مایکروسافت سال ۲۰۲۶ تمرکز خود را از ویژگی‌های جدید به پایداری تغییر داد تا آینده ویندوز ۱۱ را با بهبود عملکرد و رفع مشکلات اساسی تضمین کند.
به گزارش سرویس سیستم‌عامل کامپیوتر تکناک، مایکروسافت پس‌از دوره طولانی فشار کاربران و کارشناسان، سرانجام سکوت خود را شکست. در‌حالی‌که ویندوز ۱۱ با بحران مقبولیت دست‌و‌پنجه نرم می‌کند، مدیران ارشد این شرکت وعده داده‌اند که سال ۲۰۲۶ را به سالِ «تمرکز بر رفع مشکلات اساسی» تبدیل کنند.
مدتی است که ویندوز ۱۱ به‌دلیل تحمیل ویژگی‌های ناخواسته و به‌روزرسانی‌های ناقص، با هجمه شدید کاربران روبه‌رو شده است. منتقدان معتقدند که مایکروسافت به‌جای بهبود عملکرد سیستم‌عامل، تمام توان خود را صرف تزریق اجباری هوش مصنوعی به تمامی بخش‌ها کرده است. شدت این نارضایتی‌ها تا جایی پیش رفت که مدیران این شرکت برای فرار از موج منفی، بخش نظرات رسانه‌های اجتماعی خود را مسدود کردند. جامعه کاربری این اقدام را به «ناشنوا‌بودن مایکروسافت دربرابر انتقادات» تعبیر کردند.
با‌این‌حال، پاوان داوولوری (Pavan Davuluri)، رئیس بخش ویندوز، در گفت‌وگویی صریح با رسانه ورج اعلام کرد که پیام کاربران را دریافت کرده‌اند. او اظهار کرد:
بازخوردهای جامعه مشتریان و کاربران اینسایدر کاملاً روشن است. ما متعهد هستیم که ویندوز را در مسیرهایی ارتقا دهیم که برای زندگی روزمره مردم معنادار است.
طبق بیانیه رسمی، اولویت‌های اصلی مایکروسافت در سال جاری میلادی بر سه محور متمرکز خواهد بود:
بهبود عملکرد (Performance): رفع کُندی‌های آزاردهنده در رابط کاربری
پایداری و قابلیت اطمینان (Reliability): پایان‌دادن به کابوس باگ‌های پس‌از به‌روزرسانی
تجربه کاربری معنادار: اولویت‌دادن به نیازهای واقعی کاربران به‌جای ویژگی‌های پرزرق‌وبرق، اما بلااستفاده
علاوه‌براین، داوولوری اعتراف کرد که برنامه ویندوز اینسایدر نیز کیفیت سابق خود را از دست داده و اشتیاق کاربران آزمایش‌کننده به‌دلیل وضعیت نامناسب نسخه‌های پیش‌نمایش فروکش کرده است؛ موضوعی که مایکروسافت قصد اصلاح آن را دارد.
نئووین می‌نویسد که با وجود این وعده‌های خوش‌بینانه، کارشناسان حوزه فناوری همچنان با دیده تردید به موضوع می‌نگرند. واقعیت این است که ژانویه ۲۰۲۶ از نظر تعداد و شدت باگ‌های گزارش‌شده، یکی از ماه‌های ناامیدکننده تاریخ ویندوز ۱۱ بوده است. در چنین شرایطی، صرفاً «وعده‌دادن» برای بازگرداندن اعتماد از‌دست‌رفته کافی نخواهد بود.
مایکروسافت اکنون در لبه پرتگاه قرار دارد: یا با عمل به وعده‌های خود ویندوز ۱۱ را به سیستم‌عاملی محبوب و پایدار تبدیل یا با ادامه مسیر فعلی راه را برای مهاجرت گسترده کاربران به سیستم‌عامل‌های رقیب هموار می‌کند.
