سیستم هوش مصنوعی تأیید سن یوتیوب در موج دوم اجرای محدودیت‌های سنی، بار دیگر با خطاهای گسترده، بسیاری از کاربران بزرگسال را به اشتباه به‌عنوان افراد زیر سن قانونی شناسایی کرده و آنها را میان افشای اطلاعات شخصی یا پذیرش محدودیت‌های شدید در دسترسی به محتوا قرار داده است.
به گزارش تکناک، یوتیوب با اجرای موج دوم محدودیت‌های سنی، بار دیگر خشم کاربران بزرگسال خود را برانگیخته است. سیستم تأیید سن مبتنی بر هوش مصنوعی این پلتفرم که با هدف محافظت از کودکان طراحی شده، به صورت گسترده‌ای در حال شناسایی اشتباه حساب‌های کاربری بزرگسالان به عنوان افراد زیر سن قانونی است و آنها را در دوراهی دشواری قرار می‌دهد: ارائه اطلاعات شخصی یا پذیرش محدودیت‌های شدید.
این مشکل برای اولین بار در تابستان امسال و با راه‌اندازی این سیستم در ایالات متحده آغاز شد، اما به نظر می‌رسد موج دوم که اخیراً آغاز شده، تهاجمی‌تر و گسترده‌تر از قبل است. گزارش‌های متعددی در پلتفرم‌هایی مانند ردیت از سوی کاربرانی منتشر شده که ناگهان با پیام‌هایی مبنی بر تغییر تنظیمات حسابشان مواجه شده‌اند.
اعلان‌هایی که کاربران دریافت می‌کنند، به وضوح مشکل را نشان می‌دهد: «ما، برخی از تنظیمات شما را تغییر داده‌ایم. ما، بزرگسال بودن شما را نتوانستیم تأیید کنیم» یا «برای مشاهده این ویدیو، لطفاً اطلاعات بیشتری را ارائه دهید تا ما، از بزرگسال بودن شما مطمئن شویم».
به نقل از اندروید‌پلیس، نمونه‌های به اشتراک گذاشته شده توسط کاربران، از منطق معیوب و فرضیات نادرست این سیستم هوش مصنوعی حکایت دارد. یک کاربر ۱۸ ساله نوشت: «والدینم این حساب را هنگام تولد من ساختند. با اینکه ۱۸ سال دارم، حساب من به عنوان “زیر سن قانونی” شناسایی شده است». کاربر دیگری افزود: «امروز یکی از کانال‌های من به عنوان زیر ۱۸ سال شناسایی شد، در حالی که من ۲۱ سال دارم و از ماه مارس اصلاً از آن کانال استفاده نکرده‌ام».
کاربرانی که به اشتباه شناسایی شده‌اند، اکنون با یک انتخاب دشوار روبرو هستند:
- پذیرش محدودیت‌ها: قبول کنند که حسابشان به عنوان زیر سن قانونی شناخته شود و با محدودیت‌های شدید در دسترسی به محتوا کنار بیایند.
- ارائه مدارک شناسایی: اطلاعات و مدارک شناسایی شخصی خود را برای یوتیوب ارسال کنند تا ثابت کنند بالای ۱۸ سال سن دارند.
- ایجاد حساب جدید: به عنوان آخرین راه حل، یک حساب کاربری کاملاً جدید بسازند تا از این محدودیت‌ها فرار کنند.
حساب‌هایی که به عنوان «زیر سن قانونی» طبقه‌بندی می‌شوند، علاوه بر عدم دسترسی به محتوای بزرگسالان، به طور خودکار تحت «حفاظت‌های» دیگری نیز قرار می‌گیرند، از جمله:
- نمایش تبلیغات غیرشخصی‌سازی‌شده.
- فعال‌سازی پیش‌فرض ابزارهای سلامت دیجیتال.
- نمایش یادآوری‌های مکرر درباره حریم خصوصی.
- کاهش توصیه ویدیوهایی با محتوای بالقوه مشکل‌ساز.
در حالی که هدف اصلی یوتیوب برای محافظت از کودکان قابل تحسین است، اجرای ناقص و پر از خطای این سیستم، آسیب جانبی قابل توجهی به کاربران بزرگسال وارد کرده و بار دیگر بحث‌های جدی را پیرامون مرز بین امنیت پلتفرم و حریم خصوصی کاربران برانگیخته است.
