مایکروسافت مشکل فنی مهمی را در ویندوز رفع کرده است که باعث میشد سیستم بهجای بوتشدن عادی، بهطور خودکار وارد حالت بازیابی BitLocker شود.
بهگزارش تکناک، چند هفته پیش، مایکروسافت باگی عجیب در جدیدترین بهروزرسانیهای پچ سهشنبه (Patch Tuesday) ویندوز ۱۰ و ۱۱ را تایید کرد. طبق یافتههای شرکت و گزارشهای کاربران، اعمال بهروزرسانیهای پچ سهشنبه جولای ۲۰۲۴ باعث بوتشدن برخی سیستمها در حالت بازیابی BitLocker در سیستمهای دارای رمزگذاری دستگاه شد. اکنون با انتشار بهروزرسانیهای پچ سهشنبه آگوست ۲۰۲۴، این مشکل درنهایت برطرف شده است.
نئووین مینویسد که مایکروسافت وبسایت رسمی وضعیت سلامت ویندوز (Windows Health Dashboard) را بهروزرسانی کرده است تا مشخص کند مشتریان تحتتأثیر قرارگرفته میتوانند با نصب جدیدترین بهروزرسانی مشکل را برطرف کنند. این بهروزرسانیها شامل KB5041585 برای ویندوز ۱۱ و KB5041580 برای ویندوز ۱۰ میشود.
اگر هنوز این بهروزرسانیها را نصب نکردهاید و کامپیوترتان از شما درخواست ورود BitLocker recovery key میکند، کافی است طبق درخواست عمل کنید. بهگفتهی مایکروسافت، واردکردن کلید بازیابی بدون مشکل اضافهای دسترسی به دسکتاپ را امکانپذیر میکند:
این مشکل با بهروزرسانیهای ویندوز منتشرشده در ۱۳ آگوست ۲۰۲۴ و بعدازآن برطرف شد. توصیه میکنیم جدیدترین بهروزرسانی را برای دستگاه خود نصب کنید؛ زیرا شامل بهبودها و رفع مشکلات مهمی ازجمله مسئلهی BitLocker میشود.
اگر بهروزرسانی منتشرشده در ۱۳ آگوست ۲۰۲۴ (KB5041585) یا بعدازآن را نصب کردهاید، به استفاده از راهحل جایگزین برای این مشکل نیازی ندارید. اگر از بهروزرسانی منتشرشده در قبل از ۱۳ آگوست ۲۰۲۴ استفاده میکنید و این مشکل را دارید، دستگاه شما باید پس از واردکردن کلید بازیابی، معمولاً از صفحهی بازیابی BitLocker شروع شود. کلید بازیابی را با ورود به پورتال صفحهی بازیابی بیتلاکر با حساب مایکروسافت خود میتوانید بازیابی کنید.
مایکروسافت اخیراً چند دستورالعمل جدید دربارهی بازیابی کلیدهای BitLocker منتشر کرده است؛ بنابراین، اگر نمیدانید کلیدهای رمزگذاری خود را کجا پیدا کنید، آنها را اینجا بررسی کنید.
مشکل بوتشدن کامپیوترهای ویندوزی در حالت بازیابی BitLocker بر نسخههای ویندوز ۱۰ Enterprise 2015 LTSB تا جدیدترین نسخههای ویندوز ۱۱ تأثیر گذاشت. نسخههای سرور نیز از ویندوز سرور ۲۰۰۸ تا ویندوز سرور ۲۰۲۲ تحتتاثیر قرار گرفتند.
