• صفحه اصلی
  • همه اخبار
  • تبلیغات تکناک
  • درباره ما
  • تماس با ما
اخبار تکنولوژی روز جهان و ایران
  • فناوری
    • اخبار هوش مصنوعی
    • رباتیک
    • اینترنت و شبکه
    • شبکه های اجتماعی
    • هوافضا
    • معماری
    • ورزش
    • رویداد ها
    • دوربین دیجیتال
  • کامپیوتر و موبایل
    • موبایل و تبلت
    • لپ تاپ و کامپیوتر
    • اپلیکیشن موبایل
    • نرم افزار
    • سخت افزار
    • ساعت هوشمند
    • مانیتور
    • اسپیکر و هدفون
    • سیستم عامل موبایل
    • سیستم عامل کامپیوتر
  • نقد و بررسی
    • بررسی موبایل و تبلت
    • کنسول بازی
    • بررسی لپ تاپ و کامپیوتر
    • قطعات کامپیوتر
    • نرم افزار
    • بررسی اسپیکر و هدفون
    • بررسی ساعت هوشمند
  • آموزش
    • سیستم عامل موبایل
    • سیستم عامل کامپیوتر
    • آموزش هوش مصنوعی
    • سخت افزار
  • اخبار ارز دیجیتال
    • قیمت لحظه ای ارز دیجیتال
    • ماشین حساب ارز دیجیتال
    • آموزش ارز دیجیتال
  • علمی
    • سلامت و پزشکی
    • انرژی
    • فیزیک
    • شیمی
    • نجوم
    • ورزش
    • محیط زیست
    • باستان شناسی
  • کسب و کار
    • شرکت ها
    • بورس
    • مدیریت(پروژه، کسب و کار، منابع انسانی)
    • استارتاپ ها
    • دولت الکترونیک
    • رویداد کسب و کار
  • وسائل نقلیه
    • خودرو
    • دوچرخه
    • موتور سیکلت
    • قطار
    • هواپیما
  • بازی و سرگرمی
    • کنسول بازی های کامپیوتری
    • بازی های کامپیوتر
    • بازی کنسول
    • بازی موبایل
    • فیلم و سریال
  • چند رسانه ای
    • عکس
    • ویدئو
  • اخبار داخلی
    • دانش بنیان
    • دولت الکترونیک
    • رویداد داخلی
    • بازار
    • دانشگاه
No Result
مشاهده تمامی نتایج
اخبار تکنولوژی روز جهان و ایران
  • فناوری
    • اخبار هوش مصنوعی
    • رباتیک
    • اینترنت و شبکه
    • شبکه های اجتماعی
    • هوافضا
    • معماری
    • ورزش
    • رویداد ها
    • دوربین دیجیتال
  • کامپیوتر و موبایل
    • موبایل و تبلت
    • لپ تاپ و کامپیوتر
    • اپلیکیشن موبایل
    • نرم افزار
    • سخت افزار
    • ساعت هوشمند
    • مانیتور
    • اسپیکر و هدفون
    • سیستم عامل موبایل
    • سیستم عامل کامپیوتر
  • نقد و بررسی
    • بررسی موبایل و تبلت
    • کنسول بازی
    • بررسی لپ تاپ و کامپیوتر
    • قطعات کامپیوتر
    • نرم افزار
    • بررسی اسپیکر و هدفون
    • بررسی ساعت هوشمند
  • آموزش
    • سیستم عامل موبایل
    • سیستم عامل کامپیوتر
    • آموزش هوش مصنوعی
    • سخت افزار
  • اخبار ارز دیجیتال
    • قیمت لحظه ای ارز دیجیتال
    • ماشین حساب ارز دیجیتال
    • آموزش ارز دیجیتال
  • علمی
    • سلامت و پزشکی
    • انرژی
    • فیزیک
    • شیمی
    • نجوم
    • ورزش
    • محیط زیست
    • باستان شناسی
  • کسب و کار
    • شرکت ها
    • بورس
    • مدیریت(پروژه، کسب و کار، منابع انسانی)
    • استارتاپ ها
    • دولت الکترونیک
    • رویداد کسب و کار
  • وسائل نقلیه
    • خودرو
    • دوچرخه
    • موتور سیکلت
    • قطار
    • هواپیما
  • بازی و سرگرمی
    • کنسول بازی های کامپیوتری
    • بازی های کامپیوتر
    • بازی کنسول
    • بازی موبایل
    • فیلم و سریال
  • چند رسانه ای
    • عکس
    • ویدئو
  • اخبار داخلی
    • دانش بنیان
    • دولت الکترونیک
    • رویداد داخلی
    • بازار
    • دانشگاه
No Result
مشاهده تمامی نتایج
اخبار تکنولوژی روز جهان و ایران
تک ناک کسب و کار

چگونه با مشتریان بلاتکلیف خود برخورد کنیم؟

صمد کردی نوشته شده توسط صمد کردی
چهارشنبه 20 مهر 1401 - 12:36
در کسب و کار, مدیریت(پروژه، کسب و کار، منابع انسانی)
آلیسون گرین نویسنده سایت  Inc.com، به سوالاتی در مورد مسائل مربوط به محل کار و مدیریت هوشمندانه برخورد کنیم.

