فهرست مطالب
افزایش اختلالات اینترنت، کاهش سرعت و ناپایداری شبکه در روزهای اخیر بار دیگر صدای اعتراض کاربران را بلند کرده است.
به گزارش سرویس اخبار داخلی تکناک به نقل از سیتنا، مسئولان شرکت مخابرات ایران سه عامل نوسان پهنای باند بین‌الملل، تغییرات زیرساخت‌های امنیتی و شرایط نامساعد جوی را از دلایل احتمالی افت کیفیت اینترنت عنوان کرده‌اند؛ موضوعی که با انتقاد نمایندگان مجلس نیز همراه شده است.
افت کیفیت اینترنت در روزهای اخیر به یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران و کسب‌وکارهای اینترنتی تبدیل شده است. کاهش سرعت اینترنت، اختلال در اتصال به سرویس‌های خارجی و ناپایداری شبکه از مهم‌ترین مشکلاتی است که کاربران گزارش کرده‌اند.
بیشتر بخوانید:ارسال بو از طریق اینترنت ممکن شد
در همین رابطه، مسئولان شرکت مخابرات ایران توضیحاتی درباره دلایل اختلال اینترنت ارائه کرده‌اند؛ با این حال، هنوز علت اصلی مشکلات اخیر به‌صورت قطعی مشخص نشده است.
سه عامل اصلی اختلال اینترنت در ایران
داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، با اشاره به وضعیت اینترنت کشور اعلام کرد که سه عامل می‌تواند در کاهش کیفیت خدمات ارتباطی نقش داشته باشد.
به گفته وی، نخستین عامل نوسان و کاهش پهنای باند بین‌الملل است که مستقیماً بر سرعت دسترسی کاربران به سایت‌ها و پلتفرم‌های خارجی تأثیر می‌گذارد. زارعیان تأکید کرد که برخی تغییرات پهنای باند ممکن است ناخواسته و برخی آگاهانه باشد.
وی افزود: تقویت و به‌روزرسانی زیرساخت‌های امنیتی و سامانه‌های ارتباطی نیز از دیگر عوامل مؤثر بر اختلالات اخیر محسوب می‌شود.
بیشتر بخوانید:رکورد جدید سرعت اینترنت با انتقال ۳.۲ پتابیت بر ثانیه شکسته شد
معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران همچنین شرایط نامساعد جوی از جمله بارندگی شدید، سیلاب و طوفان را سومین عامل احتمالی کاهش کیفیت شبکه دانست.
با این حال، زارعیان تأکید کرد که نمی‌توان یکی از این موارد را عامل اصلی اختلالات معرفی کرد و در شبکه مخابرات مشکل حاد و حل‌نشده‌ای وجود ندارد.
انتقاد مجلس از کاهش سرعت اینترنت
هم‌زمان با افزایش نارضایتی کاربران، علیرضا سلیمی، عضو هیأت رئیسه مجلس شورای اسلامی، از وضعیت کیفیت اینترنت انتقاد کرد.
وی با اشاره به افزایش تعرفه خدمات ارتباطی گفت: قابل قبول نیست که هزینه اینترنت افزایش پیدا کند، اما کاربران بهبود محسوسی در سرعت و کیفیت خدمات مشاهده نکنند.
سلیمی همچنین تأکید کرد که اگر محدودیت‌ها ناشی از ملاحظات امنیتی باشد، باید بررسی شود؛ اما ادامه اختلال اینترنت در شرایط عادی و غیرامنیتی توجیه‌پذیر نیست.
اختلال اینترنت چه زمانی برطرف می‌شود؟
با وجود توضیحات ارائه‌شده، هنوز زمان مشخصی برای رفع کامل اختلالات اینترنت اعلام نشده است.
کارشناسان معتقدند ناپایداری ارتباطات علاوه بر ایجاد مشکلات روزمره برای کاربران، می‌تواند فعالیت فروشگاه‌های آنلاین، کسب‌وکارهای دیجیتال و خدمات اینترنتی را تحت تأثیر قرار دهد.
در چنین شرایطی، شفاف‌سازی درباره وضعیت پهنای باند بین‌الملل، دلایل کاهش سرعت اینترنت و برنامه رفع اختلالات مهم‌ترین مطالبه کاربران است؛ به‌ویژه آنکه افزایش تعرفه‌ها، انتظار برای دریافت خدمات پایدار و باکیفیت را بیشتر کرده است.
