برنامه اتوماسیون آمازون و حذف مشاغل با انتشار اسناد داخلی فاش شد و واکنش تند کاربران و اقتصاددانان را درباره آینده اشتغال در آمریکا برانگیخت.
به گزارش تکناک، براساس اسناد داخلی فاش‌شده که روزنامه نیویورک تایمز منتشر کرده، آمازون درحال پیشبرد برنامه بلندپروازانه برای اتوماسیون است که می‌تواند مانع از استخدام بیش از ۶۰۰ هزار نفر کارگر در آمریکا تا سال ۲۰۳۳ شود. این استراتژی با وجود پیش‌بینی دوبرابرشدن فروش محصولات، آینده شغلی صدهاهزار نفر را در هاله‌ای از ابهام قرار می‌دهد.
طبق این اسناد، تیم رباتیک آمازون در تلاش است تا ۷۵ درصد از کل عملیات این شرکت را خودکارسازی کند. این برنامه در کوتاه‌مدت نیز تأثیرات چشمگیری خواهد گذاشت؛ به‌طوری‌که انتظار می‌رود تا سال ۲۰۲۷، از ایجاد ۱۶۰ هزار موقعیت شغلی جدید جلوگیری شود.
ورج می‌نویسد که هدف اصلی برنامه اتوماسیون آمازون و حذف مشاغل، کاهش هزینه‌هاست. پیش‌بینی می‌شود با این اقدام، هزینه پردازش و ارسال هر کالا ۳۰ سنت کاهش یابد و درمجموع، بین سال‌های ۲۰۲۵ تا ۲۰۲۷، صرفه‌جویی مالی افزون‌بر ۱۲/۶ میلیارد دلار برای آمازون به‌همراه داشته باشد.
همچنین، این اسناد نشان می‌دهند که آمازون با پیش‌بینی واکنش‌های منفی عمومی به از‌دست‌رفتن گسترده مشاغل، اقداماتی را برای بهبود وجهه خود به‌عنوان «شهروند سازمانی خوب» در نظر گرفته است. ازجمله این راهکارها، پرهیز از به‌کار‌بردن کلمات صریحی مانند «اتوماسیون» و «هوش مصنوعی» و جایگزینی آنها با اصطلاحات مبهم‌تری همچون «فناوری پیشرفته» بوده است. همچنین، استفاده از واژه «کوبات» (Cobot) برای توصیف ربات‌هایی که در کنار انسان‌ها کار می‌کنند، به‌عنوان راهی برای کاهش حساسیت‌ها بررسی شده است.
آمازون در بیانیه‌ای به نیویورک‌تایمز اعلام کرده است که این اسناد «ناقص» هستند و استراتژی کلی استخدام شرکت را منعکس نمی‌کنند. این شرکت هرگونه دستور به مدیران برای پرهیز از به‌کار‌بردن واژه‌های خاص را رد کرده است.
بااین‌حال، کارشناسان اقتصادی درباره این روند هشدار داده‌اند. دارون عاجم‌اوغلو، اقتصاددان و برنده جایزه نوبل، در مصاحبه با نیویورک‌تایمز اظهار کرد:
هیچ شرکت دیگری انگیزه‌ای مشابه آمازون برای یافتن راهی برای اتوماسیون ندارد. هنگامی که آنها روش سودآور انجام این کار را کشف کنند، این مدل به سایر شرکت‌ها نیز سرایت خواهد کرد.
او در پایان هشدار داد که اگر آمازون به اهداف اتوماسیون خود دست یابد، یکی از کارفرمایان بزرگ در ایالات متحده به نابودکننده بی‌رحم مشاغل تبدیل خواهد شد، نه ایجادکننده خلاق.
