استفاده گسترده دولینگو از مدل‌های OpenAI در شخصی‌سازی دروس و معلم مجازی، نشان‌دهنده آغاز عصر تازه‌ای در آموزش مبتنی بر هوش مصنوعی است.
به گزارش تکناک، در افشاگری غافل‌گیرکننده‌ای که می‌تواند درک ما از کاربران بزرگ هوش مصنوعی را تغییر دهد، به نظر می‌رسد اپلیکیشن آموزش زبان دولینگو (Duolingo) در صدر فهرست مشتریان پرمصرف OpenAI از نظر حجم پردازش توکن قرار گرفته است.
این ادعا را اولین بار ایتامار گولان، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار شرکت امنیت هوش مصنوعی Prompt Security، در شبکه اجتماعی ایکس مطرح کرد. او فهرستی از ۳۰ مشتری برتر OpenAI را منتشر کرد که در آن، نام دولینگو بالاتر از شرکت‌های بزرگی همچون سیلزفورس (Salesforce)، شاپیفای (Shopify)، تی‌موبایل (T-Mobile) و پرپلکسیتی (Perplexity) به چشم می‌خورد.
Wccftech می‌نویسد که اگرچه OpenAI این فهرست را هنوز به‌طور رسمی تأیید نکرده است، اعتبار گولان در این حوزه و بازنشر آن به‌وسیله انجمن توسعه‌دهندگان OpenAI، به این ادعا اعتبار فراوانی بخشیده است. در نگاه اول، قرارگرفتن اپلیکیشن آموزشی در صدر این فهرست ممکن است عجیب به نظر برسد؛ اما بررسی دقیق‌تر استراتژی دولینگو نشان می‌دهد که این شرکت با تمام قوا روی هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری کرده است.
دولینگو که در سال ۲۰۲۴ پردانلودترین اپلیکیشن آموزشی جهان بود، با داشتن ۳۴/۲ میلیون کاربر فعال روزانه و ۹/۵ میلیون مشترک پولی، پایگاه کاربری بزرگی دارد که به‌طور مداوم با سیستم‌های هوشمند آن در تعامل هستند. این شرکت موفق شده است بیش از یک‌چهارم کاربران فعال روزانه خود را به مشترکان پولی تبدیل کند؛ دستاوردی که بسیاری از غول‌های فناوری فقط آرزوی آن را دارند. در مقام مقایسه، شبکه اجتماعی ایکس در پایان سال ۲۰۲۴ فقط ۱/۴ میلیون نفر کاربر پریمیوم داشت.
موفقیت دولینگو به‌طور مستقیم با استفاده گسترده و هوشمندانه از هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی فرایند یادگیری گره خورده است. این اپلیکیشن از مدل‌های زبان بزرگ (LLMs) در چندین بخش مهم استفاده می‌کند:
- موتور هوش مصنوعی Birdbrain: این سیستم اختصاصی دروس را براساس عملکرد و ضعف‌های هر کاربر به‌صورت کاملاً شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد.
- یادگیری تطبیقی: هوش مصنوعی مفاهیمی را شناسایی می‌کند که کاربر در آنها ضعیف است و از‌طریق تکنیک «تکرار با فاصله» به‌صورت استراتژیک آنها را تقویت می‌کند.
- تولید محتوای سریع: دولینگو از LLMها برای تسریع در فرایند طراحی و تولید دروس جدید استفاده می‌کند.
- بازخورد هوشمند برای کاربران پریمیوم: مشترکان پولی به سرویس بازخورد و توضیح عمیق پاسخ‌ها دسترسی دارند که کاملاً با هوش مصنوعی مدیریت می‌شود.
- معلم مجازی و نقش‌آفرینی: این اپلیکیشن از هوش مصنوعی برای شبیه‌سازی مکالمات واقعی در سناریوهای نقش‌آفرینی و قدرت‌بخشیدن به معلم مجازی خود به نام «لیلی» بهره می‌برد.
استفاده گسترده و مداوم از هوش مصنوعی برای میلیون‌ها نفر کاربر حجم پردازش توکن عظیمی به‌همراه دارد و قرارگرفتن نام دولینگو در صدر فهرست مشتریان OpenAI را کاملاً منطقی و باورپذیر می‌سازد. این خبر نشان می‌دهد که چگونه شرکت‌های پیشرو در حوزه مصرف‌کننده هوش مصنوعی را نه به‌عنوان ابزار جانبی، بلکه به‌عنوان ستون فقرات محصول خود به کار گرفته‌اند.
