مشکلات کنترل کیفیت آیفون ۱۷ پرو مکس با گزارش‌هایی از ناترازی شیشه و تغییر رنگ بدنه و پوسته‌پوسته‌شدن، مشکل جدی برای این گوشی ایجاد کرده است.
به گزارش سرویس اخبار موبایل تکناک، در تازه‌ترین نمونه از مشکلات کیفیتی گزارش‌شده برای آیفون ۱۷ پرو مکس، یکی از کاربران در شبکه اجتماعی ردیت با نام کاربری «Stark956» تصاویری از دستگاه جدید خود را منتشر کرده است که به‌وضوح نشان می‌دهد شیشه پنل پشتی، به‌خصوص در گوشه بالا سمت چپ، به‌درستی تراز نشده است. اگرچه این نقص ممکن است برای چشم غیرمسلح به‌سختی تشخیص‌پذیر باشد، چنین ایرادی برای محصولی که با قیمت پایه ۱,۱۹۹ دلار فروخته می‌شود، برای مصرف‌کنندگان نابخشودنی تلقی می‌شود.
این مشکل جدید به فهرستی از مشکلات گزارش‌شده برای آیفون ۱۷ پرو مکس اضافه می‌شود که پیش‌از‌این نیز خبرساز شده بودند. در ابتدا، گزارش‌هایی مبنی‌بر «اکسیداسیون» و تغییر رنگ بدنه تیتانیومی دستگاه از «نارنجی کیهانی» به «رزگلد» منتشر شد. پس‌از آن، گزارش‌های دیگری از پوسته‌پوسته‌شدن رنگ بدنه که گفته می‌شد به‌دلیل استفاده از دستمال مرطوب رخ داده، نگرانی‌ها را افزایش داد. اکنون، ناترازی قطعات سومین مشکل عمده در کنترل کیفیت این مدل محسوب می‌شود.
پیچیدگی ماجرا زمانی بیشتر می‌شود که مالک دستگاه با دوراهی مواجه است. درحالی‌که بسیاری از کاربران به او توصیه کرده‌اند که فوراً دستگاه را ازطریق اپراتور AT&T تعویض کند، این فرایند بدون هزینه نخواهد بود. به گفته این کاربر، اقدام برای تعویض طرح معاوضه (Trade-in) او را باطل و علاوه‌بر آن، او را به پرداخت هزینه ۵۵ دلاری «بازگرداندن به انبار» (Restocking Fee) مجبور خواهد کرد.
Wccftech می‌نویسد که به نظر می‌رسد این مشکل کنترل کیفیت پدیده‌ای جدید نیست. کاربر دیگری در همان بحث اشاره کرده است که آیفون ۱۳ او نیز مشکل مشابهی در ناترازی جزئی شیشه پشتی در اطراف لوگو اپل داشته است. این موضوع نشان می‌دهد که شاید این نقص‌ها در خط تولید اپل، بیش از حد تصورات شایع باشد.
اینکه این گزارش‌ها به شکایت دسته‌جمعی علیه اپل منجر خواهد شد یا خیر، هنوز مشخص نیست. با‌این‌حال، شایعاتی مبنی‌بر بررسی طراحی کاملاً جدید برای آیفون ۱۸ با پشت شیشه‌ای نیمه‌شفاف به گوش می‌رسد. این احتمال وجود دارد که اپل با این تغییر طراحی، به‌دنبال رفع نواقص ساختاری فعلی باشد. درهرصورت، انتظار می‌رود این شرکت در ماه‌های آینده برای جلوگیری از خدشه‌دارشدن اعتبار خود، کنترل کیفیت خطوط تولیدش را به‌شدت افزایش دهد.
