مشکل شارژ نشدن گوشی‌های اندرویدی، یکی از رایج‌ترین دغدغه‌های کاربران است که میتواند ناگهانی و بدون هشدار قبلی رخ دهد.
خوشبختانه حل مشکل شارژ نشدن گوشی اندروید در بسیاری از موارد نیازی به مراجعه فوری به تعمیرکار ندارد و می‌توان با چند روش ساده و خانگی، این مشکل را برطرف کرد.
تمیز کردن پورت شارژ با ابزار مناسب، استفاده از کابل و شارژر سالم، ریست نرم‌افزاری دستگاه یا بررسی تنظیمات باتری، از جمله اقداماتی هستند که اغلب مؤثر واقع می‌شوند. در این راهنما از تکناک، همراه ما باشید تا با عیب‌یابی و روش‌های حل مشکل شارژ نشدن گوشی اندروید آشنا شوید.
فهرست مطالب
چرا گوشی اندرویدی شارژ نمی‌شود؟
مشکل شارژ نشدن سامسونگ و سایر دستگاه‌های اندرویدی میتواند به دلایل مختلف سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری رخ دهد. از نظر سخت‌افزاری، خرابی کابل یا آداپتور شارژ، آسیب دیدن پورت شارژ، مشکلات باتری یا وجود گرد و غبار و آلودگی و نفوذ آب به گوشی از عوامل رایج شارژ نشدن گوشی هستند.
در بخش نرم‌افزاری، باگ‌های سیستم عامل، اختلال در منبع تغذیه گوشی، تنظیمات نادرست مدیریت باتری یا اجرای برنامه‌های پرمصرف در پس‌زمینه، ممکن است مانع شارژ صحیح شوند. گاهی نیز آپدیت ناقص یا آسیب‌دیدگی فایل‌های سیستمی میتواند مشکل‌ساز شود.
پیش از مراجعه به تعمیرکار، بررسی این موارد ساده میتواند در وقت و هزینه شما صرفه‌جویی کند. تست کردن شارژر و کابل با دستگاه دیگر، تمیز کردن پورت، خاموش و روشن کردن گوشی یا ریست نرم‌افزاری، از اقداماتی هستند که می‌توانند در حل مشکل شارژ نشدن گوشی اندروید مؤثر باشند.
روش‌های ساده و خانگی برای رفع مشکل شارژ نشدن
برای حل مشکل شارژ نشدن گوشی اندروید بهتر است ابتدا چند روش ساده و خانگی را امتحان کنید. پیش از هر چیز، کابل و آداپتور شارژ را بررسی و در صورت امکان با یک شارژر دیگر تست کنید. تمیز کردن پورت شارژ گوشی با برس نرم میتواند در حل مشکل شارژ نشدن گوشی مؤثر باشد.
خاموش و روشن کردن گوشی یا انجام ریست نرم‌افزاری نیز میتواند مشکلات موقتی سیستم را برطرف کند. اگر باتری بیش از حد داغ شده، اجازه دهید خنک شود و سپس دوباره شارژ را امتحان کنید. استفاده از پریز برق مستقیم به‌جای چندراهی یا پاوربانک و اطمینان از سالم بودن کابل نیز در عیب‌یابی شارژ گوشی روش مؤثری است.
راه‌اندازی مجدد گوشی
یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین روش‌ها برای رفع مشکلات موقت شارژ نشدن دستگاه، راه‌اندازی مجدد گوشی است. با انجام این کار، حافظه موقت (RAM) پاک شده، فرایندهای پس‌زمینه متوقف می‌شوند و سیستم‌عامل یک شروع تازه پیدا می‌کند.
گاهی اوقات، باگ‌های نرم‌افزاری یا برنامه‌های فعال در پس‌زمینه مانع از برقراری صحیح ارتباط بین شارژر و گوشی می‌شوند. ری‌استارت کردن یا بازنشانی تنظیمات کارخانه میتواند این اختلالات را برطرف کند.
