برخی از کاربران گوگل درایو گزارش داده‌اند که در حال از‌دست‌دادن داده‌های خود هستند. گوگل توصیه می‌کند تا زمانی‌که مشکل حل نشده است، کاربران درایو را تغییر ندهند.
به‌گزارش تکناک، به‌نظر می‌رسد که کاربران گوگل درایو داده‌هایشان را از دست داده‌اند. اگرچه اهالی مانتین‌ویو در حال بررسی این موضوع هستند، همچنان مطمئن نیستیم که آیا این فقط باگ است یا مشکلی دائمی که باعث نگرانی بسیاری از کاربران خواهد شد.
این اتفاق یک هفته است که رخ داده؛ اما با قضاوت بر‌اساس تصادفی‌بودن آن، در‌حال‌حاضر همه‌ی کاربران این مشکل را تجربه نمی‌کنند. یکی از کاربران گزارش کرده است که فایل‌های گوگل درایو او به‌ناگهان ناپدید شده‌اند و درایو او به شرایط می۲۰۲۳ برگشته است. این یعنی فایل‌هایی که در می۲۰۲۳ و قبل‌از‌آن قرار گرفته‌اند، هنوز در آن‌جا هستند؛ اما اطلاعات دیگر پس‌از‌آن ناپدید شده‌اند. نکته‌ی مهم این است که فایل‌ها در سطل آشغال یا جای دیگر نیستند.
از زمان شروع این مشکل، کاربران تلاش‌های زیادی برای بازیابی داده‌های گوگل درایو خود کرده‌اند؛ اما هیچ‌کدام نتیجه‌ای نداشته است. از آن زمان به‌بعد، مشکل مذکور به گوگل گزارش شده است. در همین حال، همان مشکل برای کاربر دیگر نیز رخ داده است که پاسخ دریافتی از شرکت این بوده که در حال بررسی مسئله هستند. این موضوع نشان می‌دهد هرآنچه کاربران با آن روبه‌رو می‌شوند، چندین نفر را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد.
گوگل ادعا می‌کند که مهندسانش در حال بررسی این مشکل هستند و منتظر تجزیه‌و‌تحلیل عامل مشکل است تا بتواند برای رفعش راه‌حلی رائه دهد. در‌این‌میان، اهالی مانتین‌ویو از کاربران خواسته است تا تغییری در پوشه‌ی داده گوگل درایو ایجاد نکنند؛ زیرا ممکن است به وقایع غیرمنتظره‌ای منجر شود. روی‌هم‌رفته، می‌توان گفت اگر این مشکل به‌درستی رفع نشود، ممکن است به مسئله‌ای جدی تبدیل شود.
به‌نظر می‌رسد که گروه کوچکی از کاربران گوگل درایو با این مشکل دست‌وپنجه نرم می‌کنند. انتظار می‌رود که گوگل به مشکل یادشده توجه و به‌زودی آن را حل کند؛ وگرنه ممکن است برای گروه بزرگ‌تری از کاربران نیز چنین مشکلی پیش بیاید.
