در پی حذف مدل 4o و واکنش کاربران به GPT-5، مدیرعامل ChatGPT اذعان کرد که این تصمیم اشتباه بوده و باید در آینده با شفافیت بیشتری عمل شود.
به گزارش تکناک، بعداز واکنش گسترده کاربران به جایگزینی مدل 4o با GPT-5، شرکت OpenAI اعلام کرد که از‌این‌پس هیچ‌یک از مدل‌های قدیمی را بدون اطلاع قبلی حذف نخواهد کرد. نیک ترلی، رئیس ChatGPT در OpenAI، در گفت‌وگو با ورج اظهار کرد: «با نگاه به گذشته، ادامه‌ندادن عرضه مدل 4o حتی به‌طور موقت اشتباه بود.» او افزود که وابستگی عاطفی کاربران به مدل 4o بسیار بیشتر از حد انتظار بوده و تغییر ناگهانی نارضایتی زیادی ایجاد کرده است.
به گفته ترلی، شرکت OpenAI اکنون در تلاش است تا ویژگی‌های مثبت مدل 4o را به GPT-5 اضافه کند. سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، نیز در پیامی در شبکه اجتماعی X تأکید کرد که به‌روزرسانی جدید باید «نه به‌اندازه GPT-4o برای بیشتر کاربران آزاردهنده» باشد.
به نقل از ورج، تصمیم اولیه برای حذف مدل 4o با هدف ساده‌سازی گزینه‌های مدل و تمرکز کاربران بر مدل پیش‌فرض گرفته شد. ترلی توضیح داد:
مسئله هزینه مطرح نبود. هدف ما ایجاد سادگی برای کاربران بود؛ زیرا برای بسیاری از کاربران، انتخاب بین چند مدل مختلف گیج‌کننده و وقت‌گیر است. آنها برای استفاده از یک محصول به ما مراجعه می‌کنند، نه مجموعه‌ای پیچیده از مدل‌ها.
با‌این‌حال، تغییر ناگهانی با واکنش تند بخشی از کاربران روبه‌رو شد. در ردیت، برخی این تغییر را به از‌دست‌دادن دوستی نزدیک یا عزیز تشبیه کردند و عده‌ای دیگر پاسخ‌های GPT-5 را کوتاه‌تر و کم‌فایده‌تر دانستند. در پی این اعتراض‌ها، آلتمن اعلام کرد که مدل 4o دوباره به‌عنوان گزینه انتخابی برای همه کاربران پولی ChatGPT فعال شده است. ترلی تأکید کرد که در آینده، هنگام معرفی مدل‌های جدید نسخه‌های قبلی همچنان در دسترس خواهند ماند و درصورت بازنشستگی یک مدل، اطلاع‌رسانی قبلی انجام خواهد شد.
با وجود انتقادها، آمار استفاده از ChatGPT پس‌از انتشار GPT-5 افزایش یافته است. ترلی این موضوع را نتیجه حضور کاربران جدیدی دانست که برای نخستین بار با قابلیت Reasoning یا «مدل اندیشمند» آشنا شده‌اند. او گفت:
در مقیاس فعلی، هنگام تغییرات بزرگ باید پیش‌بینی‌پذیری بیشتری برای کاربران ایجاد کنیم؛ همان‌طور‌که این روند را در طرح‌های سازمانی پیاده کرده‌ایم.
