فهرست مطالب
اسناد دادگاه نشان می‌دهند کارکنان تیک‌تاک بارها درباره خطرات این پلتفرم برای کودکان هشدار داده بودند، اما مدیران به این نگرانی‌ها توجه کافی نشان ندادند.
به گزارش سرویس شبکه های اجتماعی تکناک،شبکه رادیویی NPR با بررسی اسناد دادگاهی گزارش داده است که کارکنان تیک‌تاک از نحوه رسیدگی مدیران به این مسائل ناراضی بودند. بخشی از این اسناد شامل اظهارات ثبت‌شده کارکنان در جریان رسیدگی قضایی به صدها شکایت علیه تیک‌تاک، متا، اسنپ و گوگل است. در این پرونده‌ها، شاکیان مدعی‌اند که شرکت‌های یادشده از آسیب‌های احتمالی شبکه‌های اجتماعی برای کودکان آگاه بوده‌اند، اما خطرات مربوط را به‌درستی افشا نکرده‌اند.
این دعاوی در قالب یک پرونده تجمیع‌شده چندمنطقه‌ای در سال ۲۰۲۲ آغاز و اسناد مورد اشاره در ماه مارس به دادگاه فدرال ارائه شده‌اند.
هشدار درباره بهره‌کشی جنسی از کاربران کم‌سن‌وسال
ریگن ماهر که از سال ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۴ سمت‌های ارشدی در حوزه ایمنی و تحقیقات تیک‌تاک را بر عهده داشت، در اظهارات خود گفته است که به مدیران درباره گسترش تولید محتوای جنسی در ازای دریافت هزینه در این پلتفرم هشدار داده بود.
این نگرانی به قابلیت پخش زنده تیک‌تاک مربوط می‌شد؛ جایی که برخی کاربران کم‌سن‌وسال ممکن بود در ازای دریافت «هدیه» از بینندگان، رفتارهای جنسی از خود نشان دهند. این هدایا قابلیت تبدیل‌شدن به پول واقعی را دارند و همین مسئله نگرانی‌هایی درباره بهره‌کشی از نوجوانان ایجاد کرده بود.
به گفته ماهر، او پیش از انتشار گزارشی از فوربز در سال ۲۰۲۲ نیز می‌دانست که شرکت از نگرانی‌های مربوط به بهره‌کشی جنسی آگاه است. ماهر در بخشی از گفت‌وگوی داخلی خود با یکی از همکارانش نوشته بود که ماه‌ها برای رفع این مشکل تلاش کرده، اما برخی افراد شدت آسیب‌ها را به‌اندازه کافی جدی نمی‌دانستند.
او همچنین گفته بود که مدیران ارشد از موضوع اطلاع دارند و برخی پروژه‌ها برای رفع بخش‌هایی از مشکل در جریان هستند؛ با این حال، امیدوار بوده است انتشار گزارش رسانه‌ای باعث شود راهکارهای بیشتری برای مقابله با این مسئله بررسی شوند.
بیشتر بخوانید: تیک‌تاک حساب تبلیغاتی مستند «ماسک» را مسدود کرد
هشدار درباره الگوریتم‌های آسیب‌زا و محتوای مرتبط با خودکشی
اریک هان، رئیس پیشین بخش ایمنی تیک‌تاک، نیز در اظهارات خود به نگرانی‌هایش درباره الگوریتم پیشنهاد محتوا اشاره کرده است. او گفته بود که در سال ۲۰۲۰ درباره شکل‌گیری مسیرهای محتوایی آسیب‌زا یا همان «حفره‌های خرگوش» الگوریتمی هشدار داده است؛ مسیرهایی که کاربران را به‌تدریج به سمت محتوای مشابه و گاه خطرناک هدایت می‌کنند.
بیشتر بخوانید: مدیرعامل تیک‌تاک؛ سه سال تا انقلاب علمی با هوش مصنوعی!
بر اساس گزارش داخلی تیک‌تاک که هان به آن اشاره کرده است، این روند می‌توانست واقعاً به گسترش افکار و رفتارهای خودکشی در میان کاربران منجر شود.
این اظهارات پرسش‌هایی درباره نحوه ارزیابی خطرات الگوریتم‌های توصیه‌گر و مسئولیت صاحبان شبکه‌های اجتماعی در محافظت از کاربران کم‌سن‌وسال مطرح می‌کند. با این حال، ادعاهای مطرح‌شده در اسناد دادگاهی باید در چارچوب روند رسیدگی قضایی بررسی شوند و به‌خودی خود به معنای اثبات نهایی تمام اتهامات نیستند.
بیشتر بخوانید: نیویورک: تیک‌تاک به نوجوانان قابلیت ایمنی قلابی داد نه واقعی