برای این کار، کافی است دکمه پاور را چند ثانیه نگه دارید و گزینه Restart یا Power Off را انتخاب کنید، سپس پس از چند لحظه گوشی را دوباره روشن نمایید.
استفاده از حالت ایمن (Safe Mode) برای تشخیص مشکل نرم‌افزاری
Safe Mode اندروید، ابزاری کاربردی برای شناسایی مشکلات نرم‌افزاری است. در این حالت، تنها برنامه‌ها و سرویس‌های پیش‌فرض سیستم اجرا می‌شوند و اپلیکیشن‌های نصب‌شده توسط کاربر غیرفعال می‌گردند.
برای ورود به Safe Mode، دکمه پاور را نگه دارید، گزینه Power Off را لمس کنید و چند لحظه نگه دارید تا پیام ورود به حالت ایمن نمایش داده شود. اگر گوشی در این حالت بدون مشکل شارژ شد، احتمالاً یکی از اپلیکیشن‌های نصب‌شده باعث اختلال در شارژ شده است.
در نهایت نیز با حذف یا غیرفعال‌کردن برنامه‌های مشکوک می‌توان این مشکل را برطرف کرده و پس از خروج از حالت Safe Mode، عملکرد شارژ گوشی را مجددا مورد بررسی قرار داد.
تعویض کابل و آداپتور شارژ
کابل شارژ معیوب یکی از رایج‌ترین دلایل شارژ نشدن گوشی‌های اندرویدی است. با گذر زمان، کابل‌ها ممکن است دچار پارگی داخلی یا شل‌شدن کانکتور شوند و آداپتورها نیز به علت نوسانات برق آسیب ببینند.
آداپتور شارژ خراب همچنین میتواند حتی به باتری و نرم‌افزار گوشی نیز آسیب برساند. بنابراین، استفاده از لوازم جانبی اصلی و سازگار با مدل گوشی، بهترین راه برای جلوگیری از بروز این مشکلات است.
برای اطمینان، می‌توانید کابل و آداپتور را با یک دستگاه دیگر تست کنید یا گوشی را با همان کابل از طریق رایانه شارژ نمایید. اگر در این حالت گوشی شارژ شد، مشکل احتمالاً از آداپتور است و باید آن را با نمونه سالم و استاندارد تعویض کنید.
بررسی نرم‌افزاری نبودن مشکل با اپلیکیشن Ampere
اپلیکیشن Ampere، جزو بهترین نرم‌افزار و اپلیکیشن‌های شخص‌ثالث مسبب مشکل شارژ است. اپلیکیشن Ampere اندروید میزان جریان برق ورودی به باتری را به‌صورت لحظه‌ای نمایش می‌دهد و میتواند مشخص کند که آیا دستگاه در حال شارژ است یا نه.
برای استفاده از این اپ، باید پس از نصب Ampere از فروشگاه گوگل‌پلی، گوشی را به شارژر متصل کنید و اعداد نمایش داده‌شده را بررسی نمایید. اگر با وجود اتصال شارژر، جریان ورودی صفر را نشان دهد، مشکل میتواند سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد. این تست به شما کمک می‌کند قبل از مراجعه به تعمیرکار، علت شارژر نشدن گوشی را دقیق‌تر شناسایی کنید.
تمیز کردن پورت شارژ گوشی
وجود گردوغبار، پرز یا ذرات ریز در پورت شارژ گوشی میتواند مانع اتصال صحیح کابل و در نتیجه شارژ شدن دستگاه شود. تمیز کردن پورت با خلال دندان یا ابزار سیم‌کارت، میتواند این مشکل را برطرف کند.
برای این کار، ابتدا گوشی را خاموش کرده و از یک خلال چوبی نازک یا برس نرم غیر فلزی استفاده کنید تا ذرات را به‌آرامی خارج نمایید. هرگز از اجسام فلزی نوک‌تیز استفاده نکنید، زیرا ممکن است به پین‌های داخلی آسیب بزنند.