کپی لینکاشتراک گذاری در تلگراماشتراک گذاری در توییتر

آلیسون گرین نویسنده سایت  Inc.com، به سوالاتی در مورد مسائل مربوط به محل کار و مدیریت ، از نحوه برخورد با یک رئیس کنترل گر گرفته تا برخورد با مشتری ها بلاتکلیف پاسخ می دهد.

به گزارش تک ناک، در ادامه می‌توانید جمع‌بندی پاسخ به چهار سوال مطرح شده مخاطبان رو بخوانید.

  1. کار با مشتریانی که نمی توانند تصمیم خود را بگیرند

من به عنوان یک طراح کار می کنم و اخیراً مشتریانی داشته ام که نمی توانند تصمیم خود را برای انتخاب طرح بگیرند.من در حال در جا زدن در طراحی شبیه یک بازی بی پایان هستم. مشتریان از من X را می‌خواهند، من به آنها X را تحویل می‌دهم، اما بعد آنها Y را می‌خواهند و من نیز Y را تحویل می‌دهم، اما آنها می‌گویند X بهتر بوده، یا اصلاً شاید Z بهتر باشد، پس من Z را به آنها تحویل می‌دهم.

چگونه باید بدون از دست دادن مشتری به آنها  بگویم که طراحی مجدد دیگر کافی است؟ من متوجه شدم زمانی که با مشتری‌ها کار می‌کنم سازگاری بیشتری دارم چون این کار را می‌خواهم، اما وقتی حرف دلم را می‌زنم معمولا از آن برداشت خوبی نمی‌شود .شاید در آن مرحله زیادی خسته هستم- چگونه می‌توانم مؤدب و قاطع باشم؟

گرین پاسخ می‌دهد:

ساده ترین راه برای رسیدگی به این موضوع این است که به وضوح در قرارداد خود مشخص کنید که چه تعداد از بازنگری‌ها در محدوده کار گنجانده شده است (به عنوان مثال، سه). سپس وقتی طرح اول را ارسال می کنید، با گفتن این جمله که طبق قرارداد ما در این مرحله تا سه دور بازنگری دیگر جا دارد به آن‌ها یادآوری می‌کنید.

سپس اگر آن‌ها سه دور بازنگری را رد کردند و همچنان درخواست اصلاح داشتند، شما به آن‌ها اطلاع می‌دهید که هزینه‌ی اصلاحات اضافه چگونه خواهد بود (اگر آن را در قرارداد نیز ذکر کنید بهتر است). یا اگر می‌خواهید سازگاری ویژه‌ای داشته باشید، می‌توانید بگویید: “من می‌توانم یک دور اضافی از بازبینی‌ها را به صورت رایگان به شما ارائه دهم، اما فراتر از آن باید برای کارهای اضافی از شما هزینه بگیرم.”

به نظر می‌رسد که شما در حال حاضر چنین قراردادی ندارید، اما همچنان می‌توانید محدودیت‌هایی را تعیین کنید . “من می‌توانم بعد از این، یک دور دیگر بازبینی انجام دهم، اما در آن صورت ما خارج از محدوده پروژه خواهیم بود و من برای دورهای بعدی باید مبلغ اضافی (X) را از شما دریافت کنم.”

  1. کارمند از قبل تر اتاقش را برای کریسمس تزئین کرده‌است

من امروز صبح سر کار آمدم و دیدم که یکی از کارمندانم اتاق خود را برای کریسمس کاملاً تزئین کرده است! ما یک دفتر کوچک هستیم و همه ما کریسمس را جشن می گیریم، اما در دسامبر. چگونه می توانم به عنوان یک مدیر این موضوع را مدیریت کنم؟

گرین پاسخ می‌دهد:

فقط در صورتی که او یک مسئول پذیرش باشد و تزئینات او برای بازدیدکنندگان، تزئینات کل شرکت به نظر برسد، می‌بایستی که آن را مدیریت کنید، در غیر این صورت نیاز نیست کاری انجام دهید. با این فرض که این عمل وی به نوعی توهین‌آمیز نباشد، دلیلی وجود ندارد که او نتواند اتاق خود را هر طور که می خواهد تزئین کند.

