اپل در تلاش برای بازگرداندن «سیری مبتنی بر هوش مصنوعی» به مسیر درست

بر اساس گزارش تازه‌ای از مارک گورمن، خبرنگار بلومبرگ، پروژه «هوش اپل» (Apple Intelligence) از ابتدا با مشکلات جدی مواجه بوده و حالا اپل در تلاش است تا با بازسازی کامل سیری، دستیار صوتی خود، این پروژه را احیا کند.

به گزارش تک‌ناک، «هوش اپل (Apple Intelligence)» که از سال گذشته و با معرفی قابلیت‌های اولیه‌ خود وارد میدان شد، تاکنون نتوانسته است انتظارات را برآورده کند.

گورمن گزارش داده که اپل در حال توسعه نسخه‌ای جدید از سیری به نام داخلی «LLM Siri» است، که نسخه‌ای بازطراحی‌شده و مبتنی بر هوش مصنوعی مولد می‌باشد. تلاش‌های قبلی اپل برای اضافه کردن قابلیت‌های AI به سیری قدیمی موفق نبوده‌اند. دلایل شکست اولیه پروژه از نگاه گورمن عبارت‌انداز:

• بی‌میلی به سرمایه‌گذاری: کریگ فدریگی، مدیر بخش نرم‌افزار اپل نسبت به سرمایه‌گذاری‌های بزرگ در هوش مصنوعی محتاط بوده است. یکی از مدیران ناشناس به گورمن گفته است: «در زمینه هوش مصنوعی، شما نمی‌دانید محصول نهایی چیست تا زمانی که هزینه‌ها را صرف کرده باشید.»
• شروع دیرهنگام: اپل زمانی به فکر توسعه هوش مصنوعی افتاد که چت‌جی‌پی‌تی در اواخر ۲۰۲۲ عرضه شده بود. یکی از مدیران گفته است: «هوش اپل تا آن زمان حتی به‌ عنوان یک ایده هم مطرح نبود.»
• تردید نسبت به چت‌بات‌ها: جان جیاناندریا، مدیر هوش مصنوعی اپل معتقد است که کاربران علاقه‌ای به چت‌بات‌ها ندارند و باید بتوانند آنها را غیرفعال کنند.
• ناسازگاری سیری قدیم با نسخه جدید: تلاش برای افزودن ویژگی‌های مولد هوش مصنوعی به سیری قدیمی جواب نداده است. یکی از کارکنان اپل گفته است: «مثل بازی موش و گربه است؛ یک مشکل را حل می‌کنید، سه مشکل دیگر پدیدار می‌شود.»
• عدم هماهنگی مدیریتی: جیاناندریا از معدود مدیران خارجی اپل، به‌ خوبی با حلقه داخلی مدیران هماهنگ نبوده و در گرفتن منابع لازم برای پروژه‌ها هم موفق نبوده است.
• وعده‌های بازاریابی زودهنگام: قبل از آنکه بسیاری از ویژگی‌ها آماده شوند، اپل آنها را در تبلیغات مطرح کرده بود؛ اکنون بسیاری از آنها به تأخیر افتاده‌اند.

به گفته گورمن، شرکت اپل حالا تصمیم گرفته است که سیری را از پایه با یک معماری مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ بازسازی کند. تیم هوش مصنوعی اپل در زوریخ وظیفه توسعه این معماری جدید را برعهده دارد. انتظار می‌رود که سیری جدید، مکالمه‌ای طبیعی‌تر داشته باشد و بهتر بتواند اطلاعات را ترکیب و تحلیل کند.

شرکت اپل در کنار بازسازی سیری، قصد دارد از فناوری «حریم خصوصی تفاضلی» (Differential Privacy) برای آموزش هوش مصنوعی استفاده کند؛ به این صورت که با استفاده از داده‌های ساختگی بر اساس ایمیل‌های کاربران آیفون (بدون ارسال اطلاعات شخصی به سرور)، مدل‌ها را آموزش دهد. همچنین اپل در حال بررسی راه‌هایی برای تبدیل سیری به ابزار جست‌وجوی وب مشابه Perplexity است تا بتواند اطلاعات را از منابع مختلف جمع‌آوری و ترکیب کند.

همچنین این گزارش نشان می‌دهد که جان جیاناندریا به صورت مستقیم در توسعه محصول، سیری یا پروژه‌های رباتیک دخالتی ندارد. مدیران اپل در حال بررسی مسیر بازنشستگی برای او هستند، اما امکان دارد که با خروج او، بخشی از تیم تحقیقاتی نیز اپل را ترک کند. با وجود این، گورمن بیان کرد که جیاناندریا تصمیم دارد در شرکت باقی بماند و از اینکه سیری دیگر دغدغه‌ او نیست، احساس آسودگی می‌کند.