فهرست مطالب
گزارش جدید Consumer Reports از رتبهبندی قابل اعتمادترین برندهای خودرویی سال ۲۰۲۶ نشان میدهد که برندهای لکسوس، سوبارو و تویوتا، بار دیگر جایگاههای نخست جدول را به خود اختصاص دادهاند.
به گزارش سرویس خودروی تکناک، بر اساس این گزارش، در حالی که خودروسازان سنتی عملکرد باثباتی دارند، اما خودروهای برقی همچنان با چالشهای مربوط به قابلیت اطمینان روبهرو هستند. قابلیت اطمینان همچنان یکی از مهمترین معیارهای خریداران هنگام انتخاب خودروی جدید به حساب میآید. بسیاری از مصرفکنندگان، پرهیز از مراجعه مکرر به تعمیرگاه و تحمل هزینههای پیشبینینشده پس از پایان دوره گارانتی را یک اولویت اساسی میدانند. به همین دلیل، دوام و اعتمادپذیری بلندمدت، برای بخش بزرگی از خریداران، حتی از عملکرد فنی یا فناوریهای پیشرفته، اهمیت بیشتری دارد.
Consumer Reports بر اساس همین رویکرد، به خریداران توصیه میکند که فرایند انتخاب خودرو را از برندهایی آغاز کنند که سابقهای اثباتشده در زمینه قابلیت اطمینان دارند. فهرست منتشرشده برای سال ۲۰۲۶ نیز نشان میدهد که این توصیه همچنان با واقعیتهای بازار خودرو همخوانی دارد.
طبق دادههای گردآوریشده از بازخورد گسترده مصرفکنندگان و اطلاعات ارائهشده از سوی تولیدکنندگان، لکسوس، سوبارو و تویوتا، بالاترین امتیازهای قابلیت اطمینان کلی را کسب کردهاند. این برندها طی سالهای گذشته به تولید خودروهایی شناخته شدهاند که با گذر زمان، عملکرد پایداری دارند و به تعمیرات اساسی کمتری نیاز پیدا میکنند. پس از این سه برند ژاپنی، هوندا و BMW، پنج رتبه برتر جدول قابل اعتمادترین برندهای خودرویی سال ۲۰۲۶ را تکمیل میکنند و نشان میدهند که در کنار خودروسازان ژاپنی، یک برند آلمانی نیز توانسته است جایگاه قابل توجهی در این ارزیابی به دست آورد.
این رتبهبندی، نتیجه تحلیل دادههای مربوط به حدود ۳۸۰ هزار خودرو است. بررسیها، مدلهای ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۵ را در بر میگیرد و علاوه بر این، شماری از مدلهای تازهعرضهشده سال ۲۰۲۶ را نیز شامل میشود. چنین دامنه وسیعی از دادهها به Consumer Reports امکان میدهد که هم الگوهای مالکیت بلندمدت و هم عملکرد اولیه خودروهای جدید را به طور همزمان ارزیابی کند.
در این بررسی، هر خودرو در حداکثر ۲۰ حوزه بالقوه بروز مشکل مورد سنجش قرار گرفته است. این حوزهها، طیفی از ایرادهای جزئی مانند: کیفیت مونتاژ داخلی و اختلالهای سامانههای اطلاعات-سرگرمی را تا مشکلات جدیتر مکانیکی شامل موتور، جعبهدنده و سیستم تعلیق در بر میگیرد. در مورد خودروهای هیبریدی و برقی نیز عملکرد باتری و سامانههای الکتریکی به صورت ویژه بررسی شده است؛ موضوعی که با گسترش استفاده از قوای محرکه برقی، اهمیت روزافزونی پیدا کرده است.
