مشکل عجیب ویندوز ۱۰؛ کوپایلت با باز کردن هر فایل اجرا می‌ شود + تصویر

آپدیت KB5126256 ویندوز ۱۰ باعث می‌شد کوپایلت با هر کلیک روی یک فایل در پس‌زمینه اجرا شود و فایل اکسپلورر را کرش کند.

به‌ گزارش سرویس سیستم‌عامل کامپیوتر تک‌ناک، آپدیت‌های ویندوز مایکروسافت بار دیگر به‌جای حل یک مشکل، دردسر تازه‌ای برای کاربران ایجاد کرده‌اند. نکته عجیب‌تر این بود که گزارش‌های خطا، مایکروسافت اج را به‌ عنوان عامل مشکل معرفی می‌کردند و هیچ اشاره‌ای به کوپایلت نداشتند، بنابراین پیدا کردن سرچشمه واقعی کرش‌ها بسیار دشوار بود.

بیشتر بخوانید: Windows 11 26H2 به‌زودی برای کاربران منتشر می‌شود؛ جزئیات آپدیت جدید

مشکلات آپدیت KB5126256 ویندوز ۱۰

مایکروسافت اعلام کرده است که آپدیت KB5126256 برای ویندوز ۱۰ یک بسته آماده‌سازی مجوز برای برنامه ESU یا «به‌روزرسانی‌های امنیتی تمدیدشده» بوده است و نباید تغییر دیگری در سیستم ایجاد می‌کرد. با وجود این، کاربر ردیت با نام “tarikhyoga” بیان کرده است که حتی بدون اجرای دستی کوپایلت، این دستیار هوش مصنوعی با هر کلیک روی فایل فعال می‌شد و در ادامه فایل اکسپلورر را از کار می‌انداخت. این مشکل خود فایل اکسپلورر را تحت تاثیر قرار می‌داد و به پوشه‌های خاص محدود نبود. در یادداشت‌های انتشار نیز مایکروسافت تاکید کرده بود که آپدیت KB5126256 نباید تغییری در عملکرد سیستم ایجاد کند.

برای مطالعه بیشتر: مایکروسافت قابلیت محبوب Windows Media Player Legacy را کنار می‌گذارد

کاربر برای شناسایی عامل کرش‌ها به ابزار Reliability Monitor مراجعه کرد، اما گزارش‌های اخیر همگی مایکروسافت اج را مقصر معرفی می‌کردند. بررسی جزئی‌تر گزارش‌های خطا سرنخ مهمی ارائه داد و مشخص شد نام واقعی فرایند مشکل‌ساز «mscopilot_proxy.exe» است. در ادامه نیز مشخص شد ماژول معیوب «ShellEh6055x64.dll» متعلق به برنامه 4t Tray Minimizer است؛ نرم‌افزاری که به گفته کاربر، سال‌ها از آن استفاده کرده است. زمانی که کوپایلت در پس‌زمینه اجرا می‌شود و 4t Tray Minimizer به آن متصل می‌شود، فایل اکسپلورر کرش می‌کند.

راه‌حل چیست؟

مرتبط: ویندوز ۱۰ امسال پایدارتر از ویندوز ۱۱ است

این گزارش ردیت هنوز راه‌حل مشخصی برای مشکل ارائه نکرده است، اما یکی از گزینه‌های موجود در ویندوز ۱۰، حذف آپدیت KB5126256 است که باعث اختلال جدی در سیستم شده باشد. کاربران در صورت مواجهه با چنین مشکلاتی می‌توانند آپدیت مورد نظر را از سیستم حذف کنند. البته این کار راهکاری دائمی نیست و برای حفظ این وضعیت باید تاریخ سیستم به‌طور دوره‌ای تغییر کند. به گفته او، از زمان غیرفعال کردن آپدیت‌ها، سیستم بدون مشکل به کار خود ادامه داده است.