اپل در یک تغییر مدیریتی مهم، جان جیاناندریا را از ریاست بخش هوش مصنوعی کنار گذاشت و آمار سوبرامانیا را به عنوان مدیر جدید منصوب کرد. این جابهجایی که پس از ماهها بحران و ناکارآمدی در پروژه Apple Intelligence انجام شده است، نشاندهنده تلاش اپل برای بازسازی کامل مسیر هوش مصنوعی خود است.
به گزارش سرویس کسب و کار تک ناک؛ اپل در بیانیهای اعلام کرد جیاناندریا که از سال ۲۰۱۸ ریاست هوش مصنوعی و یادگیری ماشین شرکت را بر عهده داشت، صرفاً تا بهار آینده در نقش مشاور باقی میماند و سپس از شرکت جدا میشود.
در همین زمان، آمار سوبرامانیا که سابقه طولانی در مایکروسافت و ۱۶ سال تجربه کلیدی در گوگل دارد، به عنوان مدیر جدید هوش مصنوعی اپل معرفی شد. حضور او در رأس تیم مهندسی Gemini Assistant در گوگل نشان میدهد اپل فردی را برگزیده که رقبای اصلی را بهخوبی میشناسد و میتواند مسیر جدیدی برای اپل طراحی کند.
این تغییرات پس از آن صورت گرفت که Apple Intelligence از زمان عرضه در اکتبر ۲۰۲۴ با موجی از انتقادات مواجه شد. کاربران و تحلیلگران از ضعف عملکرد، خطاهای مکرر و تولید اطلاعات نادرست شکایت داشتند. در ابتدای سال ۲۰۲۵ نیز چندین رسانه از جمله بی بی سی نسبت به انتشار اخبار نادرست توسط قابلیتهای خلاصهسازی نوتیفیکیشنها اعتراض کردند. از جمله این اشتباهات، انتشار خبر غلط درباره خودکشی لوئیجی مانگیونه و اعلام پیروزی اشتباه لوک لیتلر پیش از آغاز مسابقه بود. این اتفاقها اعتبار Apple Intelligence را به شدت خدشهدار کرد.
گزارش مفصل بلومبرگ ابعاد گستردهتر بحران را نشان داد. براساس این گزارش، ارتباط میان تیمهای هوش مصنوعی و بازاریابی بسیار ضعیف بوده و مشکلات بودجهای روند توسعه را مختل کرده بود. همچنین، برخی کارکنان به دلیل عملکرد ضعیف مدیریت، این واحد را «AI/MLess» نامیده بودند. موج خروج پژوهشگران به سمت شرکتهایی مانند OpenAI، گوگل و Meta نیز شدت گرفت و توان فنی اپل را کاهش داد.
بلومبرگ همچنین گزارش داد که در بهار ۲۰۲۵، فدریگی هنگام آزمایش نسخه جدید Siri روی گوشی خود متوجه شد بسیاری از قابلیتهای وعده دادهشده فعال نیست. این شکست فنی دقیقاً چند هفته پیش از عرضه عمومی رخ داد و باعث شد اپل تاریخ انتشار Siri جدید را بهطور نامحدود به تعویق بیندازد. این موضوع به شکایتهای گروهی از خریداران آیفون ۱۶ منجر شد که انتظار یک دستیار هوش مصنوعی قدرتمند را داشتند.
تک کرانچ می افزاید، در همین دوره، مدیریت داخلی جیاناندریا نیز تضعیف شد. بلومبرگ اعلام کرد تیم کوک در ماه مارس، توسعه Siri را از کنترل او خارج و آن را به مایک راکول، سازنده ویژن پرو سپرد. به دنبال آن، واحد رباتیک محرمانه اپل نیز از زیرمجموعه او حذف شد. این نشانهها تأیید میکرد که اپل از عملکرد مدیریتی او ناامید شده است.
در مقابل، استراتژی جدید اپل بر ترکیب تجربه سوبرامانیا و نیاز به بازسازی کامل ساختار هوش مصنوعی متمرکز است. او اکنون مستقیماً به کریگ فدریگی گزارش میدهد و وظیفه دارد مسیر Apple Intelligence، زیرساختهای یادگیری ماشین و آینده Siri را بازطراحی کند.
انتخاب او همچنین بازتابی از پذیرش واقعیت در اپل است. این شرکت برخلاف رقبایی مانند گوگل و مایکروسافت که میلیاردها دلار در مراکز داده عظیم سرمایهگذاری کردهاند، تاکنون رویکرد پردازش رویدستگاه را در اولویت قرار داده است. این ارزشگذاری بر حفظ حریم خصوصی، توان پردازش مدلها را محدود کرده و دسترسی اپل به دادههای واقعی را کاهش داده است. نتیجه آن، عقبماندن از رقبا در سرعت و کیفیت توسعه مدلها بوده است.
اکنون پرسش اصلی این است که آیا تغییر مدیریت و بازطراحی استراتژی میتواند اپل را به مسیر رقابت بازگرداند یا نه. آینده Siri، اعتبار Apple Intelligence و موقعیت اپل در رقابت جهانی هوش مصنوعی به تصمیمهای مدیریتی ماههای پیشرو وابسته است.
