مایکروسافت سوپر اپ کوپایلوت را با تمرکز بر کاربران تجاری معرفی کرد

مایکروسافت سوپر اپ جدید Copilot را با قابلیت‌هایی مانند Autopilot، کدنویسی و اتصال به Office برای کاربران تجاری معرفی کرد.

به گزارش سرویس هوش مصنوعی تک‌ناک،حدود چهار سال پس از آغاز موج گسترده هوش مصنوعی، مایکروسافت منابع زیادی را برای رقابت در بازارهای مصرف‌کننده و سازمانی هوش مصنوعی اختصاص داده است.

این غول نرم‌افزاری اکنون با معرفی سوپر اپ Copilot به اصول اولیه بازگشته و فناوری‌های پیشرفته خود را در اختیار کاربران تجاری قرار داده است.

مایکروسافت سوپر اپ جدید خود را به‌عنوان یک رابط مرکزی عرضه می‌کند که کاربران از طریق آن می‌توانند با ربات‌های هوش مصنوعی گفت‌وگو کنند، از ابزارهای هوش مصنوعی برای انجام کارها کمک بگیرند، کدنویسی کنند و به قابلیت جدید «Autopilot» دسترسی داشته باشند.

این قابلیت، توانایی‌های عامل‌محور را به اپلیکیشن اصلی هوش مصنوعی مایکروسافت اضافه می‌کند. هوش مصنوعی عامل‌محور می‌تواند برخی وظایف را به‌صورت مستقل انجام دهد.

سوپر اپ Copilot چه قابلیت‌هایی دارد؟

سوپر اپ جدید در واقع بازطراحی گسترده اپلیکیشن فعلی Copilot است و مجموعه‌ای از قابلیت‌ها را در یک محیط واحد گرد هم می‌آورد تا مانند یک ابزار چندکاره برای بهره‌وری مبتنی بر هوش مصنوعی عمل کند.

این عرضه پس از تلاش مایکروسافت برای ادغام مجموعه گسترده محصولات Copilot انجام می‌شود. منتقدان پیش‌تر گفته بودند تعدد محصولات Copilot باعث سردرگمی مشتریان شده است.

ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، سوپر اپ جدید Copilot را راهی برای افزایش تعداد اشتراک‌ها در بازاری می‌داند که اهمیت فزاینده‌ای برای این شرکت پیدا کرده است.

مایکروسافت همچنین می‌خواهد با این محصول مطمئن شود ابزارهای بهره‌وری سودآور این شرکت تحت تأثیر نسل جدید رقبای هوش مصنوعی قرار نمی‌گیرند.

سوپر اپ جدید که نخستین بار مجله Fortune در ماه مه از آن خبر داده بود، با ابزارهای Microsoft Office نیز یکپارچه می‌شود.

کاربران می‌توانند از یک ربات بخواهند وظیفه‌ای را در یک فایل Excel انجام دهد یا چیدمان یک سند Word را تغییر دهد.

نسخه رایگان سوپر اپ نیز ارائه می‌شود، اما کاربران برای دسترسی به مجموعه کامل قابلیت‌ها به اشتراک‌های مایکروسافت یا مجوزهای کاری نیاز خواهند داشت.

مشتریان سازمانی و کاربران عادی نیز برای استفاده از قابلیت‌های خودکارتر، بر اساس میزان مصرف باید هزینه اضافی پرداخت کنند.

آنی پرل، معاون شرکت Copilot، به Fortune گفت: «ما می‌خواهیم این محصول به یک مجموعه بهره‌وری همه‌کاره تبدیل شود.» او افزود این پلتفرم باید محلی باشد که کاربران در آن بتوانند سؤال بپرسند، انجام کارهای پیچیده و چندمرحله‌ای را واگذار کنند، برای کاربردهای داخلی و خارجی نرم‌افزار بسازند و وظایف را از طریق نیروی دیجیتال یا عامل شخصی خودکار کنند.

بیشتر بخوانید: کوپایلت مایکروسافت به مرورگر وب مجهز شد

قابلیت Autopilot و ابزار کدنویسی

قابلیت Autopilot به کاربران اجازه می‌دهد برای عامل خود نام انتخاب کنند، یک نقش و هدف به آن اختصاص دهند و سپس انجام وظایفی مانند به‌روزرسانی پروژه‌ها، پیگیری تصمیم‌ها و مهلت‌های کاری، یادآوری تعهدات به همکاران، جمع‌آوری مطالب موردنیاز برای آماده‌سازی و ارتباط با شرکا را به آن بسپارند.