01
از 03نحوه محاسبه امتیاز قابل اعتمادترین برندهای خودرویی سال ۲۰۲۶
Consumer Reports پیش از انتشار رتبهبندی نهایی تأکید کرده است که برای هر مدل خودرو، یک امتیاز پیشبینیشده قابلیت اطمینان در بازه ۱ تا ۱۰۰ تعیین میشود. این امتیاز بر پایه میزان و شدت مشکلاتی محاسبه میشود که کاربران در استفاده واقعی گزارش کردهاند و اثر مستقیم آنها بر ایمنی، هزینههای مالکیت و سهولت استفاده، مورد سنجش قرار میگیرد. هرچند، این شاخص بهتنهایی مبنای قضاوت نهایی نیست و در کنار نتایج آزمونهای جادهای، میزان رضایت مالکان و امتیازهای ایمنی، در ارزیابی کلی هر خودرو نقش دارد.
بر اساس توضیحات Consumer Reports، نوع و تعداد مشکلات بررسیشده با توجه به فناوری بهکاررفته در خودروها متفاوت است. خودروهای بنزینی و دیزلی، در ۱۷ حوزه بالقوه بروز مشکل ارزیابی میشوند، در حالی که خودروهای برقی، به دلیل ساختار سادهتر مکانیکی، موارد کمتری در این بخش دارند، اما اجزای اختصاصی مانند موتور الکتریکی، باتری و سامانههای شارژ در ارزیابی آنها لحاظ میشود. خودروهای هیبریدی نیز علاوه بر مشکلات رایج پیشرانههای احتراق داخلی، اجزای الکتریکی بیشتری دارند و خودروهای هیبریدی پلاگین به عنوان پیچیدهترین گزینهها، تمامی ریسکهای مرتبط با مدلهای سنتی و برقی را به صورت همزمان در خود جای میدهند.
02
از 03تویوتا، سوبارو و لکسوس؛ قدرت ثبات
بررسی تازه دادههای قابلیت اطمینان خودروها نشان میدهد که ثبات فنی و پرهیز از تغییرات شتابزده، همچنان یکی از مهمترین عوامل موفقیت برندهای خودروسازی در رتبهبندیهای جهانی است. در این ارزیابی، نام تویوتا، سوبارو و لکسوس بار دیگر در صدر جدول قابل اعتمادترین برندهای خودرویی سال ۲۰۲۶ دیده میشود؛ برندهایی که با تکیه بر رویکردی محافظهکارانه، توانستهاند اعتماد مصرفکنندگان را حفظ کنند.
کارشناسان میگویند که این سه برند از راهبردی مشابه پیروی میکنند. آنها پلتفرمهای شناختهشده، قطعاتی با سابقه آزمونهای گسترده و بهروزرسانیهای تدریجی را مبنای توسعه محصولات خود قرار میدهند. این سیاست، احتمال بروز ایرادهای ساختاری را کاهش میدهد و در صورت بروز مشکل پس از فیسلیفت یا تغییر نسل، امکان اصلاح سریعتر را فراهم میسازد.
نمونه این روند را میتوان در مدلهایی مانند تویوتا کمری، تاکوما و تاندرا مشاهده کرد. این خودروها در دوره ابتدایی عرضه با چالشهایی روبهرو بودند، اما دادههای جدید نشان میدهد که به مرور زمان، وضعیت آنها از نظر قابلیت اطمینان بهبود یافته است. چنین مسیری، جایگاه این محصولات را در میان خودروهای قابل اعتماد تثبیت کرده است.
در تازهترین رتبهبندی، تویوتا موفق شده است شش مدل را در میان ده خودروی برتر از نظر قابلیت اطمینان سال قرار دهد و بار دیگر رتبه نخست کلی برندها را به دست آورد. سوبارو نیز با فاصلهای اندک در جایگاه بعدی قرار گرفته است و نتایج مثبت مدلهای ایمپرزا و کراسترک نقش مهمی در این موفقیت داشتهاند. لکسوس نیز در بخش خودروهای پریمیوم، عملکردی پایدار ثبت کرده و هیچیک از مدلهای آن به زیر سطح متوسط سقوط نکرده است.
در سوی دیگر جدول، مزدا بیشترین افت را نسبت به سال گذشته تجربه کرده است. این برند هشت رتبه پایینتر آمده است و نسل جدید CX-70 و CX-90، بهویژه در نسخههای پلاگین هیبرید، با گزارشهایی از مشکلات مربوط به موتور، گیربکس و سامانههای الکتریکی همراه بودهاند. تحلیلگران این وضعیت را نتیجه اجرای پروژهای فنی بلندپروازانهتر از گذشته میدانند، که هنوز به سطح مطلوبی از قابلیت اطمینان نرسیده است.
