شرکت تولیدکننده حافظه Team Group با پرداخت جریمه به مبلغ ۱.۱ میلیون دلار با یک شکایت دسته‌جمعی (class action) مرتبط با ادعای تبلیغات گمراه‌کننده درباره سرعت ماژول‌های DDR3، DDR4 و DDR5 خود در بازار آمریکا به توافق رسید.
به گزارش سرویس سخت‌افزار تکناک، این شکایت مربوط به خریدهای انجام‌شده بین ۳ مه ۲۰۲۰ تا ۸ آوریل ۲۰۲۶ است. مشابه پرونده اخیر علیه G.Skill، در این شکایت ادعا شده است که مصرف‌کنندگان تصور کرده‌اند سرعت‌های درج‌شده روی بسته‌بندی محصولات بدون نیاز به تنظیمات اضافی در BIOS یا پروفایل‌های اورکلاک قابل دستیابی هستند. بر اساس ادعای شاکیان، Team Group ماژول‌های رم خود را با فرکانس‌های اسمی بازاریابی کرده است که تنها از طریق فعال‌سازی پروفایل‌های XMP یا EXPO در منوی BIOS/UEFI مادربرد قابل تحقق بوده‌اند. این شرکت تمامی اتهامات را رد و اعلام کرده است که محصولات آن به‌درستی برچسب‌گذاری شده‌اند و عملکرد آنها مطابق مشخصات اعلام‌شده بوده است.
بیشتر بخوانید: بحران در زنجیره تامین حافظه؛ شرکت‌ها زیر بار بدهی‌های سنگین می روند
مطابق مفاد این توافق، افرادی واجد شرایط دریافت خسارت هستند که در بازه زمانی یادشده در ایالات متحده به عنوان مصرف‌کننده شخصی اقدام به خرید رم‌های DDR3، DDR4 یا DDR5 این شرکت کرده باشند. این توافق شامل مصرف‌کنندگان نهایی می‌شود و خریدهای سازمانی توسط شرکت‌ها، LLCها، شرکت‌های ثبت‌شده یا مشارکتی از شمول آن خارج است. با وجود این، استفاده تجاری از محصولات Team Group مانع از احراز شرایط نخواهد بود، مشروط بر اینکه خرید به صورت شخصی انجام شده باشد.
مرتبط: سامسونگ حافظه پرسرعت HBM را به گوشی و تبلت می‌آورد
با توجه به اینکه مبلغ مشخص و ثابتی از صندوق تسویه ۱.۱ میلیون دلاری تعیین نشده است، این مبلغ میان تمامی افرادی که ادعای معتبر ثبت کنند توزیع خواهد شد. میزان پرداختی بر اساس تعداد ماژول‌های DRAM واجد شرایط Team Group که هر فرد ادعا می‌کند خریداری کرده است، محاسبه می‌شود. همچنین مطابق مفاد توافق، هر خانوار می‌تواند بدون ارائه مدرک خرید، برای حداکثر پنج محصول درخواست خسارت ثبت کند؛ با وجود این، برای ادعاهای بیش از این تعداد ارائه مستندات پشتیبان الزامی است. مصرف‌کنندگان واجد شرایط می‌توانند از طریق وب‌سایت Claim Hub فرایند ثبت ادعا را تکمیل کنند. علاوه بر این، امکان ثبت اعتراض یا انصراف کامل از دعوی نیز برای افراد فراهم است. مهلت نهایی ثبت درخواست‌ها ۷ ژوئیه ۲۰۲۶ تعیین شده است.
برای مطالعه بیشتر: ایسوس نخستین رم ROG را با قیمت ۸۸۰ دلار معرفی کرد
در ابتدای سال جاری، شرکت G.Skill در پرونده‌ای مشابه با پرداخت ۲.۴ میلیون دلار در ارتباط با محصولات DDR4 و DDR5 خود به توافق رسید. شاکیان مدعی بودند که فرکانس‌های بالاتر از استاندارد JEDEC تنها از طریق تنظیمات اضافی بایوس و فعال‌سازی پروفایل‌های اورکلاک قابل دستیابی بوده‌اند، در حالی که این موضوع به صورت شفاف در بسته‌بندی یا صفحات محصول افشا نشده بود. اغلب کیت‌های حافظه در پلتفرم‌های مدرن با فرکانس‌های پیش‌فرض محافظه‌کارانه مبتنی بر استاندارد JEDEC عرضه می‌شوند، در حالی که فرکانس‌های بالاتر مانند DDR5-6000 یا DDR5-7200 نیازمند فعال‌سازی دستی پروفایل‌های XMP یا EXPO هستند؛ مسئله‌ای که ممکن است برای کاربران عادی به‌وضوح قابل درک نباشد. در پرونده G.Skill، این شرکت ملزم به اصلاح بسته‌بندی محصولات و شفاف‌سازی درباره ماهیت اورکلاک و نیاز به تنظیمات بایوس شد. با وجود این، در توافق شرکت Team Group چنین الزامات اصلاحی پیش‌بینی نشده و این تسویه فقط شامل پرداخت جریمه به مصرف‌کنندگان آسیب‌دیده است.
