فهرست مطالب
پرونده‌های قضایی علیه شرکت OpenAI به سرعت در حال گسترش است و تعداد آنها اکنون به بیش از ۵۰ مورد رسیده است.
به گزارش سرویس کسب‌وکار تکناک، این شرکت با ۳۰ دادخواست جدید از سوی قربانیان تیراندازی مرگبار مدرسه تامبلر ریج در بریتیش کلمبیا مواجه شده است. شاکیان مدعی هستند که OpenAI با ارائه «کمک و تشویق قابل توجه» به عامل تیراندازی و خودداری از اطلاع‌رسانی به پلیس درباره تعاملات هشداردهنده او با ChatGPT در ماه‌های منتهی به کشتار، در شکل‌گیری شرایط وقوع این حمله نقش داشته است.
ChatGPT به کاربران خود آسیب می‌زند؟
در این پرونده‌ها ادعا می‌شود استفاده گسترده از ChatGPT موجب آسیب‌های روانی، صدمات جسمی یا حتی مرگ کاربران یا افراد پیرامون آنها شده است. دادخواست‌های جدید را معلمان و دانش‌آموزانی مطرح کرده‌اند که از کشتار تامبلر ریج در فوریه جان سالم به در برده‌اند. این حادثه در یک شهر معدنی روستایی در کانادا رخ داد و طی آن هشت کودک و بزرگسال کشته و ۲۷ نفر دیگر زخمی شدند. جسی ون روتسلار ۱۸ ساله، عامل تیراندازی، ابتدا مادر و برادر ناتنی کوچک‌تر خود را در خانه به قتل رساند و سپس با یک تفنگ اصلاح‌شده و یک سلاح بلند به مدرسه حمله کرد. او در مدرسه پنج دانش‌آموز ۱۲ و ۱۳ ساله و یک معلم را به قتل رساند.
بیشتر بخوانید: محکومیت مهندس سابق گوگل به یک‌سال زندان به‌دلیل سرقت اسرار تجاری
اندکی پس از تیراندازی، وال‌استریت ژورنال گزارش داد که OpenAI ماه‌ها پیش از وقوع حادثه، بررسی کرده بود که آیا باید درباره گفت‌وگوهای نگران‌کننده ون روتسلار با ChatGPT به نیروهای انتظامی محلی هشدار دهد یا خیر. این گفت‌وگوها شامل توصیف‌های گرافیکی از خشونت جمعی بودند. پس از بحث‌های داخلی، مدیران OpenAI تصمیم گرفتند مقامات محلی را مطلع نکنند و در عوض حساب کاربری ون روتسلار را غیرفعال کردند؛ اقدامی که مانع ادامه فعالیت او نشد، چرا که توانست حساب جدیدی ایجاد کند.
این پرونده‌های جدید به پرونده‌های قضایی اولیه‌ای اضافه می‌شوند که خانواده‌های قربانیان کشته‌شده در حمله و خانواده مایا گبالا، دختر ۱۲ ساله‌ای که از ناحیه سر و گردن هدف گلوله قرار گرفت اما زنده ماند، در ماه آوریل علیه OpenAI مطرح کردند. بر اساس گزارش وال‌استریت ژورنال، شاکیان جدید شامل کارکنان و دانش‌آموزان آسیب‌دیده مدرسه هستند. یکی از نوجوانان برای زنده ماندن خود را به مردن زد و نوجوان دیگری هنگام فرار از گلوله‌ها ناچار شد از روی اجساد همکلاسی‌های خود عبور کند. برخی دیگر نیز هدف گلوله قرار گرفتند اما زنده ماندند. دیدری راشلو، معلم پایه هفتم که دانش‌آموزان را زیر میز خود پناه داده بود، در بیانیه‌ای به وال‌استریت ژورنال گفت که او و همکارانش همچنان با خاطره محافظت از کودکان با بدن‌های خود و شنیدن صدای شلیک‌های پی‌درپی و فریادهای زیر و گوش‌خراش دست‌وپنجه نرم می‌کنند.
