براساس آخرین اخبار، باگی در جدیدترین نسخههای واتساپ وجود دارد که امکان ارسال ویدئوهای موجود روی گوشیهای اندرویدی را مختل میکند.
بهگزارش تکناک، شکایتهای بسیاری در ردیت درباره مشکلات ارسال ویدئو در واتساپ نسخه اندروید مشاهده شده است. هنگام ارسال پیام ویدئویی پاپآپ آزاردهندهای با این عنوان ظاهر میشود: «نمیتوان این ویدئو را ارسال کرد. ویدئو دیگری را انتخاب و دوباره امتحان کنید». نکته مهم این است که مشکل مذکور فقط در زمان پردازش ویدئو بهوسیله واتساپ رخ میدهد و بهنظر نمیرسد ارسال عکسها و سایر فایلها تحتتأثیر قرار گیرد.
براساس گزارشها، بهنظر میرسد ویدئوهایی که با گوشی اندرویدی ضبط یا دانلود شدهاند، در فرایند آپلود درون مسنجر واتساپ با مشکل مواجه میشوند. بااینحال، فایلهای ویدئویی با فرمت MOV که با آیفون ضبط شدهاند و مخاطبان دیگر در واتساپ دریافت میکنند، امکان ارسال یا فوروارد بدون مشکل آنها فراهم است. حتی برخی از فایلهایی که مستقیماً ازطریق اپلیکیشن اینستاگرام روی اندروید دانلود شدهاند، نمیتوان برای مخاطبان در واتساپ ارسال کرد.
طبق بررسیهای تیم 9to5google، این مشکل در همه دستگاههای اندرویدی وجود ندارد. بااینحال، آنها تنها توانستهاند روی چندین دستگاه اندرویدی دیگر، مانند دستگاههای پرچمدار گلکسی این مسئله را آزمایش کنند. بهنظر میرسد این مشکل بهصورت گسترده با آپدیت جدید نسخه v2.24.9.34 ایجاد شده است؛ اما گزارشهایی هم از بروز این مشکل با جدیدترین نسخه بتای واتساپ وجود دارد.
راهحل موقت برای ادامه ارسال پیامهای ویدئویی در گوشی اندرویدی، بازگشت به نسخه ۲/۲۴/۸/۸۵ واتساپ است. هنوز مشخص نیست که این باگ چقدر گسترده است و دستگاهها بهطور تصادفی تحتتأثیر این مشکل قرار میگیرند یا خیر.
