اختلال فنی کلودفلر موجب بروز خطای ۵۰۰ و از دسترس خارج‌شدن وبسایت‌های بزرگی مانند اپیک گیمز، کوین‌بیس، لینکدین و شاپیفای شد.
به گزارش سرویس فناوری تکناک، امروز، ۵ دسامبر ۲۰۲۵، شرکت زیرساخت اینترنتی کلودفلر با قطعی گسترده روبه‌رو شد که بخش‌های وسیعی از اینترنت را برای چند دقیقه مختل کرد. این شرکت که مدیریت و تأمین امنیت حدود ۲۰ درصد از ترافیک وب را برعهده دارد، تأیید کرد مشکل ناشی از خطایی داخلی بوده و هیچ حمله‌ای در کار نبوده است. در لحظات ابتدایی، کاربران هنگام ورود به وبسایت‌های مختلف با پیام «500 Internal Server Error» مواجه و بسیاری از سرویس‌ها به‌طور کامل از دسترس خارج شدند.
کلودفلر در توضیح دلیل فنی این اختلال اعلام کرد که مشکل ناشی از تغییری در نحوه پردازش درخواست‌ها به‌واسطه فایروال برنامه وب (WAF) بوده است. این تغییر با هدف کاهش آسیب‌پذیری تازه شناسایی‌شده در React Server Components اعمال شده بود؛ اما در نهایت باعث شد تا شبکه کلودفلر برای چند دقیقه از دسترس خارج شود. طبق توضیحات شرکت، خطای ۵۰۰ معمولاً به بروز مشکل در سرور مربوط است و به اتصال یا دستگاه کاربران ارتباطی ندارد.
این اختلال طی دقایق کوتاهی سرویس‌های مهمی را تحت‌تأثیر قرار داد. وبسایت‌ها و پلتفرم‌هایی مانند لینکدین، اپیک گیمز، شاپیفای، کانوا، CrunchyRoll، زوم، کوین‌بیس و ساب‌استک در این بازه زمانی در دسترس نبودند. حتی وبسایت ردیابی اختلال‌ها، Downdetector، نیز برای مدت کوتاهی عملکرد عادی خود را از دست داد. کلودفلر در ابتدا اعلام کرد که مشکلات مربوط به داشبورد و APIها در دست بررسی است و برخی درخواست‌ها ممکن است با شکست روبه‌رو شوند.
به‌گفته کلودفلر، نخستین اعلام رسمی درباره اختلال در ساعت ۰۸:۵۶ به وقت جهانی (۱۲:۲۶ به وقت ایران) منتشر شد. تنها چند دقیقه بعد، در ساعت ۰۹:۱۲ UTC (۱۲:۴۲ به وقت ایران)، کلودفلر اعلام کرد که راه‌حلی پیاده‌سازی شده و وضعیت تحت کنترل است. در نهایت، حادثه در ساعت ۰۹:۲۰ UTC پایان‌یافته گزارش شد و وبسایت‌ها به‌سرعت به حالت عادی بازگشتند.
بلیپینگ‌کامپیوتر می‌نویسد این قطعی درحالی رخ داد که کمتر از سه هفته پیش کلودفلر با سانحه‌ای مشابه مواجه شده بود؛ اتفاقی که شرکت آن را ناپذیرفتنی توصیف کرده و وعده داده بود برای جلوگیری از تکرار آن اقداماتی انجام دهد. وقوع دو اختلال مهم در فاصله زمانی کوتاه، نگرانی‌هایی درباره پایداری زیرساخت‌های این شرکت ایجاد کرده است.
در پی انتشار خبر اختلال فنی کلودفلر، ارزش سهام این شرکت در معاملات پیش‌از بازگشایی بازار تا ۴/۵ درصد کاهش یافت. بااین‌حال، پس‌از اعلام پیاده‌سازی راه‌حل و بازگشت وبسایت‌ها به حالت عادی، بخشی از این کاهش جبران و سهام شرکت نهایتاً حدود ۲ درصد کمتر از روز قبل بسته شد.
