بخش وسیعی از اینترنت در روز پنجشنبه ۲۲ خرداد ۱۴۰۴ باا اختلال شدید روبرو شد که بسیاری از خدمات آنلاین از جمله پلتفرمهای ابری جهانی مانند کلودفلر و اپلیکیشنهای محبوب مانند Spotify را تحت تأثیر قرار داد.
یه گزارش تکناک، کلودفلر در ساعت ۱۹:۴۹ به وقت ایران (PT ۱۱:۱۹ صبح)،اعلام کرد که در حال بررسی اختلالات خدماتی که مشتریانش را تحت تأثیر قرار داده است، میباشد. در ساعت ۲۰:۴۲ به وقت ایران (PT ۱۲:۱۲ ظهر)، کلودفلر اعلام کرد که به تدریج خدمات خود را پس از بررسی مشکلات، به حالت عادی باز میگرداند.
در همین حال، Google Cloud نیز اعلام کرد که شروع به بررسی اختلالات خدماتی affecting مشتریان خود کرده است، اما هنوز هیچ زمان دقیقی برای بازگشت خدمات آنلاین خود ارائه نداده است.
طبق گزارشهای جمعآوری شده از پلتفرم DownDetector هزاران کاربر گزارش کردهاند که اپلیکیشنهای محبوبی مانند Spotify، Discord، Snapchat و Character.AI در عصر پنجشنبه دچار اختلال شدند،
تا این لحظه، علت اصلی این اختلال اینترنت و ارتباط احتمالی بین قطعی سرویس های مختلف شرکتها هنوز مشخص نیست. از طرفی، آمازون و Microsoft Azure هیچ گزارشی از اختلالات خدماتی خود منتشر نکردهاند.
معمولاً اختلالات اینچنینی در مدت چند ساعت برطرف میشود. این اختلالات در حدود ساعت ۱۹:۴۹ به وقت ایران (PT ۱۱ صبح) آغاز شدهاند و موجب اختلال در نیمه روز کاری میلیونها نفر در ایالات متحده شدهاند. به نظر میرسد که خدمات به تدریج به حالت عادی برخواهند گشت.
در عصر پنجشنبه، بسیاری از افرادی که دستگاههای خانگی هوشمند خود را به Google Home / Nest متصل کردهاند یا در حال پخش موسیقی از Spotify بودند، با مشکل مواجه شدند.
یکی از کاربران درباره این اختلال اینترنت باره گزارش داد:
“تمامی پیامهایی که میبینم به جز پیام خطا، پیامی با این مضمون است که «مخاطبان در Jwt مجاز نیستند» و همچنین هنگام باز کردن اپلیکیشن، پیامی نمایش میدهد مبنی بر این که اتصال برقرار نمیشود.” کاربران خارج از منطقه مرکزی ایالات متحده به نظر میرسد که مشکل آنها برطرف شده است، چرا که Google Cloud گزارش داده است که تنها این منطقه با مشکلات بیشتری مواجه است.
با بررسی وضعیت اختلالات توسط سایتهای گزارشگیری مانند Downdetector و ThousandEyes، گزارشهایی از بروز مشکلات برای سایر پلتفرمهای ابری بزرگ مانند Twitch، Snapchat و Discord به چشم میخورد، اما تاکنون علت دقیق این مشکلات مشخص نشده است.
طبق گزارش وضعیت صفحه Google Cloud، ابتدا هیچ مشکلی اعلام نشده بود، اما بهتازگی اعلام شده است که “چندین محصول GCP به علت مشکلات سرویس هویت و دسترسی درگیر شدهاند.” این مشکلات از ساعت ۲۲:۲۱ به وقت ایران (ET ۱:۵۱ بعد از ظهر) شروع شدهاند و بیشتر سرورهای مناطق مختلف جهان تحت تاثیر قرار گرفتهاند.
در جدیدترین گزارش Google که در ساعت 11:۰۰ به وقت ایران (ET ۳:۳۰ بعد از ظهر) منتشر شد، آمده است:
“تمامی مناطق به جز us-central1 به طور کامل به حالت عادی بازگشتهاند. منطقه us-central1 به طور عمده بازسازی شده است و هنوز زمان دقیقی برای بازگشت کامل خدمات در این منطقه اعلام نشده است.”
تلاشها برای بازیابی خدمات ادامه دارد و سرویسدهندگان ابری در حال کار برای برطرف کردن مشکلات هستند. این اختلالات همچنان بر میلیونها نفر از کاربران خدمات اینترنتی در سراسر جهان تأثیر گذاشته است و نیازمند زمان بیشتری برای بازیابی کامل است.