به عنوان یک مدیر، شما می خواهید به طور پیش فرض به کارمندان خود حداکثر آزادی را که می توانید بدهید، تا زمانی که بر کار آنها، کار دیگران یا عملکرد کلی تیم یا سازمان تأثیری نداشته باشد. دلیلی وجود ندارد که شما در اینجا مداخله کنید.

  1. کارمند مدام وارد فضای شخصی من می‌شود

من یک تیم 13 نفره را مدیریت می کنم. یکی از جدیدترین نیروهای من در ژانویه استخدام شد. او احتمالاً 10-15 سال از من بزرگتر است (من 30 سال دارم) و قبل از اینکه چند سالی کسب و کار خودش را شروع کند و حالا به این صنعت بازگردد، دو نفر را در نقشی بسیار شبیه به من (با دامنه کوچکتر) مدیریت می‌کرد.

از زمانی که او شروع به کار کرده است، مسائل مختلفی وجود داشته است، اما یک مورد وجود دارد که نمی‌دانم چگونه مطرح کنم. او به فضای شخصی من حمله می‌کند. هر وقت که او برای یک سوال سریع، وارد دفتر من می‌شود، به این طرف میز من می‌آید و در حالی که منتظر پاسخ است، در یک قدمی من می‌ایستد. حتی بدتر از آن، در جلسات 1 به 1 ما، او صندلی طرف مقابل میز را می‌گیرد و آن را به سمت من می‌آورد (بنابراین او به جای اینکه روبه‌روی من باشد، در کنار من است). در حالی که این وضعیت برای مراحل اولیه آموزش و با دعوت من بود، تا بتوانم چیزهایی را در مانیتورم به او نشان دهم، و خیلی وقت است که از آن مرحله عبور کرده‌‌ایم. توصیه ای در مورد اینکه چگونه به او بگویم که باید آن طرف میز من بماند دارید؟

گرین پاسخ می‌دهد:

فقط در مورد آن خونسرد باشید. با آن مانند چیزی که نسبت به آن احساس ناخوشایندی دارید، رفتار نکنید (که باعث می‌شود همه افراد درگیر با آن،احساس ناخوشایندی بیشتری کنند).

دفعه بعد که دور میز شما راه می‌رود و کنار شما می‌ایستد، به صندلی اشاره کنید و بگویید: “بشین! به این ترتیب من به گردنم فشار نمی‌آورم که به تو نگاه کنم.” اگر می‌گوید این فقط یک سؤال سریع است و نیازی به نشستن ندارد، بگویید: “مطمئنا! اما چرا مقابل میز من نمی‌آیید . صحبت کردن به این شکل راحت‌تر خواهد بود.”

دفعه بعد که شروع به کشیدن یک صندلی به سمت شما کرد، فوراً بگویید: “در واقع، نظرتان چیست که روبروی من، همان جایی که صندلی را گذاشته بودم، بنشینید ؟ اکنون که نیازی برای به اشتراک گذاشتن مانیتور برای آموزش نداریم، برای من راحت تر است که در دو طرف میز و روبروی یکدیگر بنشینیم.”

و اگر او هنوز فشار وارد می‌کند بگویید: ” من نیاز به  فضای شخصی دارم، پس لطفا بنشینید!”

  1. آیا آوردن نوشیدنی خود به یک جلسه خارجی غیرحرفه ای است؟

آیا آوردن قهوه (یا چای) خودم در جلسات خارج از دفتر با شرکا و مشتریان غیرحرفه ای است؟ احساس می‌کنم یک مفهوم منفی برای حضور در یک جلسه با یک فنجان قهوه‌ زنجیر دار وجود دارد، اگرچه واقعاً نمی‌دانم از کجا این حس به سراغم آمده‌است. آیا بهتر است نوشیدنی خود را با یک لیوان مسافرتی ساده از خانه بیاورم یا این نیز تا حدودی غیرحرفه ای است؟

گرین پاسخ می‌دهد:

قوانین سخت و سریعی در مورد این موضوع وجود ندارد، اما به طور کلی می‌توانم بگویم این کار زمانی بی ایراد است که یک رابطه تجاری تثبیت‌شده با کسی دارید. من این کار را در اولین جلسه انجام نمی‌دهم، زیرا ممکن است از حد معمول فراتر به نظر برسد (یا گویی پیش‌بینی کرده‌اید که ممکن است آن‌ها به اندازه کافی مهمان‌نواز نباشند تا به شما نوشیدنی بدهند). اما وقتی یک رابطه کاری پابرجا برقرار کردید، فکر می‌کنم مشکلی ندارد (و در آن مرحله مهم نیست که یک فنجان کافی شاپ و یا لیوان مسافرتی از خانه می‌آورید.)

