واکنش انویدیا به مشکل ازکارافتادن کارت‌های گرافیک RTX 5090 و RTX 5090D

انویدیا به گزارش‌های مربوط به خرابی و ازکارافتادن کارت‌های گرافیک RTX 5090 و RTX 5090D واکنش نشان داده و اعلام کرده که در حال بررسی این مشکلات است.

به گزارش تک‌ناک، پس‌از انتشار گزارش‌هایی درباره از‌کار‌افتادن کارت‌های گرافیک جی‌فورس RTX 5090، انویدیا تحقیقات خود را در این زمینه آغاز کرده است. در روزهای اخیر، گزارش‌های متعددی درباره ازکارافتادن کارت‌های گرافیک RTX 5090 و نسخه چینی آن، RTX 5090D منتشر شده است. با وجود تلاش کاربران برای رفع این مشکل با روش‌های مختلف، در بیشتر مواقع مشکل همچنان پابرجا بوده و راه‌حل مشخصی ارائه نشده است.

Wccftech می‌نویسد که برخی کاربران توانسته‌اند با روش‌های غیرمعمول، این مشکل را تا حدودی کاهش دهند؛ اما اکثر افراد همچنان با نقص عملکرد کارت‌های گرافیک خود مواجه‌اند. با توجه به گسترش این مسئله، انویدیا نیز از آن مطلع شده و در واکنش به این گزارش‌ها، اعلام کرده است:

ما در حال بررسی مشکلات گزارش‌شده در سری RTX 50 هستیم.

این تنها واکنش رسمی انویدیا تا این لحظه بوده و هنوز جزئیات بیشتری درباره دلیل یا راه‌حل احتمالی این مشکل ارائه نشده است.

طبق گزارش‌ها، تعدادی از کاربران پس‌از به‌روزرسانی درایور، متوجه شدند که کارت گرافیک RTX 5090 و RTX 5090D تصویر روی مانیتور را نمی‌تواند نمایش دهد و تنها یک صفحه سیاه نشان داده می‌شود. این مشکل به‌طور گسترده در گزارش‌ها مشاهده شده و کاربران حتی پس‌از بازگردانی به نسخه قبلی درایور، موفق نشده‌اند کارت گرافیک را در سیستم خود شناسایی کنند. برخی نیز گزارش داده‌اند که بازنشانی BIOS نیز تأثیرگذار نبوده و کارت گرافیک نه در Device Manager و نه در بایوس مشاهده‌کردنی نیست.

تا این لحظه، دلیل دقیق این نقص مشخص نشده است؛ اما برخی گزارش‌ها حاکی از آن است که این مشکل ناشی از ناسازگاری درایور یا معماری کارت گرافیک است و ارتباطی با سخت‌افزار ندارد. تا زمانی که انویدیا اطلاعات بیشتری منتشر نکند، راه‌حل قطعی برای این مشکل ارائه نشده و کاربران باید منتظر اعلام رسمی این شرکت بمانند.