آیا شما هم با مشکلات پایداری در ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 مواجه شده‌اید؟ مایکروسافت در حال انتشار به‌روزرسانی‌هایی برای بهبود عملکرد سیستم است.
به گزارش تکناک، مایکروسافت رسماً تأیید کرده است که به‌روزرسانی‌های اخیر ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 باعث بروز مشکلات پایداری در برخی کامپیوترها شده‌اند. این شرکت در سند پشتیبانی مربوط به به‌روزرسانی KB5062660 اعلام کرده است که برخی کاربران پس‌از نصب به‌روزرسانی امنیتی ماه می ۲۰۲۵ و به‌روزرسانی‌های بعدی، با اختلالاتی در عملکرد سیستم مواجه شده‌اند.
براساس گزارش وبسایت Windows Latest، کاربران متعددی از کاهش نرخ فریم در بازی‌هایی مانند Fortnite و CS:GO، راه‌اندازی مجدد ناگهانی سیستم هنگام اجرای بازی‌ها، قفل‌شدن نواروظیفه پس‌از بیداری از حالت Sleep و خطاهای نصب مانند 0x800f0922 و 0x80070002 خبر داده‌اند. همچنین، برخی کاربران کاهش کلی سرعت سیستم پس‌از به‌روزرسانی ژوئن ۲۰۲۵ را گزارش کرده‌اند.
Windows Latest می‌نویسد که در میان این مشکلات، هشدارهای اشتباهی مانند خطای «Config Read Failed» در Event Viewer و تأخیر در مکان‌نمای موس هنگام استفاده از Alt+Tab در بازی‌ها نیز گزارش شده است. مایکروسافت با انتشار به‌روزرسانی اختیاری KB5062660 در ۲۲ جولای، رفع بخشی از این مشکلات را آغاز کرده است.
مایکروسافت در سند رسمی خود اعلام کرده است:
این به‌روزرسانی مشکلی را برطرف می‌کند که گاهی اوقات پس‌از نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی ماه می ۲۰۲۵ مشاهده شده بود و باعث بروز مشکلات پایداری در دستگاه‌ها می‌شد.
با‌این‌حال، ردموندی‌ها هنوز جزئیات دقیقی درباره دلیل اصلی این مشکلات منتشر نکرده است. بررسی‌های Windows Latest نشان می‌دهد که در برخی مواقع، کامپیوترها کاملاً بی‌پاسخ می‌شدند. برای نمونه، اگر کاربر در حال ویرایش فایل در ورد بود و سیستم را قفل می‌کرد یا بین برنامه‌ها جابه‌جا می‌شد، نرم‌افزار ورد پس‌از بازگشت دیگر پاسخ نمی‌داد. مشکل مشابهی نیز در اجرای بازی‌ها و جابه‌جایی بین دسکتاپ با کلید Alt یا منو Start گزارش شده است.
نسخه KB5062660 شامل برخی ویژگی‌های جدید مانند فعال‌سازی قابلیت Recall در اروپا است. در همین حال، سرعت بارگذاری تب Home در فایل اکسپلورر نیز بهبود یافته و از بیش از ۱۰ ثانیه به حدود ۲ تا ۳ ثانیه کاهش یافته است.
گفتنی است این به‌روزرسانی به‌صورت اختیاری منتشر شده است و به‌طور خودکار نصب نمی‌شود. با‌این‌حال، کاربران می‌توانند انتظار داشته باشند که اصلاحات مربوط به این مشکلات در به‌روزرسانی رسمی Patch Tuesday آگوست ۲۰۲۵ به‌طور گسترده در دسترس قرار گیرد.