پرل گفت قابلیت کدنویسی این محصول برای افرادی طراحی شده است که مهندس نرم‌افزار نیستند اما می‌خواهند اپلیکیشن، داشبورد یا ابزارها و پلتفرم‌های دیگر بسازند. او افزود این قابلیت در آینده قدرتمندتر خواهد شد.

بیشتر قابلیت‌های جدید این اپلیکیشن در قالب یک برنامه آزمایشی اولیه عرضه می‌شوند و مایکروسافت هنوز زمان مشخصی برای عرضه عمومی آن‌ها اعلام نکرده است.

ابزار کدنویسی که فناوری زیربنایی مشترکی با GitHub Copilot دارد، اواخر سال جاری از طریق برنامه آزمایشی در اختیار مشترکان Microsoft 365 Premium و Pro قرار خواهد گرفت.

قابلیت Autopilot نیز ابتدا وارد مرحله محدودتری از آزمایش کاربران می‌شود و عرضه گسترده آن به ارزیابی آزمایش‌کنندگان از ابزارهای جدید بستگی خواهد داشت.

بیشتر بخوانید: نادلا: مایکروسافت روی زیرساخت هوش مصنوعی تمرکز دارد نه مدل‌های قدرتمند

فشار رقابتی در بازار هوش مصنوعی سازمانی

مایکروسافت امیدوار است سوپر اپ جدید با اتصال مستقیم هوش مصنوعی به ابزارهای تجاری درآمدزای این شرکت، برند Copilot را تقویت کند.

در شرایطی که OpenAI و Anthropic فعالیت خود را در بازار سازمانی گسترش می‌دهند، مایکروسافت تلاش می‌کند جایگاه خود را حفظ کند و همگام با انتظارات مشتریان پیش برود.

مایکروسافت این اپلیکیشن را در شرایطی معرفی کرده است که قابلیت‌های عامل‌محور در حال ورود به جریان اصلی بازار هستند.

OpenAI نیز در ماه ژوئیه از سوپر اپ خود رونمایی کرد. شرکت Meta Platforms نیز با اپلیکیشن جدید Muse که کاربران عمومی را هدف گرفته است، موفقیت اولیه‌ای به دست آورده است.

این اپلیکیشن به کاربران اجازه می‌دهد یک عامل شخصی برای انجام کارهایی مانند سفارش غذا، مدیریت صورت‌حساب‌های بانکی و وظایف دیگر ایجاد کنند.

تغییرات مدیریتی و مسیر پرچالش Copilot

معرفی سوپر اپ مایکروسافت پس از دوره‌ای از مشکلات و تغییرات برای Copilot انجام شده است. نادلا برای افزایش توان رقابتی شرکت در برابر آزمایشگاه‌های برتر هوش مصنوعی و رقبای سازمانی، تغییراتی در تیم مدیریتی ایجاد کرده است.

مایکروسافت نیز اوایل سال جاری یک تیم یکپارچه Copilot تشکیل داد و بخش مصرف‌کننده و سازمانی را زیر نظر جیکوب آندرو، مدیر اجرایی جوانی که اکنون مسئول Copilot است، ادغام کرد.

Copilot در ابتدای مسیر خود با مشکلاتی از جمله مسائل مربوط به برند، قابلیت‌های محدود و تصمیم مایکروسافت برای عرضه چند نسخه متفاوت از این هوش مصنوعی مواجه شد.

این شرایط باعث سردرگمی مشتریان شد. نسخه مصرف‌کننده Copilot نیز نتوانست به موفقیت گسترده‌ای در بازار دست پیدا کند.

مایکروسافت در دوره اخیر تمرکز خود را دوباره بر بازار سازمانی گذاشته و فعالیت‌هایش را ساده‌تر کرده است.

این شرکت در ماه ژوئیه اعلام کرد تعداد صندلی‌های پولی Microsoft 365 Copilot از ۳۰ میلیون فراتر رفته است. تعداد خالص صندلی‌های اضافه‌شده نیز نسبت به سه‌ماهه قبل دو برابر شده بود.

