گزارش‌های اخیر نشان می‌دهند که اگر ویدئوهایی مربوط به سال 2014 در حساب اینستاگرام خود دارید، ممکن است صدای آنها از بین رفته باشد.
به‌گزارش تکناک، درحال‌حاضر بسیاری از ویدئوهای اینستاگرام صدای خود را از دست داده‌اند. بیش از یک سال است که ویدئوهای قدیمی در این پلتفرم بی‌صدا هستند و وقتی می‌خواهید صدای آنها را پخش کنید، خطایی نشان می‌دهد مبنی‌بر اینکه ویدئو صدا ندارد. به‌نظر می‌رسد این مشکل روی ویدئوهای آپلود‌شده قبل از اواخر سال 2014 تأثیر بگذارد.
تعیین دقیق دلیل این مسئله دشوار است؛ اما به‌نظر می‌رسد ویدئوهای قبل از ژوئن2013 (یعنی زمانی‌که اینستاگرام برای اولین‌بار قابلیت آپلود ویدئو را اضافه کرد) تا اکتبر2014، اکنون صدا ندارند. صدا بدون توجه به پلتفرم کار نمی‌کند، چه ویدئو در دسکتاپ پخش شود چه در iOS یا اندروید. ازآن‌جاکه به‌نظر می‌رسد مشکل صدا در آن بازه‌ی زمانی بیشتر ویدئوها را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد، احتمالاً این مشکل مربوط به خود اینستاگرام باشد تا مشکل حذف صدای دارای کپی‌رایت.
برای کاربران قدیمی اینستاگرام، نداشتن صدا در ویدئوهای قدیمی‌ترشان می‌تواند ضرر بزرگی باشد. دلیل بسیاری از کاربران برای انتشار پست در اینستاگرام ثبت لحظات به‌یادماندی‌شان است و صدا اغلب بخش بزرگی از چیزی است که ممکن است ویدئو را خاص‌تر کند.
متا می‌گوید که در حال رفع این مشکل است؛ اما جدول زمانی برای زمان حل آن ارائه نکرده است. سخن‌گوی متا، سین کیم، به The Verge می‌گوید:
می‌دانیم که اشکالی باعث شده است که برخی افراد در دسترسی به صدا در پست‌های قدیمی‌تر دچار مشکل شوند. این مشکل در حال حل‌شدن است. بابت مشکل پیش‌آمده عذرخواهی می‌کنیم.