هوش مصنوعی بی‌نقص نیست
در دادخواست‌ها، OpenAI به سهل‌انگاری و «کمک و معاونت در یک تیراندازی جمعی» متهم شده است. شاکیان مدعی هستند که ChatGPT خیال‌پردازی‌های خشونت‌آمیز ون روتسلار را تقویت کرده است. با وجود این، گزارش‌های کامل گفت‌وگوهای او با ChatGPT تاکنون به صورت عمومی منتشر نشده‌اند. جیسون کوون، مدیر ارشد ایمنی OpenAI در بیانیه‌ای منتشرشده در شبکه اجتماعی X اعلام کرد که هر روز به حادثه تامبلر ریج، قربانیان آن و خانواده‌های آنها فکر می‌کند. کوون بیان کرد که تیم‌های ایمنی OpenAI از سامانه‌های خودکار برای شناسایی و مدیریت خطر استفاده می‌کنند، اما تصمیم‌های دشوارتر به قضاوت انسانی واگذار می‌شوند. به گفته او، این تصمیم‌ها در چارچوب استانداردهایی اتخاذ می‌شوند که برای کاهش تصمیم‌گیری سلیقه‌ای و ایجاد رویه‌های اصول‌محور طراحی شده‌اند تا میان امنیت و حریم خصوصی کاربران و امنیت عمومی تعادل برقرار شود.
برای مطالعه بیشتر: مدارک جدید اپل علیه OpenAI در پرونده سرقت اسرار تجاری
او اذعان کرد که این قضاوت‌ها خطاناپذیر نیستند و تصریح کرد که تیم‌های ایمنی OpenAI با متخصصان سلامت روان، رفتارشناسی و نیروهای انتظامی همکاری می‌کنند تا معیارهای تشخیص گفت‌وگوهایی را که به سطح «خطر قریب‌الوقوع و معتبر» می‌رسند، بهبود دهند و پرونده‌های دشوار را ارزیابی کنند. همچنین کوون ادعاهای مطرح‌شده درباره تیم‌های ایمنی OpenAI را در این دادخواست «نادرست» توصیف کرد.
پرونده‌های قضایی OpenAI سنگین‌تر می‌شوند
شرکت OpenAI با شکایت خانواده‌های قربانیان تیراندازی سال ۲۰۲۵ در دانشگاه ایالتی فلوریدا نیز مواجه است؛ حادثه‌ای که در آن دو نفر کشته و چندین نفر زخمی شدند. لاگ‌های گفت‌وگوی این تیرانداز که ابتدا توسط فلوریدا فینیکس منتشر شد، نشان می‌دهند او در ماه‌ها و روزهای منتهی به قتل‌ها درباره شیفتگی خود به نازی‌ها، تنهایی، ناکامی جنسی، خیال‌پردازی‌های جنسی گرافیکی درباره یک فرد زیر سن قانونی، سلاح‌ها، تیراندازی‌های جمعی و واکنش احتمالی آمریکا به «تیراندازی در FSU» با ChatGPT گفت‌وگو کرده بود. همچنین OpenAI با پرونده‌ای مرتبط با یک قتل-خودکشی در گرینویچ، کنتیکت روبه‌رو است. در پرونده‌ای دیگر، قربانی تعقیب و آزار مدعی شده که ChatGPT توهمات آزارگرانه شریک عاطفی سابق او را تشدید کرده است.
حتما بخوانید: پیروزی بزرگ گوگل در دادگاه؛ کسب‌وکار تبلیغات دیجیتال تجزیه نمی شود
در همین حال، OpenAI همچنان با مجموعه‌ای از پرونده‌های قضایی درباره GPT-4o دست‌وپنجه نرم می‌کند. شاکیان این پرونده‌ها مدعی هستند استفاده گسترده آنها یا نزدیکان آنها از این نسخه که به رفتار بیش از حد تاییدکننده یا همدلانه شهرت داشت، آنها را وارد چرخه‌های توهم و افکار خودکشی کرده و پیامدهایی از جمله آسیب روانی، خسارت مالی و اعتباری و حتی مرگ به همراه داشته است. گوگل و شرکت Character.AI، که از حمایت مالی گسترده این غول فناوری برخوردار بوده‌اند نیز با شکایت‌هایی مشابه مواجه هستند. شاکیان مدعی شده‌اند که استفاده گسترده از چت‌بات‌های این شرکت‌ها به آسیب‌های روانی و خودکشی منجر شده و در برخی موارد، مرگ افراد کم‌سن‌وسال را در پی داشته است.