این شرایط، یکی از پیامهای اصلی این بررسی را برجسته میکند. مدلهای کاملاً جدید یا به تازگی بازطراحیشده، در سالهای نخست عرضه به بازار، معمولاً آسیبپذیرتر هستند. دادهها نشان میدهد که چندین شاسیبلند و وانت معرفیشده در سالهای اخیر، امتیازی پایینتر از حد متوسط کسب کردهاند و این موضوع حساسیت سالهای ابتدایی عمر یک پروژه را تأیید میکند.
03
از 03رشد هیبریدها، چالش خودروهای برقی
در بخش قوای محرکه، نتایج بهروشنی به سود خودروهای هیبریدی سنتی است. این خودروها که به شارژ پلاگین نیاز ندارند، همچنان در میان قابل اعتمادترین برندهای خودرویی سال ۲۰۲۶ قرار میگیرند. در بسیاری از موارد، عملکرد آنها همسطح یا حتی بهتر از نسخههای صرفاً بنزینی گزارش شده است و در کنار آن، مصرف سوخت کمتر و رانندگی نرمتری ارائه میدهند.
در این میان، مدلهایی مانند فورد F-150 هیبرید، کیا کارنیوال هیبرید و تویوتا گرند هایلندر هیبرید، عملکرد برجستهای داشتهاند. همچنین هوندا CR-V هیبرید، لکسوس NX هیبرید و سوبارو فارستر هیبرید در صدر بخشهای مربوط به خود قرار گرفتهاند. از میان حدود سی خودروی هیبرید بررسیشده، تنها تعداد اندکی، امتیازی پایینتر از متوسط ثبت کردهاند.
اما با حرکت به سمت خودروهای تمامبرقی و هیبریدهای پلاگین، تصویر تغییر میکند. در این دستهها، یکنواختی قابلیت اطمینان کمتر است و بیش از نیمی از ضعیفترین مدلها به این دو گروه تعلق دارند. مشکلات الکترونیکی و سامانههای شارژ، از عوامل اصلی افت امتیاز این خودروها عنوان شده است.
در عین حال، عملکرد تسلا نشانههایی از بهبود را نشان میدهد. این برند با صعود هشتپلهای به رتبه نهم کلی رسیده است. مدلهای 3 و Y به عنوان قابل اعتمادترین خودروهای برقی این بررسی معرفی شدهاند، در حالی که مدلهای S و X در سطح متوسط قرار دارند و سایبرتراک همچنان پایینتر از میانگین ارزیابی میشود. تازهترین دادهها از کاهش قابلتوجه گزارشهای مربوط به بدنه، رنگ و تجهیزات الکتریکی حکایت دارد؛ نشانهای که از بهبود تدریجی کیفیت ساخت خبر میدهد.
جدول رتبهبندی کامل برندهای خودرویی از نظر قابلیت اطمینان به شکل زیر است:
| رتبه | برند | امتیاز قابلیت اطمینان |
| 1 | Toyota | 66 |
| 2 | Subaru | 63 |
| 3 | Lexus | 60 |
| 4 | Honda | 59 |
| 5 | BMW | 58 |
| 6 | Nissan | 57 |
| 7 | Acura | 54 |
| 8 | Buick | 51 |
| 9 | Tesla | 50 |
| 10 | Kia | 49 |
| 11 | Ford | 48 |
| 12 | Hyundai | 48 |
| 13 | Audi | 44 |
| 14 | Mazda | 43 |
| 15 | Volvo | 42 |
| 16 | Volkswagen | 42 |
| 17 | Chevrolet | 42 |
| 18 | Cadillac | 41 |
| 19 | Mercedes-Benz | 41 |
| 20 | Lincoln | 40 |
| 21 | Genesis | 33 |
| 22 | Chrysler | 31 |
| 23 | GMC | 31 |
| 24 | Jeep | 28 |
| 25 | Ram | 26 |
| 26 | Rivian | 24 |
