فهرست مطالب
شرکت اپل ضمن تایید تاخیرهای طولانی در تحویل آیفون Duo به دلیل تقاضای فراتر از انتظار، اعلام کرده است که هنوز نمی‌تواند زمان برقراری تعادل میان عرضه و تقاضای این گوشی تاشو را پیش‌بینی کند.
به گزارش سرویس موبایل و تبلت تکناک، سبیح خان، مدیر ارشد عملیات اپل در نشست بررسی عملکرد مالی سه‌ماهه چهارم این شرکت در روز دوشنبه، تاخیرهای گسترده در تحویل این گوشی را تایید کرده است.
بیشتر بخوانید: اپل برای عرضه سه مدل جدید آیپد آماده می‌شود
محدودیت‌ها در عرضه آیفون Duo
تاخیر در ارسال این گوشی تنها یکی از دغدغه‌های مطرح‌شده در نشست مالی اپل بود. بخش قابل توجهی از پرسش‌ها نیز به افزایش هزینه تراشه‌های حافظه اختصاص داشت؛ روندی که تقاضای فزاینده صنعت هوش مصنوعی برای این قطعات، به شدت آن را تشدید کرده است.
خان در این باره گفت: «در حال حاضر عرضه آیفون Duo با محدودیت مواجه است. روند افزایش ظرفیت تولید به‌خوبی پیش می‌رود و تمام تلاش خود را به کار گرفته‌ایم تا این محصول انقلابی جدید را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان برسانیم. با وجود این، در شرایط فعلی پیش‌بینی زمان برقراری تعادل میان عرضه و تقاضا بسیار دشوار است.»
حتما بخوانید: اپل دستورالعمل بررسی نمایشگرهای ترک‌خورده iPhone Duo را به فروشگاه‌هایش ابلاغ کرد
مشتریانی که برای خرید آیفون Duo در صف فروشگاه‌های اپل نمانده‌اند یا در همان ساعات ابتدایی پیش‌فروش سفارش خود را ثبت نکرده‌اند، اکنون با زمان انتظار طولانی‌تری روبه‌رو هستند؛ به‌طوری‌که موعد تحویل برخی سفارش‌ها به سال آینده موکول شده است. در همین حال، اپراتور مخابراتی ورایزن نیز برای جبران نارضایتی مشتریان از تاخیرهای پیش‌آمده در عرضه آیفون Duo، به آنها کارت هدیه پیشنهاد می‌دهد.
استقبال بی‌نظیر ادامه دارد
فایننشال تایمز در گزارشی در ماه اکتبر، به نقل از اپل، تقاضا برای آیفون Duo را «چیزی فراتر از حد تصور» توصیف کرد. این دستگاه تنها چند ساعت پس از آغاز فروش در وب‌سایت اپل ناموجود شد و در پی استقبال گسترده خریداران، زمان‌بندی تحویل سفارش‌ها تا سال آینده عقب افتاد. تداوم این تاخیرها از آن جهت قابل توجه است که اپل همواره به برخورداری از یکی از کارآمدترین زنجیره‌های تامین در صنعت فناوری شهرت داشته است.
هرچند، این شرکت تنها تولیدکننده‌ای نیست که با فشارهای ناشی از محدودیت عرضه مواجه شده است. افزایش چشمگیر تقاضای صنعت هوش مصنوعی برای تراشه‌های حافظه، هزینه تامین قطعات را برای تولیدکنندگان سخت‌افزار در سراسر جهان افزایش داده و احتمال گران‌تر شدن محصولات را بیش از پیش تقویت کرده است.
برای مطالعه بیشتر: فروش آیفون ۱۸ پرو در چین ۲۹ درصد افزایش یافت
همچنین خان در این نشست تایید کرد که اپل قیمت تعدادی از محصولات خود را افزایش داده است؛ تصمیم‌هایی که به گفته او، شرکت با «اکراه» گرفته است. در اقدامی دیگر برای افزایش ظرفیت تامین عرضه آیفون Duo و پاسخ‌گویی به تقاضای بازار، اپل اعلام کرد که همکاری خود با شرکت Perryman، تولیدکننده تیتانیوم و تامین‌کننده مواد اولیه دستگاه تاشوی جدید را عمیق‌تر و گسترده‌تر می‌کند.
جان ترنوس، مدیرعامل اپل، نیز در سخنان ابتدایی نشست با اشاره به استقبال اولیه از این محصول گفت: «از واکنش‌های اولیه منتقدان و مشتریان بسیار خرسند هستیم و تمام تلاش خود را به کار گرفته‌ایم تا آیفون Duo را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست خریداران برسانیم.»
