اپل کارکنان فروش را با اپلیکیشن Sales Coach آموزش می‌ دهد

شرکت اپل قصد دارد اپلیکیشن جدید “Sales Coach” را برای ارائه نکات فروش و منابع آموزشی به کارکنان فروشگاه‌ها و نمایندگی‌های مجاز خود در سراسر جهان عرضه کند.

به گزارش سرویس اپلیکیشن موبایل تک‌ناک، این اپلیکیشن که نسخه به‌روزرسانی‌شده “SEED” اپل خواهد بود برای آیفون و آیپد عرضه می‌شود. محتوای اپ شامل مقالات و ویدیوهایی است که از دلایل ارتقا به آیفون جدید تا معرفی ویژگی‌های محبوب آیپد را پوشش می‌دهد.

بر اساس گزارش MacRumors، شرکت اپل قصد دارد اپلیکیشن Sales Coach را روز دوشنبه، 23 فوریه منتشر کند. دو تغییر اصلی نسبت به اپ SEED در این نسخه دیده می‌شود: طراحی جدید Liquid Glass و در آینده، اضافه شدن یک چت‌بات هوش مصنوعی که قادر خواهد بود به کارکنان فروشگاه‌های اپل و نمایندگی‌های مجاز، نکات فروش و اطلاعات محصولات را ارائه دهد.

چت‌بات در به‌روزرسانی‌های بعدی از طریق تب “Ask” در اپلیکیشن قابل دسترسی خواهد بود و کارکنان می‌توانند سؤالات مختلفی درباره محصولات اپل مانند ویژگی‌های کلیدی iPhone Air یا نحوه کارکرد قابلیت Instant Hotspot روی مک از آن بپرسند. هنوز مشخص نیست که این چت‌بات از مدل زبان بزرگ اپل استفاده می‌کند یا به پلتفرم شخص ثالث متکی است.

اپلیکیشن Sales Coach علاوه بر موبایل، از طریق وب‌سایت salescoach.apple.com نیز در دسترس خواهد بود، اما این ابزار به‌ طور ویژه برای شرکای فروش اپل طراحی شده است و برای عموم قابل دسترسی نیست. با وجود این، اپلیکیشن مشابهی مجهز به چت‌بات برای کاربران عمومی به تازگی در اپ Apple Support معرفی شده است و تجربه‌ مشابهی ارائه می‌دهد.