دیو پلامر، مهندس سابق مایکروسافت و خالق ابزار نمادین «تسک منیجر»، معتقد است ویندوز ۱۱ به دلیل باگ‌های مداوم و افزودن ویژگی‌های غیرضروری، به یک نقطه بحرانی رسیده و نیازمند یک «لحظه ویندوز XP SP2» است.
به گزارش سرویس سیستم‌عامل کامپیوتر تکناک، دیو پلامر، توسعه‌دهنده سابق مایکروسافت که نه تنها ابزار حیاتی «تسک منیجر» (Task Manager) را خلق کرد، بلکه در آوردن بازی معروف پین‌بال به ویندوز نیز نقش داشت، زنگ خطر را برای وضعیت فعلی ویندوز ۱۱ به صدا درآورده است.
او در اظهارنظری قاطع، از مایکروسافت خواسته است تا تمام پروژه‌های جدید، به‌ویژه تمرکز بر هوش مصنوعی را متوقف کرده و یک نسخه ویژه از ویندوز ۱۱ را با هدف اصلی رفع باگ‌ها و بهبود پایداری منتشر کند.
برای درک عمق درخواست پلامر، باید به یکی از مهم‌ترین لحظات تاریخ ویندوز بازگشت. سرویس پک ۲ ویندوز XP (SP2) که در سال ۲۰۰۴ منتشر شد، یک به‌روزرسانی ساده نبود؛ بلکه تقریباً یک بازنشر کامل از سیستم‌عامل با ده‌ها ویژگی متمرکز بر امنیت بود. این آپدیت عظیم پس از آن عرضه شد که کرم‌های مخربی مانند Blaster و Sasser آسیب‌پذیری شدید کامپیوترهای متصل به اینترنت را آشکار کردند.
پلامر که در آن زمان در مایکروسافت کار می‌کرد، به یاد می‌آورد: «زمانی که روی ویندوز XP کار می‌کردم، کرم بلستر حمله کرد. موضوع آن‌قدر بزرگ بود که ما تمام کارهای مربوط به توسعه ویژگی‌های جدید را کنار گذاشتیم و برای چندین ماه فقط روی بهبود امنیت تمرکز کردیم.» در واقع، SP2 با تغییر بنیادین مدل امنیتی XP، ثبات و امنیت را بر هر ویژگی جدیدی ترجیح داد و اعتماد کاربران را به این سیستم‌عامل بازگرداند.
به عقیده پلامر، ویندوز ۱۱ امروز با بحرانی مشابه، اما از جنس دیگر، روبروست: بحران پایداری و کیفیت. او استدلال می‌کند: «زمان آن فرا رسیده است که مایکروسافت سیستم را برای کاربران حرفه‌ای مانند من و شما، پایدار، بهبودیافته، کارآمدتر و قابل استفاده‌تر کند. دیگر نه هوش مصنوعی، نه ویژگی‌های جدید، فقط رفع اشکالات.»
این انتقاد بی‌اساس نیست. تقریباً با هر به‌روزرسانی ماهانه ویندوز ۱۱، گزارش‌هایی از باگ‌های جدید منتشر می‌شود. از فعال شدن ناخواسته صفحه بازیابی بیت‌لاکر گرفته تا ناپدید شدن آیکون رمز عبور از صفحه قفل. تلخ‌تر آنکه، مایکروسافت حتی تسک منیجر را نیز با باگی مواجه کرده که باعث می‌شود فرآیند آن پس از بسته شدن، همچنان در پس‌زمینه اجرا شود. این سوال مطرح است که چگونه ویژگی‌های اساسی که کارمندان خود مایکروسافت روزانه از آنها استفاده می‌کنند، دچار چنین مشکلاتی می‌شوند.
به نقل از windowslatest، البته این به معنای مخالفت کامل با هوش مصنوعی نیست. رقبای اصلی مایکروسافت مانند اپل و گوگل نیز در حال ادغام ویژگی‌های هوش مصنوعی در سیستم‌عامل‌های خود هستند، اما گزارش‌های مشکلات پایداری عمده در macOS یا ChromeOS به این گستردگی دیده نمی‌شود. این نشان می‌دهد که داشتن هر دو، یعنی هوش مصنوعی و ثبات، ممکن است. بسیاری از کاربران مشکلی با وجود این ویژگی‌ها ندارند، به شرطی که سیستم‌عامل اصلی پایدار و قابل اعتماد باشد.
درخواست دیو پلامر، بازتابی از احساسات بخش بزرگی از کاربران حرفه‌ای ویندوز است که بیش از هر ویژگی جدیدی، خواهان یک سیستم‌عامل پایدار، سریع و بدون نرم‌افزارهای اضافی (Bloatware) هستند.
ویندوز ۱۱ نیاز دارد به اصول اولیه خود بازگردد. مایکروسافت باید با بازگرداندن تیم‌های کنترل کیفیت و تمرکز انحصاری بر رفع باگ‌ها و بهبود عملکرد، اعتماد جامعه کاربران خود را بازیابد. اینکه نام این آپدیت بزرگ SP2 باشد یا هر چیز دیگر، اهمیتی ندارد؛ آنچه مهم است، تعهد به کیفیت و پایداری است.
