سامسونگ در بررسی نقص فنی گلکسی رینگ اعلام کرد که تورم دستگاه ناشی از ترک قالب بوده است و هیچ نقصی در باتری وجود ندارد.
به گزارش سرویس فناوری تکناک، سامسونگ الکترونیکس سرانجام نتایج تحقیقات نهایی خود را درباره حادثه خبرساز اکتبر سال گذشته میلادی منتشر کرد؛ حادثه‌ای که در آن یکی از تولیدکنندگان سرشناس محتوای فناوی به‌دلیل نقص فنی در گلکسی رینگ راهی بیمارستان شده بود.
ماجرا از زمانی آغاز شد که دَنیل، مدیر کانال یوتیوب معروف ZONEofTECH، در شبکه اجتماعی ایکس از تجربه‌ای وحشتناک خبر داد. او اعلام کرد درحالی‌که در فرودگاه و آماده سوار‌شدن به هواپیما بود، ناگهان گلکسی رینگ در انگشتش شروع به تغییر شکل و تورم کرد. این تورم به‌قدری سریع و شدید بود که باعث ایجاد درد طاقت‌فرسا در انگشت او شد و خروج حلقه را به‌صورت عادی غیرممکن کرد. به‌دلیل وخامت اوضاع، دَنیل از پرواز جا ماند و با مداخله کادر پزشکی بیمارستان موفق شد این گجت هوشمند را از انگشت خود خارج کند.
تصاویر منتشرشده در آن زمان، جدا‌شدن لایه‌های داخلی دستگاه را به‌وضوح نشان می‌داد که باعث نگرانی گسترده کاربران درباره احتمال نقص ایمنی در باتری‌های لیتیومی این محصول شد. پس‌از ماه‌ها بررسی دقیق، سامسونگ اعلام کرد که این پرونده را مختومه کرده است. براساس گزارش رسمی این شرکت، تورم مشاهده‌شده در دستگاه دَنیل ناشی از نقص در قالب‌گیری داخلی (Internal Molding) بوده است.
نکته مهم در این گزارش، تأییدیه نهاد بازرسی ثالث و مستقلی است که دوشادوش سامسونگ لاشه دستگاه را بررسی کرده بود. هر دو مرجع به این نتیجه رسیدند که وجود شکاف یا ترک در ساختار داخلی قالب دستگاه، عامل اصلی بروز این تغییر شکل بوده و برخلاف گمانه‌زنی‌های اولیه، نقص ساختاری یا خطر ایمنی در باتری‌های گلکسی رینگ وجود ندارد.
به نقل از اندروید اتوریتی، اگرچه سامسونگ با این گزارش توانست نگرانی‌ها بابت تکرار حوادثی مشابه گلکسی نوت ۷ را برطرف کند، دَنیل در به‌روزرسانی نهایی خود خاطرنشان کرد که این شرکت هنوز نتوانسته است دلیل اصلی ایجاد آن تَرَک در قالب داخلی را شناسایی کند.
با‌این‌حال، نتیجه این تحقیقات نشان می‌دهد که حادثه مذکور نمونه‌ای نادر و ایزوله است و خریداران این گجت سلامت‌محور نیاز نیست بابت امنیت باتری دستگاه خود نگران باشند. سامسونگ اعلام کرده است که به نظارت بر کیفیت محصولات خود ادامه می‌دهد تا از تکرار حوادث مشابه جلوگیری کند.