سهام مایکروسافت نیز طی شش ماه گذشته با اتکا به عملکرد کسب‌وکار رایانش ابری، تقاضای ناشی از هوش مصنوعی و رشد Copilot، بخشی از ارزش خود را بازیابی کرده است.

نگرانی‌های امنیتی درباره عامل‌های هوش مصنوعی

پرل گفت Copilot عمدتاً به مدل‌های Anthropic و OpenAI متکی است، اما به مدل‌های Grok شرکت xAI نیز دسترسی دارد.

امنیت نیز یکی از نگرانی‌های اصلی این محصول بوده است، به‌ویژه در شرایطی که مدل‌های OpenAI و Anthropic طی ماه‌های اخیر برای نفوذ به شرکت‌های دیگر استفاده شده‌اند و نگرانی‌های جهانی درباره توانایی‌های هوش مصنوعی افزایش یافته است.

آنتونی آلبانیزی، نخست‌وزیر استرالیا، روز چهارشنبه گفت یک عامل OpenAI در ماه ژوئن به یک وب‌سایت دولتی استرالیا نفوذ کرده است. این حادثه جدیدترین نمونه از چنین اتفاقاتی محسوب می‌شود.

مایکروسافت اعلام کرده است چندین لایه حفاظتی را در اپلیکیشن خود تعبیه کرده است.

این اقدامات شامل الزام عامل‌های Autopilot به داشتن مجوزهای مشخص، ثبت کامل گزارش فعالیت‌ها و قابلیت ردیابی است.

مایکروسافت می‌گوید انسان‌ها تعیین می‌کنند هر عامل چه میزان اختیار داشته باشد.

زمانی که کاربران غیرتوسعه‌دهنده با استفاده از ابزار Code اپلیکیشن می‌سازند، نرم‌افزار وظایف را در محیط‌های محلی یا ابری ایزوله اجرا می‌کند.

این محیط‌ها دارای کنترل‌هایی هستند که برای محافظت از داده‌ها و سیستم‌های مشتریان طراحی شده‌اند.

نادلا این هفته در جریان ارائه‌ای در دفتر مرکزی مایکروسافت در ردموند ایالت واشنگتن به مشتریان گفت: «هر چیزی که مشاهده می‌کنید باید از طریق سیاست‌ها قابل مدیریت باشد.

این همان کاری است که ما دهه‌ها در مدیریت فناوری اطلاعات انجام داده‌ایم و اکنون باید همین کار را با تک‌تک عامل‌های موجود انجام دهیم.»

او افزود: «ما Copilot را نه صرفاً به‌عنوان یک محصول یا یک شکل خاص، بلکه به‌عنوان سیستمی طراحی کرده‌ایم که شکل و عملکرد را در کنار یکدیگر قرار می‌دهد.»

مدل درآمدی و قابلیت‌های آینده Copilot

مایکروسافت همچنین قصد دارد از قابلیت‌های جدید درآمدزایی کند و برای پیشرفته‌ترین امکانات هزینه اضافی دریافت کند.

اشتراک‌هایی که مشتریان سازمانی یا کاربران عادی خریداری می‌کنند، قابلیت‌های «هوش مصنوعی روزمره» مانند Chat، یکپارچه‌سازی با Office و مسیریابی استاندارد را پوشش می‌دهند.

در مقابل، هزینه استفاده از قابلیت‌هایی مانند Code و Autopilot و همچنین دسترسی به جدیدترین و قدرتمندترین مدل‌های هوش مصنوعی می‌تواند بر اساس میزان مصرف محاسبه شود.

مایکروسافت همچنین در آینده افزونه‌هایی را ارائه خواهد کرد که ارتباط Copilot با اکوسیستم این شرکت را گسترش می‌دهند.

یکی از این قابلیت‌ها «Today» نام دارد که به گفته مایکروسافت، ایمیل‌ها، تقویم، Teams و وظایف را برای سازمان‌دهی و اولویت‌بندی فعالیت‌ها یکپارچه می‌کند.

این قابلیت می‌تواند وظایف را به‌صورت فعال انجام دهد، از جمله پیش‌نویس تهیه کند، تغییرات پیشنهادی برای برنامه زمانی ارائه دهد و پیگیری‌های لازم را برای اقدام سریع کاربر تنظیم کند.