شرکت مایکروسافت از ارائه قابلیت‌های هوش مصنوعی تحول‌آفرین برای ویندوز 11 خبر داد، اما واکنش کاربران عمدتاً منفی بود.
به گزارش سرویس کامپیوتر و موبایل تکناک، این شرکت تأیید کرده است که ویندوز 11 در آستانه یکی از بزرگ‌ترین تحول‌های تاریخ این سیستم‌عامل قرار دارد؛ تحولی که هم‌زمان با افزایش تمرکز این شرکت بر هوش مصنوعی شکل می‌گیرد و اکنون موج گسترده‌ای از واکنش‌های منفی کاربران را برانگیخته است.
این بحث زمانی جدی‌تر شد که وب‌سایت Neowin در مصاحبه‌ای با AMD اعلام کرد که پردازنده‌های Ryzen AI نه‌تنها با نسل بعدی ویندوز سازگار خواهند بود، بلکه برای قابلیت‌های جدید آن بهینه شده‌اند. این موضوع نشان می‌دهد که ویندوز آینده صرفاً یک سیستم‌عامل سنتی نخواهد بود و برخی از امکانات آن نیازمند سخت‌افزارهای اختصاصی هوش مصنوعی خواهد بود.
شرکت مایکروسافت ماه‌ها است که درباره آینده ویندوز صحبت می‌کند و تأکید دارد که نسل جدید این سیستم‌عامل باید قادر باشد کاربران را «به‌صورت معنایی» درک کند و از فناوری‌های چندوجهی استفاده نماید. پاوان داوولوری، مدیر بخش ویندوز پیش‌تر توضیح داده بود که ویندوز با قابلیت‌هایی مانند Copilot Vision خواهد توانست «به صفحه کاربر نگاه کند» و بر اساس آن اقدامات لازم را انجام دهد؛ قابلیتی که به کمک آن سیستم‌عامل قادر خواهد بود فرایندهای پیچیده‌تری را بدون دخالت مستقیم کاربر اجرا کند.
در مرکز این تحول، فناوری جدیدی به نام Model Context Protocol یا MCP قرار دارد. مایکروسافت این فناوری را یک چارچوب استاندارد معرفی می‌کند که به عامل‌های هوش مصنوعی اجازه می‌دهد به‌طور مستقیم با نرم‌افزارهای داخلی ویندوز ارتباط برقرار کنند. این عامل‌ها می‌توانند از طریق MCP مهارت‌های خود را افزایش دهند، به قابلیت‌های برنامه‌های نصب‌شده دسترسی یابند و وظایفی را که پیش‌تر تنها توسط کاربر قابل انجام بود به‌صورت خودکار انجام دهند. مایکروسافت این تحول را قدمی بزرگ به سوی تبدیل ویندوز به یک “Agentic OS” می‌داند؛ مفهومی که به معنای تبدیل سیستم‌عامل به یک پلتفرم هوشمند و خودکار است.
با وجود این، واکنش کاربران به قابلیت‌های هوش مصنوعی ویندوز 11 بسیار متفاوت بوده و اغلب جنبه‌ای منفی به خود گرفته است. داوولوری چند روز پیش در حساب X خود با شوق فراوان از برنامه‌های شرکت برای معرفی نسخه اولیه Agentic OS در رویداد Ignite خبر داد، اما سیلی از انتقادات او را مجبور کرد که بخش نظرات پست خود را غیرفعال کند. بسیاری از کاربران با لحنی انتقادی پرسیدند که چرا مایکروسافت به‌جای تمرکز بر هوش مصنوعی، مشکلات اساسی ویندوز را رفع نمی‌کند. یکی از کاربران نوشت: «چطور است اول ویندوز را سریع کنید؟ نه Agentic!» کاربری دیگر با اشاره به ناتوانی مایکروسافت در رفع مشکلات ساده رابط کاربری نوشت: «شما حتی نمی‌توانید آیکون‌های کوچک Taskbar را درست طراحی کنید. چرا سراغ پیچیده‌ترین فناوری‌های AI می‌روید؟»
بخش دیگری از انتقادات مربوط به نگرانی درباره افزایش حجم و سنگینی سیستم‌عامل است. کاربران نگران هستند افزودن قابلیت‌هایی که همیشه روشن هستند و به‌صورت مداوم داده‌ها را پردازش می‌کنند، باعث شود ویندوز بیش‌ازپیش منابع دستگاه را مصرف کند و کارایی آن کاهش یابد. یک کاربر نوشت: «به نظر می‌رسد که قرار است Bloat بیشتری به سیستم اضافه شود. آیا بهتر نیست به‌جای افزودن قابلیت‌هایی در مرحله Beta، یک نسخه پایدار و کم‌حجم ارائه کنید؟»
در میان نظرات، برخی از کاربران اعلام کردند که به‌دلیل افزایش قابل توجه ویژگی‌های هوش مصنوعی که به آنها نیازی ندارند، قصد دارند به‌طور کامل ویندوز و سرویس‌های Microsoft 365 را ترک کنند. این واکنش‌ها نشان می‌دهد که بخش قابل توجهی از کاربران نگران هستند که مایکروسافت مسیر خود را از نیازهای واقعی کاربران جدا کند و تمام تمرکز خود را بر هوش مصنوعی گذاشته باشد، بدون اینکه ابتدا مشکلات فعلی سیستم‌عامل را رفع کند.
با وجود این موج انتقادات، مایکروسافت همچنان قصد دارد در رویداد Ignite، جزئیات کامل‌تری از نقشه راه خود برای Agentic OS را منتشر کند؛ طرحی که می‌تواند آینده ویندوز را برای همیشه تغییر دهد.
شرکت مایکروسافت معتقد است که قابلیت‌های هوش مصنوعی ویندوز 11، نقطه آغاز نسل جدید تعامل با کامپیوتر هستند، اما کاربران هنوز متقاعد نشده‌اند که این مسیر برای تجربه روزمره آنها ضروری یا مفید باشد. اکنون باید دید که این شرکت چگونه می‌خواهد نگرانی‌های کاربران را برطرف کند و در عین حال مسیر تحول مبتنی بر هوش مصنوعی را ادامه دهد.
