خروج مایکروسافت از پاکستان نشاندهنده مشکلات بزرگتر بخش فناوری این کشور است که حتی غولهای فناوری را از ادامه حضور در آن باز میدارد.
به گزارش تکناک، مایکروسافت اعلام کرد که بعداز ۲۵ سال حضور در پاکستان، فعالیتهای محلی خود را در این کشور متوقف میکند. این تصمیم همسو با تغییر مدل عملیاتی این شرکت در پاکستان اتخاذ شده است و ازاینپس خدمات به مشتریان ازطریق نمایندگان فروش و دفاتر منطقهای مایکروسافت ارائه خواهد شد.
سخنگوی مایکروسافت در بیانیهای رسمی ضمن تأکید بر تداوم خدمات به مشتریان، اعلام کرد که پشتیبانی از مشتریان تحتتأثیر این تغییر قرار نخواهد گرفت و شرکت همچنان به ارائه خدمات در سطح کیفی مطلوب متعهد باقی میماند. او افزود که این مدل فعالیت در بسیاری از کشورها با موفقیت اجرا شده است. براساس گزارشها، این تصمیم فقط پنج نفر از کارمندان مایکروسافت در پاکستان را تحتتأثیر قرار میدهد. گفتنی است که مایکروسافت در پاکستان تیم مهندسی نداشت و تمرکز فعالیتها بیشتر بر فروش محصولات آژور و آفیس بوده است.
تککرانچ مینویسد که وزارت اطلاعات و پخش پاکستان خروج مایکروسافت از این کشور را بخشی از برنامه گسترده بهینهسازی نیروی کار توصیف کرده است. در هفته گذشته، مایکروسافت حدود ۹ هزار نفر (معادل ۴ درصد) از نیروی کار جهانی خود را تعدیل کرده است. همچنین، این شرکت در سالهای اخیر مدیریت قراردادهای تجاری و صدور مجوز در پاکستان را به دفتر اروپایی خود در ایرلند و ارائه خدمات روزانه را به شرکای محلی واگذار کرده بود.
با وجودخروج مایکروسافت از پاکستان، وزارت اطلاعات این کشور اعلام کرده است که رایزنی با مدیران منطقهای و جهانی مایکروسافت ادامه خواهد یافت تا اطمینان حاصل شود که تعهد این شرکت به مشتریان و توسعهدهندگان و شرکای تجاری در پاکستان حفظ شود.
جواد رحمان، مدیر پیشین مایکروسافت و اولین مسئول راهاندازی فعالیت این شرکت در پاکستان، در یادداشتی در شبکه اجتماعی لینکدین این خروج را فراتر از تصمیم شرکتی خواند و آن را نشانهای از شرایط دشوار فضای تجاری در کشور دانست؛ فضایی که به گفته او حتی شرکتهای فناوری بزرگ را نیز از ادامه حضور بازمیدارد.
این اتفاق درحالی رخ میدهد که تنها چند روز پیش دولت پاکستان اعلام کرده بود قصد دارد با همکاری شرکتهایی نظیر گوگل و مایکروسافت، به نیممیلیون جوان در کشور گواهینامههای معتبر فناوری ارائه کند. این درحالی است که گوگل سال گذشته ۱۰/۵ میلیون دلار در بخش آموزش پاکستان سرمایهگذاری کرده بود و در حال بررسی تولید ۵۰۰ هزار دستگاه کرومبوک در این کشور تا سال ۲۰۲۶ است.
تحلیلگران میگویند خروج مایکروسافت نشاندهنده مشکلات گستردهتر بخش فناوری پاکستان است. درحالیکه کشورهایی مانند هند به قطب برونسپاری خدمات مهندسی تبدیل شدهاند، پاکستان هنوز نتوانسته است جایگاهی مشابه به دست آورد. در این شرایط، بازار فناوری پاکستان عمدتاً در اختیار شرکتهای داخلی با توانمندی مهندسی بومی و شرکتهای چینی مانند هواوی قرار دارد که با ارائه زیرساختهای سازمانی به شرکتهای مخابراتی و بانکها، سهم بازار چشمگیری کسب کردهاند.