همچنین می‌توانید با فشار ملایم هوای فشرده، آلودگی‌های موجود در پورت شارژ را خارج کنید. پس از تمیزکاری، کابل شارژ را دوباره وصل کرده و عملکرد شارژ را بررسی کنید.
راهکارهای پیشرفته‌تر برای حل مشکل شارژ
برای حل مشکل شارژ نشدن گوشی اندروید، علاوه بر روش‌های خانگی، راهکارهای پیشرفته‌تری نیز وجود دارد. این اقدامات می‌توانند شامل بررسی نرم‌افزاری شارژ نشدن گوشی، مانند به‌روزرسانی یا بازگرداندن تنظیمات کارخانه اندروید و همچنین بررسی سخت‌افزاری، مانند تست سلامت باتری یا تعویض آن باشند.
در برخی موارد، برای مشکل شارژ نشدن شیائومی و سایر دستگاه‌های اندرویدی، استفاده از ابزارهای عیب‌یابی تخصصی یا مراجعه به مراکز خدمات تخصصی ضروری است. همچنین، گاهی ممکن است نیاز به تعویض پورت شارژ یا تعمیر برد گوشی باشد. در ادامه، با پیشرفته‌ترین راهکارهای شارژ نشدن گوشی بیشتر آشنا خواهید شد.
به‌روزرسانی سیستم‌عامل گوشی
گاهی اوقات، باگ‌های نرم‌افزاری یا ناسازگاری‌های سیستمی باعث می‌شوند دستگاه شارژر را به‌درستی تشخیص ندهد یا فرایند شارژ قطع شود. شرکت‌های سازنده با انتشار آپدیت گوشی اندروید، این ایرادات را برطرف کرده و عملکرد کلی گوشی، از جمله مدیریت باتری و شارژ را بهبود می‌بخشند.
برای بررسی وجود به‌روزرسانی به بخش تنظیمات گوشی رفته، قسمت «به‌روزرسانی نرم‌افزار» را باز کرده و در صورت وجود نسخه جدید، آن را دانلود و نصب کنید. اجرای این کار نه‌تنها میتواند مشکل شارژ را برطرف کند، بلکه امنیت و سرعت کلی سیستم را نیز افزایش می‌دهد.
بررسی نفوذ آب و رطوبت به گوشی
شارژ نشدن گوشی بعد از خیس شدن نیز امری رایج است. نفوذ آب یا رطوبت به گوشی میتواند باعث اختلال در فرایند شارژ و حتی آسیب جدی به مدارهای داخلی شود. آب‌خوردگی ممکن است موجب اتصال کوتاه، زنگ‌زدگی یا از کار افتادن پورت شارژ گردد.
اگر گوشی خیس شد، هرگز آن را فوراً به شارژر وصل نکنید، زیرا خطر سوختن قطعات وجود دارد. ابتدا دستگاه را خاموش کرده و با دستمال نرم، سطح آن را خشک کنید. سپس گوشی را در محیط خشک و خنک قرار دهید یا از کیسه حاوی ژل سیلیکا برای جذب رطوبت استفاده کنید.
برای خشک کردن گوشی با برنج نیز می‌توانید گوشی را برای مدتی درون یک ظرف پر از برنج قرار دهید تا رطوبت موجود در گوشی جذب شود. پس از اطمینان از خشک شدن کامل، گوشی را خارج کرده و مجدداً فرایند شارژ را امتحان کنید.
