آموزش حذف و غیرفعال کردن حد مجاز صدای رسانه سامسونگ + فراموشی پین

اگر می‌خواهید حد مجاز صدای رسانه را در گوشی سامسونگ حذف کنید، وارد Settings شوید، سپس Sounds and vibration را انتخاب کنید. روی Volume بزنید، آیکون سه‌نقطه بالای صفحه را لمس کنید و وارد Media volume limit شوید. در این بخش می‌توانید محدودیت صدا را خاموش کنید. اگر هنگام غیرفعال کردن این گزینه از شما پین خواسته شد، باید همان رمزی را وارد کنید که هنگام فعال کردن قابلیت تعیین کرده‌اید. این قابلیت پین پیش‌فرض عمومی ندارد و کدهایی مانند 0000 لزوما کار نمی‌کنند. اگر پین را فراموش کرده‌اید، در ادامه روش‌های بازنشانی تنظیمات و راه‌حل‌های دیگر را مرحله به مرحله توضیح می‌دهیم.

حد مجاز صدای رسانه (Media Volume Limit) چیست و چرا صدای رسانه قطع می‌شود؟

حد مجاز صدای رسانه یا Media Volume Limit قابلیتی در گوشی‌ها و تبلت‌های سامسونگ است که حداکثر بلندی صدای رسانه را هنگام استفاده از هدفون یا بلندگوی بلوتوث محدود می‌کند. هدف این قابلیت، جلوگیری از افزایش بیش از حد صدا و کمک به محافظت از شنوایی است.

وقتی این محدودیت فعال باشد، ممکن است با افزایش صدا به یک سطح مشخص برسید و پیام Volume limit reached روی صفحه ظاهر شود. در این وضعیت، حتی اگر دکمه افزایش صدا را چند بار فشار دهید، بلندی صدا از سقف تعیین‌شده بالاتر نمی‌رود.

این اتفاق لزوما به معنای خرابی بلندگو یا هدفون نیست. در بسیاری از موارد، محدودیت نرم‌افزاری فعال شده است. البته اگر صدای گوشی در همه شرایط ضعیف باشد، باید تنظیمات صدا، وضعیت اتصال بلوتوث و سلامت بلندگو را نیز بررسی کنید.

چگونه حد مجاز صدای رسانه را در سامسونگ غیرفعال کنیم؟

برای خاموش کردن محدودیت صدا در گوشی‌های سامسونگ، مراحل زیر را دنبال کنید. نام بعضی گزینه‌ها ممکن است با توجه به نسخه اندروید، رابط کاربری One UI و زبان گوشی کمی متفاوت باشد.

مرحله اول. ورود به تنظیمات

برنامه Settings را در گوشی باز کنید.

مرحله دوم. انتخاب تنظیمات صدا

روی گزینه Sounds and vibration بزنید تا تنظیمات مربوط به صدا و لرزش نمایش داده شود.

مرحله سوم. ورود به بخش Volume

گزینه Volume را انتخاب کنید. در این صفحه می‌توانید سطح صدای رسانه، زنگ تماس، اعلان‌ها و سایر بخش‌ها را تنظیم کنید.

مرحله چهارم. باز کردن منوی سه‌نقطه

آیکون سه‌نقطه عمودی در بالای صفحه را لمس کنید. در منوی بازشده، گزینه Media volume limit را انتخاب کنید.

مرحله پنجم. خاموش کردن محدودیت صدا

کلید کنار Media volume limit را خاموش کنید. اگر گوشی از شما پین خواست، کدی را وارد کنید که هنگام فعال‌سازی قابلیت تعیین کرده‌اید.

اگر پین را به خاطر ندارید، چند کد تصادفی وارد نکنید و به بخش بعدی مقاله بروید.

برای آشنایی بیشتر با مشخصات، بررسی تخصصی و مشخصات گوشی گلکسی A57 را بخوان.

پین حد مجاز صدای رسانه را فراموش کرده اید؟

اگر هنگام خاموش کردن Media volume limit با درخواست پین مواجه می‌شوید و رمز را به خاطر ندارید، ابتدا باید بدانید که این پین با رمز قفل صفحه یا پین سیم‌کارت یکسان نیست. در برخی نسخه‌ها، امکان بازنشانی محدودیت از طریق تنظیمات عمومی دستگاه وجود دارد، اما این روش در همه مدل‌ها و نسخه‌های نرم‌افزاری نتیجه یکسانی ندارد.

