گزارشها نشان میدهند که نرمافزارهای نظارتی Bossware اطلاعات کارکنان را جمعآوری میکنند و با شرکتهای فناوری و تبلیغاتی به اشتراک میگذارند.
به گزارش سرویس اینترنت و شبکه تکناک، گسترش دورکاری در سالهای اخیر، زمینه را برای مشروعسازی استفاده از نرمافزارهای نظارت بر کارکنان فراهم کرده است. آنچه در ابتدا به عنوان ابزاری برای پایش بهرهوری در محیط کار خانگی معرفی شد، اکنون به تدریج در دفاتر کاری نیز به یک رویه استاندارد تبدیل شده است. همزمان، پژوهشی جدید از دانشگاه نورثایسترن نشان میدهد که دادههای گردآوریشده توسط این نرمافزارهای نظارتی Bossware ممکن است در اختیار شرکتهای ثالث بزرگ از جمله گوگل، فیسبوک و مایکروسافت نیز قرار گیرد.
بیشتر بخوانید: بلیت رایگان جام جهانی، هدیه ویژه Verizon
«دیوید شوفس»، استاد کالج علوم کامپیوتر خوری در دانشگاه نورثایسترن و از نویسندگان این مطالعه تاکید میکند که نتایج تحقیق بیانگر سطح پایین حفاظت از حریم خصوصی کارکنان در محیطهای کاری است. به گفته او، مسئله تنها به جمعآوری داده توسط کارفرمایان محدود نمیشود، بلکه انتقال این اطلاعات به خارج از ساختار سازمانی نیز نگرانیهای جدیتری ایجاد میکند. در این پژوهش، ۹ پلتفرم موسوم به «Bossware» شامل Apploye، Deputy، Desklong، Hubstaff، Monitask، Buddy Punch، Time Doctor 2، Vericlock و When I Work مورد بررسی قرار گرفتهاند. این ابزارها امکان پایش دقیق فعالیت کارکنان را از طریق ثبت کلیدهای فشردهشده، کلیکهای ماوس، موقعیت مکانی، اطلاعات دستگاه و تاریخچه بازدیدهای وب در اختیار کارفرمایان قرار میدهند.
نگرانی اصلی زمانی بیشتر میشود که روند اخیر شرکتهای هوش مصنوعی در جمعآوری دادههای رفتاری انسانها برای آموزش مدلها در نظر گرفته شود. گزارشها نشان میدهند که متا همزمان با کاهش حدود ۱۰ درصدی نیروی کار این شرکت با انتقادهای داخلی درباره نرمافزاری مواجه شده است که فعالیت کامپیوتری کارکنان را برای آموزش عاملهای هوش مصنوعی ثبت میکند. در هند نیز گزارشهایی منتشر شده است که نشان میدهد برخی کارمندان برای آموزش هوش مصنوعی و رباتیک، فعالیتهای روزمره خود را با دوربین ثبت میکنند. هرچند این موارد به طور مستقیم با نرمافزارهای نظارتی Bossware یکسان نیست، اما همگی به یک روند مشترک؛ یعنی جمعآوری گسترده دادههای انسانی مرتبط با کار، خانه و زندگی روزمره توسط شرکتهای فناوری اشاره دارند.
مرتبط: گوگل و اپل به حذف سیستمعاملهای رقیب متهم شدند
برای مطالعه بیشتر: قوانین اروپا کاربران مرورگر فایرفاکس را میلیونها نفر افزایش داد
در گزارش نورثایسترن به طور مستقیم اشاره نشده است که این دادهها برای آموزش هوش مصنوعی استفاده میشوند؛ احتمالاً این اطلاعات بیشتر وارد چرخه تبلیغات و تحلیل داده میشوند. با وجود این، ردیابی دقیق کارکنان در حال تبدیل شدن به یک رویه عادی است. در چنین روندی، این پرسش جدی مطرح میشود که تا چه زمانی کارمندان به بخشی از فرایند آموزش سیستمهایی تبدیل خواهند شد که قرار است جایگزین آنها شوند؟
