Seller Assistant آمازون با تحلیل موجودی و پیشنهاد قیمت و رعایت قوانین، فروشندگان شخص‌ثالث را در مدیریت و رشد کسب‌وکار همراهی می‌کند.
به گزارش تکناک، آمازون از معرفی عامل هوش مصنوعی همیشه‌فعال با نام Seller Assistant خبر داد. این ابزار قرار است به فروشندگان شخص‌ثالث این پلتفرم در مدیریت کسب‌وکار و انجام وظایف و توسعه استراتژی‌های تجاری کمک کند.
طبق بیانیه مطبوعاتی آمازون، قابلیت‌های جدید این عامل هوش مصنوعی به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که تجربه فروش را به‌طور یکپارچه پوشش دهند. فروشندگان می‌توانند از انجام تمام وظایف به‌تنهایی فاصله بگیرند و با دستیار هوشمند همکاری کنند که به‌طور شبانه‌روزی و فعال به نمایندگی از آنان کار می‌کند؛ در‌حالی‌که همچنان کنترل فرایندها در دست فروشندگان باقی می‌ماند.
به گفته آمازون، Seller Assistant می‌تواند طیف گسترده‌ای از وظایف را مدیریت کند؛ از عملیات روزمره گرفته تا طراحی استراتژی‌های پیچیده کسب‌وکار. این ابزار نه‌تنها سلامت حساب و موجودی فروشندگان را پایش می‌کند؛ بلکه توانایی تحلیل الگوهای تقاضا، ارائه توصیه‌های حمل‌ونقل، توسعه استراتژی‌ها و حتی اقدام عملی درصورت دریافت مجوز را نیز دارد.
به‌عنوان نمونه، در زمان بررسی موجودی، Seller Assistant محصولات کم‌تحرک را پیش‌از آنکه مشمول هزینه‌های انبارداری بلندمدت شوند، شناسایی می‌کند و پیشنهاد می‌دهد که کالا به همان شکل باقی بماند و قیمت آن کاهش یابد یا به‌طور کامل حذف شود. همچنین، این ابزار می‌تواند فهرست محصولات را ازنظر رعایت مقررات ایمنی جدید بررسی کند و مطمئن شود که تمامی کالاها با الزامات قانونی در کشورهای مختلف هم‌خوانی دارند.
تک‌کرانچ می‌نویسد که آمازون اعلام کرده است گسترش استفاده از هوش مصنوعی عامل‌محور فقط به مدیریت فروش محدود نمی‌شود. این شرکت قصد دارد فناوری مذکور را وارد حوزه تبلیغات نیز کند تا فروشندگان بتوانند با استفاده از دستورهای محاوره‌ای، تبلیغات مؤثرتری طراحی کنند.
گفتنی است که تجارت عامل‌محور در‌حال‌حاضر به یکی از حوزه‌های مهم شرکت‌های بزرگ فناوری تبدیل شده است. به‌تازگی گوگل نیز پروتکل جدیدی برای پرداخت‌های مبتنی‌بر تراکنش‌های عامل‌محور معرفی کرده است؛ اگرچه نام آمازون در میان شرکای این پروژه دیده نمی‌شود.
اقدام تازه آمازون بخشی از مجموعه ابزارهای هوش مصنوعی است که این شرکت برای حمایت از فروشندگان شخص‌ثالث توسعه داده است. از دیگر ابزارها می‌توان به تولیدکننده ویدئو برای تبلیغات و ابزار هوش مصنوعی مولدی اشاره کرد که به فروشندگان کمک می‌کند تا فهرست محصولات خود را بهبود ببخشند.
