فهرست مطالب
سامسونگ به‌دلیل محدود کردن عملکرد بازی در گوشی‌های گلکسی و شفاف نبودن تبلیغات مربوط‌به آن، از سوی نهاد نظارتی کره جنوبی جریمه شد.
به گزارش سرویس موبایل و تبلت تکناک،این پرونده چند سال پیش و با عرضه سری گلکسی S22 آغاز شد. گوشی‌های سامسونگ از قابلیتی به نام Game Optimizing Service یا GOS استفاده می‌کردند که هنگام اجرای برخی بازی‌های محبوب به‌صورت خودکار فعال می‌شد. این سرویس با کاهش عملکرد گوشی، دمای دستگاه را کنترل می‌کرد و از داغ شدن بیش از حد آن جلوگیری می‌کرد.
بااین‌حال، گزارش‌ها نشان می‌دادند که این سرویس در برخی شرایط می‌توانست عملکرد گوشی را تا حدود ۳۰ درصد از ظرفیت بالقوه آن کاهش دهد. این موضوع باعث نارضایتی گیمرهایی شد که برای خرید گوشی‌های قدرتمند سامسونگ هزینه زیادی پرداخت کرده بودند و انتظار اجرای روان بازی‌ها را داشتند.
تبلیغات سامسونگ زیر ذره‌بین نهاد نظارتی کره جنوبی
سامسونگ در تبلیغات خود، تجربه‌ای بی‌نظیر از بازی با گوشی‌های هوشمند را وعده داده بود. بااین‌حال، کمیسیون تجارت منصفانه کره جنوبی اعلام کرد که این تبلیغات به‌روشنی توضیح نمی‌دادند که گوشی‌ها ممکن است عملکرد بازی‌ها را محدود کنند.
این شرکت همچنین با یک شکایت دسته‌جمعی از سوی کاربران گوشی‌های گلکسی در کره جنوبی روبه‌رو شده است که به همین موضوع مربوط می‌شود. سامسونگ در واکنش به این پرونده اعلام کرده است که هیچ دادگاهی تاکنون به این نتیجه نرسیده که تبلیغات آن به مصرف‌کنندگان آسیب رسانده است.
بیشتر بخوانید: سامسونگ تولید گوشی‌های سری Galaxy A را کاهش می‌دهد
امکان غیرفعال کردن سرویس GOS
اگرچه مبلغ این جریمه در مقایسه با ابعاد فعالیت سامسونگ نسبتاً محدود است، تصمیم نهاد نظارتی کره جنوبی بر اهمیت شفافیت و صداقت در تبلیغات تأکید می‌کند. مصرف‌کنندگان انتظار دارند گوشی‌هایی که خریداری می‌کنند، عملکردی مطابق با وعده‌های سازندگان داشته باشند.
بیشتر بخوانید: طعنه سنگین سامسونگ به اپل همزمان با جنجال ترک‌خوردن iPhone Duo
سامسونگ پس از بالا گرفتن این جنجال، امکان غیرفعال کردن سرویس GOS را نیز در اختیار کاربران قرار داد. این تغییر به کاربران اجازه می‌دهد کنترل بیشتری بر عملکرد گوشی خود هنگام اجرای بازی‌ها داشته باشند.
بیشتر بخوانید: سامسونگ فروش گوشی‌های بازسازی‌شده سری گلکسی S24 و S25 را آغاز کرد
