اختلال در سرویس آمازون باعث قطعی گسترده در کوین‌بیس و اختلال در معاملات، انتقال دارایی و دسترسی کاربران شد.
به گزارش سرویس ارز دیجیتال تکناک، صرافی رمزارز کوین‌بیس اعلام کرد که کاربران این پلتفرم طی چندین ساعت در اواخر روز پنج‌شنبه و بامداد جمعه با اختلال گسترده در خدمات مواجه شده‌اند؛ اختلالی که سرچشمه آن به مشکلات زیرساختی در سرویس Amazon Web Services (AWS) بازمی‌گردد و عملکرد هسته معاملات این صرافی را مختل کرده است.
کوین‌بیس در بیانیه‌ای در شبکه اجتماعی X اعلام کرد که این حادثه حوالی ساعت ۸ شب به وقت شرق آمریکا آغاز شد، زمانی که سامانه‌های نظارتی این شرکت افزایش غیرعادی نرخ خطا را در چندین سرویس شناسایی کردند.
در توضیح فنی این شرکت آمده است: «در حدود ساعت ۸ شب ET، سیستم‌های کوین‌بیس نرخ خطای بالایی را در چندین سرویس شناسایی کردند که سرچشمه آن به اختلال در Availability Zone use1-az4 در منطقه US-EAST-1 آمازون نسبت داده شد.» این حادثه در ادامه یک اختلال مشابه در ماه اکتبر رخ می‌دهد؛ رویدادی که در آن نیز اختلال در سرویس آمازون باعث از دسترس خارج شدن موقت کوین‌بیس شد و دسترسی برخی کاربران را به حساب‌ها و امکان انجام معاملات محدود کرد.
مرتبط: موج تعدیل در قلب کریپتو؛ کوین‌بیس ۱۴ درصد از کارکنان خود را اخراج می کند
به گفته کوین‌بیس، معماری سیستم‌های این شرکت برای بازیابی در سطح یک Availability Zone طراحی شده است؛ با وجود این، در این مورد، چندین ناحیه تحت تاثیر قرار گرفته و همین موضوع باعث ایجاد یک «اختلال طولانی‌مدت» در سرویس‌های اصلی معاملاتی شده است، در حالی که آمازون هم‌زمان برای بازیابی کنترل دما و سایر سرویس‌های مدیریتی اقدام می‌کرده است.
بیشتر بخوانید: بنیاد اتریوم ۲۳ میلیون دلار ETH دیگر فروخت
در مقابل، آمازون روایت کوین‌بیس از دامنه اختلال در سرویس را رد کرده و تاکید کرده است که در نهایت تنها یک ناحیه ابری تحت تاثیر این حادثه قرار گرفته است. کاربران کوین‌بیس در ساعات پایانی روز پنج‌شنبه با اختلال گسترده در دسترسی به اپلیکیشن، انتقال دارایی و اجرای معاملات مواجه شدند؛ رخدادی که از حدود ساعت ۶ عصر به وقت شرق آمریکا آغاز شده و با افزایش قابل توجه گزارش‌های خطا تا صبح جمعه ادامه یافته است. سپس این روند در ساعات اولیه روز جمعه کاهش پیدا کرده است. بر اساس این داده‌ها، حدود ۳۳ درصد از گزارش‌ها مربوط به اختلال در انتقال وجوه، ۳۳ درصد مربوط به مشکلات معاملاتی و حدود ۲۹ درصد مرتبط با عملکرد اپلیکیشن موبایل کوین‌بیس بوده است.
کوین‌بیس در واکنش به این حادثه اعلام کرده است که مشکل اصلی شناسایی و برطرف شده است و کاربران در صورت بروز مسائل مرتبط با حساب کاربری باید با تیم پشتیبانی این شرکت تماس بگیرند. این شرکت در بیانیه‌ای در شبکه اجتماعی X تاکید کرده است: «تیم ما یک بررسی جامع انجام خواهد داد. جزئیات این رویداد ممکن است با پیشرفت تحقیقات و دریافت اطلاعات بیشتر از گزارش پس‌ازحادثه AWS تغییر کند.»
برای مطالعه بیشتر: الگوی کلاسیک صعودی در ریپل؛ بازار در انتظار انفجار قیمت
این اختلال در شرایطی رخ می‌دهد که کوین‌بیس در حال تعمیق همکاری‌های خود در حوزه زیرساخت‌های ابری هوش مصنوعی و اکوسیستم استیبل‌کوین‌ها با شرکت‌هایی مانند Amazon Web Services و Stripe است و هم‌زمان ساختار عملیاتی خود را در چارچوب راهبرد «AI-first» بازطراحی می‌کند. برایان آرمسترانگ، مدیرعامل کوین‌بیس، در پیامی در شبکه X با اشاره به این تحول نوشته است: «هوش مصنوعی تغییری بنیادین در نحوه عملکرد شرکت‌ها ایجاد کرده است و ما در حال بازآفرینی کوین‌بیس برای رهبری در این عصر جدید هستیم. این یک مدل کاری جدید است و باید هوش مصنوعی را در تمام ابعاد فعالیت‌های خود به‌کار بگیریم.»
