فهرست مطالب
شرکت آمازون با افزایش تعداد ربات‌های خود به بیش از یک میلیون دستگاه، روند خودکارسازی انبارها و مراکز توزیع را سرعت بخشیده است که آینده شغلی بیش از ۱.۵ میلیون کارمند این شرکت را با نگرانی‌های تازه‌ای روبه‌رو می‌کند.
به گزارش سرویس رباتیک تکناک، این ناوگان شامل بازوهای مکانیکی، ربات‌های حمل بار شبیه جاروبرقی‌های هوشمند و ماشین‌آلات بزرگ مرتب‌سازی پالت‌ها می‌شود. هدف اصلی این تجهیزات، افزایش سرعت پردازش سفارش‌ها، کاهش هزینه‌های عملیاتی و کوتاه‌تر کردن زمان تحویل کالاها به مشتریان است.
با وجود این، گسترش استفاده از ربات‌ها نگرانی‌هایی درباره آینده اشتغال در آمازون ایجاد کرده است. بیش از ۱.۵ میلیون نیروی تمام‌وقت و پاره‌وقت این شرکت برای تأمین هزینه‌های زندگی به درآمد خود وابسته هستند. اکنون ربات‌ها نه‌تنها بخشی از وظایف انسانی را انجام می‌دهند، بلکه به‌تدریج فضای کاری کارکنان را نیز اشغال می‌کنند.
بیشتر بخوانید: شرکت OpenAI هم به دنیای ربات های انسان‌نما وارد می شود
ربات‌های آمازون سرعت کار کارکنان را تعیین می‌کنند
برد گرینوود، استاد مدیریت کسب‌وکار دانشگاه جورج میسون در گفت‌وگو با وب‌سایت Ars Technica اعلام کرده است که گسترش ربات‌های آمازون، رابطه میان نیروی انسانی و فناوری‌های خودکار را تغییر می‌دهد.
به گفته او، ربات‌های انبارهای آمازون دیگر فقط برای کاهش هزینه‌های نیروی انسانی استفاده نمی‌شوند. این تجهیزات اکنون در مجاورت کارکنان فعالیت می‌کنند و حتی می‌توانند سرعت انجام وظایف آنها را تعیین کنند.
گرینوود توضیح داد: «در ۱۰۰ سال گذشته، بیشتر فرایندهای خودکارسازی معمولا دور از کارکنان انجام می‌شدند. در چنین شرایطی، وظایف پرخطر از نیروی انسانی گرفته می‌شد و به ماشین‌آلات واگذار می‌شد، بدون اینکه ماشین‌ها در نزدیکی کارکنان فعالیت کنند.»
او تأکید کرد که گسترش ناوگان ربات‌های آمازون این وضعیت را به دو دلیل تغییر داده است. نخست اینکه ربات‌ها در فاصله بسیار نزدیکی از انسان‌ها کار می‌کنند و دوم اینکه توانایی تعیین سرعت فعالیت کارکنان را دارند.
این تغییرات از نظر اقتصادی به سود آمازون تمام می‌شود. استفاده گسترده از ربات‌ها موانع عملیاتی را کاهش و سرعت جابه‌جایی کالاها را افزایش می‌دهد. همچنین وابستگی شرکت به نیروی انسانی کمتر می‌شود.
کارشناسان معتقد هستند که چنین شرایطی می‌تواند قدرت تصمیم‌گیری کارکنان را کاهش دهد و موقعیت آنها را در مذاکرات جمعی درباره دستمزد و شرایط اشتغال تضعیف کند.
بیشتر بخوانید: ساخت ربات انسان‌نمای ۴ متری با قدرت حمل ۵۰۰ کیلوگرم + تصویر
افزایش نگرانی‌ها درباره ایمنی کارکنان آمازون
گسترش ربات‌ها تنها مسئله اشتغال را تحت تأثیر قرار نداده است. گزارش‌ها نشان می‌دهند که افزایش استفاده از تجهیزات خودکار در انبارهای آمازون، نگرانی‌هایی درباره ایمنی محیط کار نیز ایجاد کرده است.
آمازون به‌طور مستمر دستاوردهای رباتیک خود را معرفی می‌کند و از پیشرفت‌های فناوری برای جلب توجه رسانه‌ها بهره می‌برد. با وجود این، منتقدان معتقد هستند که تمرکز بر نوآوری‌های رباتیک باعث می‌شود مشکلات روزمره کارکنان، به‌ویژه آسیب‌های شغلی، کمتر مورد توجه قرار بگیرد.
جوآن موریارتی، مدیر تحقیقات راهبردی ائتلاف اتحادیه‌های کارگری Strategic Organizing Center، رویکرد آمازون را مورد انتقاد قرار داده است.
او در گفت‌وگو با Ars Technica گفت: «آمازون دوست دارد درباره جدیدترین ربات‌های خود صحبت کند، زیرا نمی‌خواهد درباره ده‌ها هزار کارمندی حرف بزند که هر سال به دلیل تلاش این شرکت برای افزایش حداکثری سرعت و کاهش هزینه‌ها آسیب می‌بینند.»
علاوه بر خطرات محیط کار، استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی نیز نگرانی‌های تازه‌ای درباره جایگاه کارکنان ایجاد کرده است.
عبور تعداد ربات‌های آمازون از مرز یک میلیون دستگاه، مرحله مهمی در توسعه خودکارسازی این شرکت محسوب می‌شود. با وجود این، افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها با پرسش‌هایی درباره امنیت شغلی، حقوق کارکنان و ایمنی محیط کار همراه شده است.
بیشتر بخوانید: ساخت ربات انسان‌نما با گوشی‌های قدیمی