پین پیش فرض حد مجاز صدای رسانه چیست؟

برای قابلیت Media Volume Limit سامسونگ، یک پین پیش‌فرض عمومی و تضمین‌شده وجود ندارد. در حالت معمول، پین هنگام فعال‌سازی قابلیت توسط کاربر تعیین می‌شود.

بنابراین، کدهای 0000، 1234 یا پین سیم‌کارت را نمی‌توان به‌عنوان رمز پیش‌فرض قطعی معرفی کرد. اگر قبلا این قابلیت را فعال نکرده‌اید اما اکنون از شما پین خواسته می‌شود، ممکن است تنظیمات دستگاه قبلا توسط شخص دیگری تغییر کرده باشد.

در چنین شرایطی، بهتر است به‌جای امتحان کردن کدهای مختلف، روش‌های بازنشانی زیر را دنبال کنید.

روش حذف یا ریست پین در صورت فراموشی

اگر پین را فراموش کرده‌اید، راه‌حل‌ها را به ترتیب زیر امتحان کنید. روش اول اطلاعات شخصی شما را پاک نمی‌کند و بهتر است پیش از راهکارهای پرهزینه‌تر از آن شروع کنید.

روش اول. بازنشانی همه تنظیمات گوشی

در برخی گوشی‌های سامسونگ، بازنشانی تنظیمات عمومی می‌تواند محدودیت صدا یا پین آن را به حالت اولیه برگرداند. این روش در انجمن پشتیبانی سامسونگ نیز پیشنهاد شده است، اما تضمینی نیست که در همه نسخه‌ها کار کند.

۱. وارد Settings شوید.

۲. گزینه General management را انتخاب کنید.

۳. روی Reset بزنید.

۴. گزینه Reset all settings را انتخاب کنید.

۵. توضیحات صفحه را بخوانید و بازنشانی تنظیمات را تأیید کنید.

پس از پایان کار، دوباره مسیر Settings، سپس Sounds and vibration، بعد Volume و منوی سه‌نقطه را دنبال کنید. وارد Media volume limit شوید و بررسی کنید که آیا می‌توانید محدودیت را خاموش کنید یا پین جدیدی تعیین کنید.

توجه داشته باشید که Reset all settings با Factory data reset متفاوت است. گزینه اول برای بازنشانی تنظیمات عمومی طراحی شده و نباید با پاک کردن کامل اطلاعات گوشی اشتباه گرفته شود. با این حال، بهتر است توضیحات نمایش‌داده‌شده روی گوشی خود را پیش از تأیید بخوانید.

روش دوم. پاک کردن داده‌های برنامه Settings با احتیاط

در برخی گزارش‌های کاربران، پاک کردن داده‌های برنامه Settings به‌عنوان راه‌حل مطرح شده است. با این حال، این روش رسمی و تضمین‌شده برای حذف پین Media Volume Limit نیست و بسته به نسخه One UI ممکن است نتیجه متفاوتی داشته باشد.

اگر بازنشانی تنظیمات نتیجه نداد، پیش از انجام این روش از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و از دست‌کاری داده‌های برنامه‌های سیستمی بدون راهنمایی معتبر خودداری کنید. پاک کردن داده‌های Settings ممکن است بعضی تنظیمات ذخیره‌شده را تغییر دهد و لزوما مشکل پین را حل نمی‌کند.

روش سوم. بازنشانی کارخانه‌ای گوشی به‌عنوان آخرین راه‌حل

اگر روش‌های قبلی نتیجه ندادند، بازنشانی کارخانه‌ای ممکن است آخرین راه‌حل باشد. در پاسخ‌های رسمی منتشرشده در انجمن پشتیبانی سامسونگ، برای برخی موارد فراموشی پین Media Volume Limit همین راهکار پیشنهاد شده است.

پیش از انجام این کار، همه عکس‌ها، فایل‌ها، پیام‌ها و اطلاعات ضروری خود را پشتیبان‌گیری کنید. همچنین مطمئن شوید رمز حساب گوگل و حساب سامسونگ خود را می‌دانید.

مراحل کلی به این صورت است.

۱. وارد Settings شوید.

۲. گزینه General management را باز کنید.

۳. روی Reset بزنید.

۴. گزینه Factory data reset را انتخاب کنید.

۵. فهرست اطلاعاتی را که پاک خواهند شد بررسی کنید.

