فهرست مطالب
یک مطالعه جدید ادعا میکند که هوش مصنوعی گوگل قیمت محصولات را حدود ۴۹ درصد بالاتر از جستوجوی معمول نمایش دهد.
به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، پژوهشگران شرکت پروداکت رایز نتایج خرید در حالت هوش مصنوعی و جستوجوی معمول گوگل را مقایسه کردند. آنها متوجه شدند قیمت یک محصول مشابه در حالت هوش مصنوعی بهطور میانگین ۲۱.۶ درصد بیشتر است.
این اختلاف میتواند برای کاربرانی مهم باشد که از گوگل برای خرید استفاده میکنند. به خصوص زمانی که کاربر تصور کند نخستین قیمت نمایشدادهشده بهترین گزینه موجود است.
بیشتر بخوانید: نسل جدید ایجنت های هوش مصنوعی گوگل در راه است
حالت هوش مصنوعی محصولات متفاوتی نشان میدهد
پژوهشگران جستوجوهای خرید یکسانی را در آمریکا و بریتانیا انجام دادند. آنها نتایج حالت هوش مصنوعی را با جستوجوی معمول مقایسه کردند.
اختلاف قیمت فقط به محصولات مشابه محدود نبود. اگر تمام محصولات نمایشدادهشده را در نظر بگیریم، قیمت معمول محصولات در حالت هوش مصنوعی حدود ۴۹ درصد بیشتر بود.
میانگین میانه قیمتها در حالت هوش مصنوعی ۱۴۹ دلار گزارش شد. این رقم در جستوجوی معمول به ۱۰۰ دلار میرسید.
همچنین قیمت محصولات در ۳۸ درصد موارد یکسان نبود. زمانی که اختلاف قیمت وجود داشت، حالت هوش مصنوعی حدود دو سوم مواقع گزینه گرانتر را نشان میداد.
فقط ۱.۲۸ درصد محصولات در هر دو حالت دیده شدند
یکی از نکات جالب این مطالعه، تفاوت زیاد میان فهرست محصولات بود.
تنها ۱.۲۸ درصد از محصولاتی که در جستوجوی معمول گوگل نمایش داده شدند، برای همان جستوجو در حالت هوش مصنوعی نیز دیده شدند.
این موضوع نشان میدهد حالت هوش مصنوعی فقط نتایج جستوجوی معمول را مرتب نمیکند. این سیستم ممکن است محصولات و فروشندگان متفاوتی را انتخاب نماید.
فروشنده اصلی نیز تقریبا در نیمی از موارد متفاوت بود. بنابراین کاربران در دو حالت ممکن است با گزینههای کاملا متفاوتی روبهرو شوند.
واکنش گوگل به نتایج این مطالعه چیست؟
گوگل در واکنش به این مطالعه اعلام کرده که صحت نتایج آن را تأیید نکرده است.
همچنین این شرکت گفته است که نتایج خرید در جستوجوی معمول، حالت هوش مصنوعی و صفحه نتایج استاندارد، همگی از دادههای یک منبع مشترک استفاده میکنند.
گوگل تأکید کرده است که کاربران میتوانند وارد صفحه محصول شوند. سپس قیمت آن را میان فروشگاههای مختلف مقایسه کنند.
با وجود این، همین موضوع یک پرسش مهم ایجاد میکند. اگر کاربر مجبور باشد قیمت هر محصول را بررسی کند، مزیت اصلی خرید با هوش مصنوعی تا حدی کاهش پیدا میکند.
بیشتر بخوانید: قابلیت انتخاب منابع به پاسخهای هوش مصنوعی گوگل اضافه شد
آیا خرید با هوش مصنوعی گوگل ارزانتر است؟
نتایج این مطالعه به معنی آن نیست که حالت هوش مصنوعی گوگل همیشه قیمت بالاتری ارائه میدهد. این پژوهش فقط نشان میدهد که در نمونه بررسیشده، تفاوت قیمت قابل توجه بوده است.
از طرفی، حالت هوش مصنوعی ممکن است محصول متفاوتی را انتخاب کند. ممکن است این محصول امکانات بیشتری داشته باشد یا از فروشنده متفاوتی ارائه شود.
به همین دلیل، مقایسه مستقیم قیمتها همیشه ساده نیست. با وجود این، اختلاف ۲۱.۶ درصدی در محصولات مشابه، ارزش بررسی بیشتر را دارد.
برای خریداران، بهترین روش همچنان مقایسه چند گزینه است. نباید صرفا به نخستین قیمتی اعتماد کرد که هوش مصنوعی نمایش میدهد.
تأثیر این موضوع بر جستوجوی هوش مصنوعی
این مطالعه میتواند یک نکته مهم درباره آینده جستوجوی هوش مصنوعی نشان دهد. کاربران بیشتر از گذشته پاسخهای آماده دریافت میکنند و ممکن است کمتر روی نتایج مختلف کلیک کنند.
در چنین شرایطی، انتخاب محصول توسط هوش مصنوعی اهمیت بیشتری پیدا میکند. اگر سیستم هوش مصنوعی گزینههای متفاوتی را انتخاب کند، فروشگاهها نیز باید به حضور در این نتایج توجه بیشتری داشته باشند.
در نتیجه، سئوی فروشگاهی ممکن است در کنار رتبهبندی سنتی، به دیده شدن محصولات در پاسخهای هوش مصنوعی نیز وابسته شود.
