شرکت اینتل اعلام کرد که مشکل بی‌ثباتی و خرابی‌های ناگهانی در تراشه‌های Raptor Lake را به طور کامل حل کرده است و اکنون نگرانی کمتری در این زمینه دارد.
به گزارش سرویس فناوری تکناک، این شرکت تأیید کرده است که مشکل اصلی در «بی‌ثباتی شیفت ولتاژ حداقل» (Vmin Shift Instability) باعث ایجاد مشکلات متعدد در این پردازنده‌ها شده بود.
اینتل با ارائه چهار مجموعه اصلاحیه، این مشکل را به طور کامل برطرف کرده است. توماس هاناورد، سخنگوی اینتل، در مصاحبه با The Verge تأیید کرد که این اصلاحیه‌ها مشکل را ریشه‌کن کرده‌اند.
شرکت اینتل ریشه اصلی مشکل ناپایداری شیفت ولتاژ حداقل (Vmin) را در یک مدار ساعت خاص درون هسته پردازنده شناسایی کرده است.
این مدار تحت شرایط ولتاژ و دمای بالا، به مرور زمان دچار نقص می‌شود. این نقص می‌تواند باعث نوسانات در چرخه کاری ساعت و در نهایت، بی‌ثباتی سیستم شود.
اینتل چهار سناریوی اصلی را شناسایی کرده است که می‌تواند باعث بروز این مشکل در تراشه‌های نسل سیزدهم و چهاردهم اینتل شود، این مشکلات و راه‌حل‌های آنها شامل موارد زیر است:
1- تنظیمات نادرست ولتاژ مادربرد: تنظیم ولتاژ مادربرد بالاتر از حد توصیه شده توسط اینتل می‌تواند به این مدار آسیب برساند.
راه‌حل: استفاده از تنظیمات ولتاژ پیش‌فرض توصیه شده توسط اینتل برای پردازنده‌های نسل سیزدهم و چهاردهم باعث رفع آن می‌شود.
2- الگوریتم میکروکد eTVB: این الگوریتم به پردازنده اجازه می‌دهد تا حتی در دماهای بالا با حداکثر سرعت کار کند، اما می‌تواند باعث ایجاد فشار بیش از حد بر مدار ساعت شود.
راه‌حل: به‌روزرسانی میکروکد به نسخه 0x125 (ژوئن 2024) برای اصلاح این الگوریتم است.
3- درخواست ولتاژ بالای الگوریتم میکروکد SVID: این الگوریتم گاهی اوقات ولتاژ بسیار بالایی را برای پردازنده درخواست می‌کند، که می‌تواند به مدار ساعت آسیب برساند.
راه‌حل: به‌روزرسانی میکروکد به نسخه 0x129 (آگوست 2024) برای کنترل بهتر ولتاژ درخواست شده است.
4- درخواست ولتاژ بالای میکروکد و بایوس: در برخی موارد، میکروکد و بایوس ولتاژ هسته پردازنده را بیش از حد بالا تنظیم می‌کنند، به خصوص در زمان بیکاری یا فعالیت کم پردازنده این اتفاق رخ می‌دهد.
راه‌حل: به‌روزرسانی میکروکد به نسخه 0x12B (شامل به‌روزرسانی‌های قبلی) برای مدیریت بهتر ولتاژ در این شرایط می‌باشد.
شرکت اینتل معتقد است که دانلود جدیدترین به‌روزرسانی‌های BIOS برای مادربرد (که در حال عرضه هستند) می‌تواند از پیری زودهنگام پردازنده شما جلوگیری کند.
با وجود این، درصورت بروز چنین علائمی، باید آن را در اسرع وقت تحت گارانتی تعویض کرد. اینتل اکنون گارانتی این پردازنده‌ها را به مدت دو سال تمدید کرده است و تمام تولیدکنندگان رایانه شخصی نیز متعهد به رعایت این گارانتی شده‌اند.
مارک آنتونی رامیرز، سخنگوی اینتل، اعلام کرد: «برای اینکه واضح باشد، به‌روزرسانی‌های BIOS و میکروکد نمی‌توانند پردازنده‌هایی که در گذشته به دلیل تغییرات ولتاژ حداقل (Vmin) دچار بی‌ثباتی شده‌اند را تعمیر کنند.»
مشتریانی که در تراشه‌های Raptor Lake دسکتاپ خود با مشکلات بی‌ثباتی مواجه هستند، باید با نمایندگی اینتل، سازنده سیستم یا محل خرید خود تماس بگیرند.
اینتل هنوز شماره‌های دسته یا محدوده سریال تراشه‌های Raptor Lake که در زمان تولید دچار اکسیداسیون شده‌اند را منتشر نکرده است.
این شرکت ادعا می‌کند که این مشکل مدت‌ها پیش برطرف شده، اما هنوز ابزاری برای آزمایش آسان پردازنده و تشخیص پیری زودهنگام آن ارائه نداده است.
همچنین اینتل هنوز آماری دقیق از تعداد پردازنده‌های آسیب‌دیده و میزان همکاری در تعویض آنها ارائه نکرده است.
این شرکت ادعا می‌کند که پردازنده‌های لپ‌تاپ و تمام پردازنده‌های نسل آینده دسکتاپ از این مشکل مصون خواهند بود.
