سازمان رقابت ایتالیا (AGCM) روز چهارشنبه به شرکت متا دستور داد تا فوراً سیاست جدید خود را که شرکتها را از استفاده از ابزارهای تجاری واتساپ برای ارائه چتباتهای هوش مصنوعی رقیب در این پلتفرم محبوب پیامرسان منع میکند، به حالت تعلیق درآورد.
به گزارش سرویس شبکه های اجتماعی تکناک، این دستور در پی نگرانیهای جدی از سوءاستفاده از موقعیت غالب در بازار و محدود کردن رقابت صادر شده است.
AGCM اعلام کرد که در تحقیقات جاری خود، دلایل کافی برای این دستور موقت را یافته است. این نهاد رقابتی تأکید کرد که رفتار متا “سوءاستفاده از موقعیت غالب” را تشکیل میدهد، زیرا ممکن است “تولید، دسترسی به بازار یا توسعه فنی را در بازار خدمات چتبات هوش مصنوعی، به ضرر مصرفکنندگان، محدود کند.” این سازمان همچنین هشدار داد که ادامه این سیاست در حالی که تحقیقات در جریان است، میتواند “آسیب جدی و جبرانناپذیری” به رقابت در بازار وارد کند.
این دستور در پی گسترش تحقیقات AGCM در ماه نوامبر صادر شد. متا در ماه اکتبر سیاست API تجاری خود را تغییر داده بود تا به طور مشخص “چتباتهای عمومی” را از ارائه شدن در برنامه چت از طریق API واتساپ منع کند. این تغییر قرار بود از ماه ژانویه به طور کامل اجرایی شود و دسترسی چتباتهای هوش مصنوعی از شرکتهایی مانند OpenAI، Perplexity و Poke را در واتساپ تحت تأثیر قرار دهد.
متا پیشتر در دفاع از این سیاست استدلال کرده بود که API آن به عنوان بستری برای توزیع چتباتها طراحی نشده است و کاربران راههای متعددی فراتر از واتساپ برای استفاده از رباتهای هوش مصنوعی از سایر شرکتها دارند.
باید تأکید کرد که این سیاست بر کسبوکارهایی که از هوش مصنوعی برای ارائه خدمات مشتری در واتساپ استفاده میکنند، تأثیری نمیگذارد. به عنوان مثال، یک خردهفروش از استفاده از API برای اداره یک ربات خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی منع نخواهد شد. ممنوعیت تنها بر چتباتهای هوش مصنوعی عمومی مانند ChatGPT یا Claude اعمال میشود که خدمات گسترده و متنوعی را ارائه میدهند.
به نقل از تککرانچ، این نگرانیها تنها به ایتالیا محدود نمیشود. این ماه، کمیسیون اروپا نیز تحقیقات مشابهی را در مورد سیاست جدید متا آغاز کرده بود. کمیسیون اروپا ابراز نگرانی کرده است که این سیاست ممکن است “ارائهدهندگان هوش مصنوعی شخص ثالث را از ارائه خدمات خود از طریق واتساپ در منطقه اقتصادی اروپا (‘EEA’) بازدارد”، که میتواند به رقابت و نوآوری در این حوزه آسیب برساند.
متا بلافاصله به درخواست برای اظهار نظر در این باره پاسخ نداد. این دستور موقت، یک گام مهم در تلاش برای حفظ رقابت در بازار رو به رشد خدمات هوش مصنوعی است و میتواند تأثیرات گستردهای بر نحوه ادغام و ارائه این فناوریها در پلتفرمهای پیامرسان داشته باشد.
