بروز یک باگ جدی در برنامه دسکتاپ هوش مصنوعی کلود روی سیستم‌عامل ویندوز، حافظه رم رایانه‌های کاربران را به شدت تحت فشار قرار داده است.
به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، گزارش‌های اخیر در مخزن گیت‌هاب پروژه «کلود کد» نشان می‌دهد خطایی که اولین بار در ماه فوریه ثبت شده بود، بار دیگر به جریان افتاده و کاربران زیادی را درگیر کرده است. ماجرا از این قرار است که اگر کاربران حتی برای یک‌بار از قابلیت همکار یا حالت کارگزار استفاده کنند، نرم‌افزار اقدام به راه‌اندازی یک ماشین مجازی Hyper-V با حجم ۱.۸ گیگابایت می‌کند و این فرایند سنگین با هر بار اجرای کلود کد تکرار می‌شود، حتی اگر هدف کاربر فقط یک گفت‌وگوی متنی ساده باشد.
بر اساس گزارش neowin، شمار زیادی از کاربران با تایید این باگ هوش مصنوعی کلود اعلام کرده‌اند که سیستم آنها نیز درگیر این بحران شده است. با فعال شدن این نقص فنی، فرایندی به نام Vmmem در لایه مدیریت وظایف (Task Manager) ویندوز ظاهر می‌شود که با وجود مصرف صفر درصدی پردازنده، به طرز عجیبی حدود ۱.۸ گیگابایت از ظرفیت رم را کاملاً اشغال می‌کند. البته ارزیابی‌ها نشان می‌دهد که این ایراد فنی صرفاً گریبان‌گیر کاربران نسخه دسکتاپ ویندوز است و مشتریان نسخه خط فرمان یا سایر پلتفرم‌ها با آن مواجه نشده‌اند.
کاربران معترض کلود تاکید دارند که این فرایند سنگین تنها باید زمان اجرای مستقیم حالت کارگزار یا قابلیت همکار فعال شود و پس از پایان کار نیز تمام فایل‌های موقت آن به طور خودکار پاکسازی شوند. همچنین آنها از توسعه‌دهندگان خواسته‌اند تا پایداری و عملکرد بخش چت نرم‌افزار را به وجود این زیرساخت‌های سنگین مجازی مشروط نکنند تا در صورت نبود این زیرساخت‌ها نیز برنامه به درستی کار کند.
هنوز زمان دقیق آغاز این اختلال و ریشه فنی آن مشخص نیست، اما بحث پیرامون این موضوع در گیت‌هاب و وب‌سایت هکر نیوز دوباره داغ شده است و جزئیات فنی و لاگ‌های مربوط به این خطا در این پلتفرم‌ها دست به دست می‌شود.
با توجه به اینکه ماه‌ها از گزارش اولیه این باگ هوش مصنوعی کلود می‌گذرد، هنوز مشخص نیست که آیا شرکت آنتروپیک برنامه‌ای برای بررسی و رفع آن دارد یا خیر. این بلاتکلیفی و آسیب به بازدهی سیستم‌ها، نارضایتی شدید کاربران را به همراه داشته است، به طوری که بسیاری از آنها به دلیل نبود یک راهکار رسمی و قطعی، ترجیح داده‌اند نرم‌افزار کلود کد را به طور کامل از روی رایانه‌های خود حذف کنند.
این حواشی در حالی رخ می‌دهد که شرکت آنتروپیک این روزها به لطف آمارهای چشمگیر درآمدی، ارزش‌گذاری جدید تجاری و عرضه مدل پیشرفته و پرچم‌دار خود، به شدت در کانون توجه رسانه‌ها قرار گرفته است و محصول اصلی آن یعنی کلود، میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان دارد.
