واتساپ در نسخه بتای اندروید ۲.۲۵.۱۸.۴ قابلیت جدیدی را آزمایش می‌کند که به کاربران امکان می‌دهد ربات‌های چت هوش مصنوعی شخصی‌سازی‌شده بسازند.
به گزارش تکناک، این ویژگی از طریق ابزار AI Studio در دسترس است و به کاربران اجازه می‌دهد نام، شخصیت، لحن، تصویر آواتار (با استفاده از هوش مصنوعی متا) و شعار تبلیغاتی برای ربات خود تعریف کنند. همچنین، کاربران می‌توانند ربات‌های خود را به‌صورت خصوصی، با دوستان یا عمومی به اشتراک بگذارند.
این قابلیت، که پیش‌تر در پیام‌رسان Messenger معرفی شده بود، اکنون با استقبال کاربران آزمایشی روبه‌رو شده و به‌زودی در نسخه پایدار واتساپ در دسترس عموم قرار خواهد گرفت.
نئووین می‌نویسد که از سال ۲۰۲۲ تاکنون، شرکت‌های فناوری و حتی سازمان‌های غیر‌فناوری به‌طور فزاینده‌ای در تلاش بوده‌اند تا هوش مصنوعی را به خدمات خود بیافزایند. با وجود برخی نگرانی‌ها و انتقادات نسبت به استفاده از هوش مصنوعی، همچنان بخش قابل توجهی از کاربران به شکل روزانه از آن بهره می‌برند. برای شرکت‌هایی مانند متا ، استفاده از فناوری هوش مصنوعی نه‌تنها موجب افزایش رضایت کاربران می‌شود، بلکه با استقبال سرمایه‌گذاران نیز مواجه است.
قابلیت جدید واتساپ به کاربران اجازه می‌دهد چت‌بات‌هایی با ویژگی‌ها و شخصیت‌های خاص طراحی کنند. این چت‌بات‌ها می‌توانند آواتار داشته باشند، با لحنی مشخص صحبت کنند و حتی وظایفی مانند ارائه توصیه‌های سفر، برنامه‌ریزی روزانه یا انگیزه‌بخشی را انجام دهند. فرایند طراحی این چت‌بات‌ها با استفاده از پلتفرم AI Studio بسیار ساده شده و شامل انتخاب نام، تعیین ویژگی‌های رفتاری، طراحی ظاهر و نوشتن شعار تبلیغاتی است.
براساس تصاویر منتشرشده توسط وب‌سایت WABetaInfo، کاربران در این فرآیند قادر خواهند بود مشخصات کامل چت‌بات را تعیین کرده و آن را به‌صورت خصوصی، اشتراک‌گذاری با دوستان یا عمومی منتشر کنند. امکاناتی نظیر پیشنهاد شخصیت، نحوه برخورد و دستورالعمل‌های رفتاری، فرآیند طراحی چت‌بات را تسهیل می‌کنند.
اگرچه این قابلیت می‌تواند تجربه‌ی کاربری را غنی‌تر کند، اما همچنان نگرانی‌هایی در خصوص خروجی‌های غیرقابل پیش‌بینی یا خطرناک چت‌بات‌ها مطرح است. نمونه‌هایی از عملکرد نادرست چت‌بات‌ها پیش‌تر در اپلیکیشن‌هایی مانند Replika دیده شده‌اند که یکی از کاربران را به اقدامات خطرناک ترغیب کرده بود. بنابراین، Meta هشدار داده که اگرچه تولید محتوای آسیب‌زا ممنوع است، اما امکان بروز آن همچنان وجود دارد.
همچنین، لازم به ذکر است که Meta از تعاملات کاربران برای بهبود عملکرد سیستم‌های هوش مصنوعی خود استفاده می‌کند. به همین دلیل، کاربران باید از به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی در گفتگو با چت‌بات‌ها خودداری کنند، چرا که این اطلاعات ممکن است توسط سیستم پردازش و ذخیره شود.
در حال حاضر، قابلیت ساخت چت‌بات تنها برای برخی کاربران نسخه بتای واتساپ در دسترس است، اما با توجه به پیشرفت مراحل آزمایشی، انتظار می‌رود به‌زودی در سطح گسترده‌ای منتشر شود. در آینده، کاربران می‌توانند چت‌بات‌های مختلف را بر اساس دسته‌بندی موضوعی همانند Messenger جست‌وجو کرده و با آنها گفتگو را آغاز کنند.
در مجموع، هرچند این ویژگی الزاماً برای تمام کاربران ضروری نیست، اما می‌تواند تجربه کاربری واتساپ را دگرگون کند و آن را به بستری فراتر از یک پیام‌رسان سنتی تبدیل نماید. باید دید در بلندمدت، کاربران چه نوع کاربردهایی از این چت‌بات‌ها خواهند یافت و چه میزان از این قابلیت استقبال خواهند کرد.
