شرکت دولینگو در اقدامی بحث‌برانگیز، از راه‌اندازی ۱۴۸ دوره آموزش زبان جدید خبر داد که همگی با استفاده از هوش مصنوعی مولد طراحی شده‌اند.
به گزارش تکناک، این خبر در حالی منتشر شده که این شرکت در روزهای اخیر به دلیل اعلام برنامه‌هایی برای جایگزینی پیمانکاران انسانی با هوش مصنوعی با انتقادهای گسترده‌ای مواجه شده است.
دولینگو اعلام کرده است که با این گسترش، تعداد دوره‌های آموزشی خود را دو برابر کرده و بزرگ‌ترین توسعه محتوایی در تاریخ فعالیتش را رقم زده است. لوئیس فن آن، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار دولینگو در بیانیه‌ای مطبوعاتی گفت: «توسعه ۱۰۰ دوره اول ما حدود ۱۲ سال زمان برد، اما حالا ظرف کمتر از یک سال، موفق شدیم تقریباً ۱۵۰ دوره جدید طراحی و عرضه کنیم. این دستاورد، نمونه‌ای روشن از توانمندی‌های هوش مصنوعی مولد در خدمت یادگیری زبان است.»
با این حال، در حالی‌که دولینگو از پیشرفت‌های فناورانه‌اش سخن می‌گوید، کاربران زیادی در شبکه‌های اجتماعی از تصمیم این شرکت برای حذف نیروهای انسانی انتقاد کرده‌اند. برخی معتقدند استفاده فزاینده از هوش مصنوعی موجب افت کیفیت محتوا شده و اشتباهات آموزشی بیشتری در اپلیکیشن دیده می‌شود. شماری از کاربران نیز با حذف برنامه، دیگران را به انجام اقدامی مشابه دعوت کرده‌اند.
در ایمیلی داخلی که دوشنبه منتشر شد، فن آن به کارکنان اطلاع داد که شرکت در حال حرکت به سوی رویکرد «اولویت با هوش مصنوعی» است و به‌تدریج استفاده از پیمانکاران برای کارهایی که هوش مصنوعی قادر به انجام آن‌هاست، متوقف خواهد شد. او همچنین افزود: «سهمیه استخدام جدید تنها در صورتی داده خواهد شد که تیمی نتواند فرآیندهای کاری خود را به کمک هوش مصنوعی خودکار کند.»
وی تاکید کرد: «هوش مصنوعی فقط ابزاری برای افزایش بهره‌وری نیست، بلکه ما را به هدف اصلی‌مان نزدیک‌تر می‌کند. برای آموزش مؤثر، نیاز به تولید حجم عظیمی از محتوا داریم و انجام دستی این کار مقیاس‌پذیر نیست. بدون هوش مصنوعی، دهه‌ها طول می‌کشید تا این محتوا را به دست زبان‌آموزان برسانیم.»
دوره‌های جدید عمدتاً برای سطح مبتدی طراحی شده‌اند و شامل قابلیت‌هایی مانند داستان‌ها برای تقویت درک مطلب خواندن و رادیو دولینگو برای تمرین شنیداری هستند. دولینگو اعلام کرده که محتوای پیشرفته‌تر در ماه‌های آینده عرضه خواهد شد.
