مایکروسافت روش به‌روزرسانی به ویندوز ۱۱ 24H2 را برای کاربران ایسوس که با محدودیت مواجه شده‌اند، توضیح داده است.
به گزارش تکناک، مایکروسافت به‌تازگی راهکار جدیدی برای کاربران برخی از مدل‌های لپ‌تاپ ایسوس ارائه کرده است که با محدودیت ارتقا به ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 مواجه بودند. این شرکت اعلام کرد که به‌روزرسانی بایوس برای مدل‌های X415KA و X515KA منتشر شده و کاربران برای رفع این مشکل باید این به‌روزرسانی را دریافت کنند.
نئووین می‌نویسد که چند روز پیش، مایکروسافت محدودیت ارتقا به ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 را برداشت که به‌دلیل مشکلات Auto HDR اعمال شده بود. حالا این شرکت تأیید کرده است مشکل دیگری که از اکتبر سال گذشته باعث بروز خطای صفحه آبی مرگ (BSOD) در برخی دستگاه‌های ایسوس شده بود، نیز برطرف شده است.
بااین‌حال، مایکروسافت اعلام کرده است که محدودیت اعمال‌شده همچنان برقرار است؛ اما به‌تدریج برای دستگاه‌های بیشتری برداشته خواهد شد. این شرکت توضیحی درباره دلیل دقیق این مشکل ارائه نکرده است؛ اما تأیید کرده است که کاربران به به‌روزرسانی دستی میان‌افزار نیازی نخواهند داشت؛ زیرا این فرایند ازطریق ویندوز Update انجام خواهد شد.
مایکروسافت در توضیح این مشکل اعلام کرد که به‌روزرسانی BIOS که ایسوس ارائه داده است، محدودیت را برطرف خواهد کرد. دستگاه‌هایی که مدل X415KA و X515KA دارند و از نسخه BIOS قدیمی‌تری از ۳۱۱ استفاده می‌کنند، باید این به‌روزرسانی را دریافت کنند.
این به‌روزرسانی به‌عنوان Critical Update (CU) دسته‌بندی شده و ازطریق ویندوز Update در دسترس قرار گرفته است. مایکروسافت توصیه کرده است که کاربران برای دریافت این به‌روزرسانی به بخش Settings > ویندوز Update مراجعه و تمامی به‌روزرسانی‌های موجود را نصب کنند تا از سازگاری کامل با ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 اطمینان حاصل شود.
همچنین، مایکروسافت اعلام کرد که کاربران می‌توانند جزئیات بیشتر درباره این مشکل و وضعیت آن را ازطریق داشبورد سلامت ویندوز در وبسایت رسمی این شرکت مشاهده کنند.