بازنشانی تنظیمات به حالت کارخانه
بازگرداندن تنظیمات کارخانه اندروید، روشی مؤثر برای رفع مشکلات نرم‌افزاری پایداری است که می‌توانند مانع شارژ صحیح دستگاه شوند. این فرایند تمام داده‌ها، برنامه‌ها و تنظیمات شخصی را حذف کرده و گوشی را به وضعیت اولیه هنگام خرید بازمی‌گرداند. پیش از انجام این کار، حتماً از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
برای اجرای ریست فکتوری، به بخش تنظیمات رفته، گزینه «سیستم» یا «مدیریت عمومی» را انتخاب کرده و سپس روی گزینه «بازنشانی به تنظیمات کارخانه» کلیک کنید. پس از راه‌اندازی مجدد، سیستم بدون برنامه‌ها و تنظیمات اضافی اجرا می‌شود و در بسیاری از موارد، مشکلات نرم‌افزاری مرتبط با شارژ برطرف خواهد شد.
زمان مراجعه به مراکز تعمیرات تخصصی
اگر با اجرای تمام مراحل عیب‌یابی خانگی و راهکارهای نرم‌افزاری همچنان مشکل شارژ نشدن گوشی اندرویدی ادامه دارد، مراجعه به مراکز تعمیرات تخصصی ضروری است. شرایطی مانند خرابی پورت شارژ، آسیب‌دیدگی باتری، ایراد در برد اصلی یا مشکلات ناشی از نفوذ آب، معمولاً نیاز به بررسی و تعمیر حرفه‌ای دارند.
همچنین، اگر گوشی به طور کامل نسبت به شارژر واکنشی نشان نمی‌دهد یا هنگام شارژ بیش از حد گرم می‌شود، بهتر است ریسک نکنید و دستگاه را به تعمیرکار متخصص بسپارید. تعمیرکاران با استفاده از ابزارهای تخصصی می‌توانند مشکل را دقیق تشخیص دهند و با قطعات اصلی و روش‌های استاندارد، عملکرد شارژ را به حالت اولیه بازگردانند.
بررسی گارانتی دستگاه
یکی از اولین اقداماتی که پیش از صرف هزینه برای تعمیر مشکل شارژ باید انجام دهید، بررسی گارانتی تعمیر گوشی است. بسیاری از گوشی‌های هوشمند دارای گارانتی تعمیر هستند که خدمات تعمیر یا تعویض قطعات را به‌صورت رایگان یا با هزینه اندک ارائه می‌دهد.
برای استفاده از این خدمات، تاریخ شروع و پایان گارانتی را از روی کارت ضمانت یا وب‌سایت رسمی برند بررسی کنید. در صورت پوشش گارانتی، به مرکز خدمات مجاز مراجعه کنید و مشکل را گزارش دهید. تعمیرکاران با استفاده از قطعات اصلی و بدون هزینه اضافی، دستگاه را تعمیر یا در صورت لزوم قطعه معیوب را تعویض می‌کنند.
تشخیص مشکلات سخت‌افزاری شارژ
برای تشخیص مشکل سخت‌افزاری شارژ، بررسی تخصصی قطعاتی مانند برد شارژ، کانکتور (پورت شارژ) و مدارهای مرتبط ضروری است. این بخش‌ها وظیفه انتقال جریان برق به باتری و کنترل فرایند شارژ را بر عهده دارند و هرگونه آسیب یا خرابی در آنها میتواند باعث قطع یا اختلال در شارژ شود.
مشکلاتی مانند شل‌شدن کانکتور، سوختن آی‌سی شارژ یا خرابی مسیرهای داخلی برد، معمولاً با روش‌های خانگی قابل رفع نیستند. تعمیر شارژ گوشی با استفاده از تجهیزات تست و ابزار لحیم‌کاری دقیق انجام می‌شود. توجه داشته باشید که این کار باید توسط افراد متخصص انجام شود، در غیر‌این‌صورت ممکن است آسیب‌های جدی‌تری به گوشی وارد کند.
نکات پیشگیری از بروز مشکل شارژ نشدن
پیشگیری از بروز مشکل شارژ نشدن گوشی اندرویدی، ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر از رفع آن است. با رعایت چند نکته ساده می‌توان عمر باتری و سلامت سیستم شارژ را افزایش داد. استفاده از شارژر و کابل اصلی و اورجینال مهم‌ترین اقدام برای جلوگیری از آسیب‌های ناشی از نوسان برق یا ناسازگاری است.