۶. در صورت اطمینان از داشتن نسخه پشتیبان، بازنشانی را تأیید کنید.

هشدار مهم

این روش اطلاعات ذخیره‌شده روی گوشی را پاک می‌کند و نباید بدون ضرورت انجام شود. بازنشانی کارخانه‌ای نیز راه‌حل تضمین‌شده برای همه موارد نیست. اگر پس از بازنشانی همچنان مشکل وجود داشت، با پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرید یا از طریق برنامه Samsung Members گزارش خطا ارسال کنید.

روش چهارم. تماس با پشتیبانی سامسونگ

اگر نمی‌خواهید اطلاعات گوشی را پاک کنید یا گزینه‌های بازنشانی برای شما کار نمی‌کنند، با پشتیبانی سامسونگ مشورت کنید. شماره مدل دستگاه و نسخه One UI را آماده داشته باشید تا راهنمایی متناسب با همان مدل دریافت کنید.

چگونه صدای گوشی را بیشتر از حد مجاز افزایش دهیم؟

اگر هنگام افزایش صدا با پیام Volume limit reached روبه‌رو می‌شوید، ابتدا باید مشخص کنید که محدودیت مربوط به هدفون، بلندگوی بلوتوث یا خود گوشی است.

برای بررسی مشکل، این مراحل را انجام دهید.

• هنگام پخش موسیقی یا ویدیو، دکمه افزایش صدا را فشار دهید و مطمئن شوید که نوار Media را تنظیم می‌کنید.
• اگر از هدفون یا بلندگوی بلوتوث استفاده می‌کنید، اتصال دستگاه را قطع و دوباره برقرار کنید.
• مسیر Settings، سپس Sounds and vibration، بعد Volume و در ادامه منوی سه‌نقطه را باز کنید.
• در بخش Media volume limit وضعیت محدودیت را بررسی کنید.
• اگر گزینه فعال است و پین را می‌دانید، آن را خاموش کنید یا سطح مجاز صدا را تغییر دهید.

اگر صدای هدفون حتی با خاموش بودن محدودیت همچنان کم است، تنظیمات خود هدفون، برنامه پخش موسیقی و سطح صدای دستگاه متصل را نیز بررسی کنید.

استفاده از برنامه‌های تقویت صدا ممکن است باعث افزایش اعوجاج، افت کیفیت یا فشار صوتی بیشتر شود. به همین دلیل، افزایش صدا از طریق برنامه‌های متفرقه همیشه بهترین راه‌حل نیست.

تنظیم محدودیت صدا در آیفون و سایر گوشی های اندرویدی

در آیفون، تنظیمات مربوط به صدای هدفون و هشدارهای صوتی در بخش Settings و سپس Sounds & Haptics و Headphone Safety قرار دارند. نام گزینه‌ها ممکن است با نسخه iOS و منطقه دستگاه تفاوت داشته باشد.

در گوشی‌های اندرویدی برندهای دیگر نیز ممکن است تنظیماتی برای محدود کردن صدای هدفون وجود داشته باشد، اما مسیر منوها و روش بازنشانی آن‌ها با سامسونگ متفاوت است.

اگر از گوشی سامسونگ استفاده می‌کنید، بهتر است راهنمای مخصوص One UI را دنبال کنید و از اجرای دستورالعمل‌های مربوط به برندهای دیگر خودداری کنید.

برای آشنایی با مدل‌های جدید این برند، مقاله بهترین گوشی سامسونگ را بخوانید. اگر مشکل صدای گوشی بخشی از یک ایراد نرم‌افزاری گسترده‌تر است، راهنمای رفع مشکلات گوشی سامسونگ نیز می‌تواند مفید باشد.

محافظت از شنوایی با محدودیت صدا

محدودیت صدای رسانه برای کمک به جلوگیری از پخش صدای بیش از حد بلند، به‌خصوص هنگام استفاده از هدفون، طراحی شده است. خاموش کردن آن لزوما به شنوایی آسیب نمی‌زند، اما گوش دادن طولانی‌مدت به صداهای بلند می‌تواند خطر آسیب شنوایی را افزایش دهد.

بهتر است بلندی صدا را در سطحی تنظیم کنید که بتوانید بدون احساس ناراحتی به محتوای صوتی گوش دهید و در محیط‌های شلوغ برای جبران صدای محیط، بلندی هدفون را بیش از حد افزایش ندهید.

سوالات متداول درباره حد مجاز صدای رسانه سامسونگ