در پی اختلال سروری در نسخه وب گوگل میت، میلیونها کاربر در سراسر آسیا با قطعی بیش از سهساعته مواجه شدند و استفاده از اپلیکیشن موبایل راهحل موقت است.
به گزارش سرویس فناوری تکناک، سرویس تماس ویدئویی گوگل میت امروز با قطعی گسترده و غیرمنتظره در منطقه آسیا مواجه شد و جریان کاری میلیونها کارمند دورکار و تیمهای مجازی را با مشکل جدی روبهرو کرد. این اختلال که از ساعت ۲۱:۴۱ به وقت PST (۰۵:۴۱ بامداد چهارشنبه به وقت جهانی UTC) آغاز شد، نسخه وب این پلتفرم را از دسترس خارج کرد.
بررسیهای اولیه نشان میدهد که مشکل از سمت سرورهای گوگل است؛ زیرا رابط وب (meet.google.com) با وجود شناسایی آدرس IP کاربران، بارگذاری نمیشود. این اختلال بهطور خاص جلسات آنلاینی را تحتتأثیر قرار داده است که ازطریق مرورگرهای دسکتاپ برگزار میشوند.
داشبورد رسمی وضعیت گوگل ورکاسپیس تأیید کرده است که این مشکل به منطقه آسیا، با جمعیتی بیش از ۴/۸ میلیارد نفر، محدود است. همزمان، وبسایت Downdetector که قطعی سرویسهای آنلاین را رصد میکند، بیش از ۱,۷۰۰ گزارش خرابی کاربران را ثبت کرده است.
براساس این گزارشها، ۶۲ درصد از کاربران با مشکل در دسترسی به وبسایت و ۳۵ درصد با اختلال در اتصال به سرور مواجه شدهاند. این قطعی ناگهانی باعث سردرگمی گستردهای در میان کاربران منطقه شد که نمیتوانستند به جلسات کاری و آموزشی خود بپیوندند. در زمان تنظیم این گزارش، سرویس گوگل میت برای بیش از سه ساعت از دسترس خارج بوده است.
گوگل در داشبورد وضعیت خود رسماً این مشکل را تأیید و در بیانیهای کوتاه اعلام کرده است:
مشتریان گوگل میت در منطقه آسیا، مشکلاتی را در بارگذاری meet.google.com تجربه میکنند.
بهعنوان راهحل موقت، گوگل به کاربران پیشنهاد کرده است تا از اپلیکیشن موبایل گوگل میت استفاده کنند. به نظر میرسد این نسخه در هر دو سیستمعامل iOS و اندروید در سراسر جهان بدون مشکل کار میکند. بااینحال، این راهحل برای کاربرانی مناسب نیست که به اشتراکگذاری صفحهنمایش دسکتاپ برای موارد حرفهای مانند کدنویسی (VSCode) یا ارائه محتوای پیچیده نیاز دارند.
نئووین مینویسد که این نخستین بار نیست گوگل میت با چنین اختلالی مواجه میشود. در ۸ سپتامبر ۲۰۲۵ نیز این سرویس بهدلیل بار اضافی کش در «سرویس محتوای استاتیک» (SCS) قطعی جهانی را تجربه کرد که پساز حدود یک ساعت با بازگردانی به نسخه قبلی برطرف شد.
این قطعی درحالی رخ میدهد که گوگل اخیراً با معرفی مجموعه مدلهای هوش مصنوعی جمنای ۳ و مدل تولید تصویر نانو بنانا پرو، سرمایهگذاری هنگفتی روی فناوریهای هوش مصنوعی برای رقابت با مایکروسافت کرده است. اکنون این شرکت باید نشان دهد که در کنار نوآوری، پایداری سرویسهای حیاتی خود را نیز میتواند حفظ کند.