تمیز نگه‌داشتن پورت شارژ و جلوگیری از ورود گردوغبار یا رطوبت نیز نقش مهمی در حفظ عملکرد آن دارد. همچنین، بهتر است از شارژ کردن گوشی در محیط‌های بسیار گرم یا سرد خودداری کنید و اجازه ندهید باتری به طور مکرر کاملاً خالی شود. رعایت این نکات ساده میتواند از داغ شدن گوشی هنگام شارژ و دیگر مشکلات در آینده جلوگیری کند.
استفاده از لوازم جانبی اصلی و باکیفیت
یکی از راهکارهای ایده‌آل برای حل مشکل شارژ نشدن گوشی اندروید، استفاده از لوازم جانبی اصلی و باکیفیت است. محصولات غیراصل یا بی‌کیفیت ممکن است جریان برق نامناسبی منتقل کنند که میتواند به باتری، پورت شارژ یا حتی برد اصلی دستگاه آسیب برساند.
هنگام خرید، حتماً از فروشگاه‌های معتبر خرید کرده و از برندهای تأیید‌شده توسط سازنده گوشی استفاده کنید. وجود نشان استاندارد و قابلیت تطابق ولتاژ و آمپر شارژر با مشخصات دستگاه، از نکات کلیدی انتخاب شارژر است. استفاده از شارژر و کابل معتبر نه‌تنها سرعت و کیفیت شارژ را بهبود می‌بخشد، بلکه عمر مفید باتری را نیز به طور قابل‌توجهی افزایش می‌دهد.
مراقبت از پورت شارژ و باتری گوشی
یکی از فاکتورهایی که در افزایش عمر مفید دستگاه و جلوگیری از مشکلات شارژ نقش مهمی دارد، مراقبت از پورت شارژ و باتری گوشی است. برای نگهداری پورت، همیشه آن را تمیز و عاری از گردوغبار نگه دارید و از وارد کردن اجسام نوک‌تیز یا فلزی خودداری کنید.
هنگام اتصال کابل، از فشار زیاد یا خم کردن آن جلوگیری نمایید تا کانکتور آسیب نبیند. در مورد باتری، بهتر است گوشی را در محیط‌های بسیار گرم یا سرد شارژ نکنید و اجازه ندهید باتری مکرراً کاملاً تخلیه شود. استفاده از شارژرهای اصلی و متناسب با ولتاژ دستگاه نیز از دیگر اقدامات مهم است.
جمع‌بندی
شارژ نشدن گوشی‌های اندرویدی، یکی از مشکلات رایج است که میتواند ناشی از عوامل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد. پیش از هر اقدامی توصیه می‌شود ابتدا روش‌های ساده و خانگی مانند بررسی کابل و آداپتور، تمیز کردن پورت شارژ، ری‌استارت گوشی یا استفاده از حالت ایمن برای شناسایی اپلیکیشن‌های مشکل‌ساز را امتحان کنید.
در مرحله بعد، می‌توانید از ابزارهایی مانند اپلیکیشن Ampere برای سنجش جریان ورودی و تشخیص مشکلات نرم‌افزاری استفاده نمایید. همچنین، رعایت نکات پیشگیرانه مانند استفاده از لوازم جانبی اصلی و مراقبت از باتری و پورت شارژ نیز در حل مشکل شارژ نشدن گوشی اندروید مؤثر هستند.
در صورت عدم رفع مشکل با روش‌های ذکر شده، مراجعه به مراکز تعمیرات تخصصی یا استفاده از خدمات گارانتی توصیه می‌شود. راهکار‌هایی که در این راهنما به آنها اشاره کردیم، سریع‌ترین و کم‌هزینه‌ترین راه برای حل مشکل شارژ نشدن گوشی اندرویدی هستند.