صمد کردی

صمد کردی

دانش آموخته عمران،عکاس خبری سابق، علاقه‌مند به کامپیوتر

مطالب مرتبط

رکوردشکنی AMD در درآمد سرورها
شرکت ها

رکوردشکنی AMD در درآمد سرورها

نوشته شده توسط سید محمد برازنده
27 اردیبهشت 1404
ورود ایسر به دنیای پوشیدنی‌های هوشمند با حلقه و ایرباد مجهز به هوش مصنوعی
طراحی محصول

ورود ایسر به دنیای پوشیدنی‌های هوشمند با حلقه و ایرباد مجهز به هوش مصنوعی

نوشته شده توسط سید محمد برازنده
27 اردیبهشت 1404
ChatGPT به جمع باارزش‌ترین برندهای جهان پیوست
پیشنهاد سردبیر

ادامه صدرنشینی اپل در فهرست باارزش‌ترین برندهای جهان

نوشته شده توسط اسما کلهر
26 اردیبهشت 1404
خودروهای خودران Uber امسال به عربستان می آیند
شرکت ها

خودروهای خودران اوبر امسال به عربستان می آیند

نوشته شده توسط نرگس چالوک
25 اردیبهشت 1404
OpenAI به‌دنبال ساخت مراکز داده در امارات؛ گسترش زیرساخت‌های هوش مصنوعی در خاورمیانه
شرکت ها

شرکت OpenAI به‌دنبال ساخت مراکز داده در امارات است

نوشته شده توسط امیرحسین یونس
24 اردیبهشت 1404
خبر بعدی
پیش بینی خطر پارگی عروق بر اساس جریان خون

پیش بینی خطر پارگی عروق بر اساس جریان خون

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

آذرآنلاین آذرآنلاین آذرآنلاین

پیشنهادی

اینستاگرام از اپلیکیشن Edits برای رقابت با CapCut رونمایی کرد

اینستاگرام اپلیکیشن Edits را برای رقابت با CapCut منتشر کرد

2 اردیبهشت 1404
رونمایی از ساعت جدید کاسیو G-Shock با قابلیت تغییر رنگ

ساعت جدید کاسیو با قابلیتی جالب رونمایی شد

25 اردیبهشت 1404

داغ‌ترین‌های روز

پایان به‌روزرسانی برای برخی گوشی‌های سری گلکسی A با عرضه One UI 7

پایان به‌روزرسانی برخی از گوشی‌های سری گلکسی A با انتشار One UI 7

20 اردیبهشت 1404
تحلیلگر معروف از احتمال جهش ۵۰ برابری ریپل تا ۱۲۳ دلار گفته است

تحلیلگر معروف از احتمال جهش ۵۰ برابری ریپل تا ۱۲۳ دلار گفته است

27 اردیبهشت 1404
تحلیلگر سرشناس: ریپل محکوم به صعود است

تحلیلگر سرشناس: ریپل محکوم به صعود است

25 اردیبهشت 1404
این دستگاه های سامسونگ به‌روزرسانی One UI 8 را دریافت نخواهند کرد

این دستگاه های سامسونگ به‌روزرسانی One UI 8 را دریافت نمی کنند

24 اردیبهشت 1404
این گوشی های شیائومی ۵ سال بروزرسانی اندروید دریافت می‌کنند

این گوشی‌های شیائومی 5 سال به‌روزرسانی امنیتی دریافت می‌کنند

25 اردیبهشت 1404
تک ناک - اخبار تکنولوژی روز جهان و ایران

دنیا با سرعتی خیره کننده به سمت تحقق رویاهایی می رود که تا دیروز دست نیافتنی و محال بود و بشر با گذر از دریایی از موانع یک به یک در حال تحقق آنها است.

ما در” تک ناک” تلاش می کنیم سهمی از انعکاس تحولات بی شمار فناوری و اخبار تکنولوژی داشته باشیم و در این کهکشان بی انتهای یافته های علمی و دانش محور محتوایی قابل اتکاء و اخباری موثق را از گوشه و کنار دنیا در اختیار علاقمندان و مخاطبان خود قرار دهیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

تازه‌ها

بررسی علمی تاثیرات امواج 5G بر سلامت انسان

بررسی علمی تاثیرات امواج 5G بر سلامت انسان

28 اردیبهشت 1404
مدیرعامل مایکروسافت به جای گوش دادن پادکست با چت‌بات‌ها گفت‌وگو می کند

مدیرعامل مایکروسافت به جای گوش دادن پادکست با چت‌بات‌ها گفت‌وگو می کند

28 اردیبهشت 1404
۳ ارز دیجیتال برتر دیفای برای سرمایه‌گذاری در مه ۲۰۲۵

۳ ارز دیجیتال برتر دیفای برای سرمایه‌گذاری در مه ۲۰۲۵

28 اردیبهشت 1404
جزئیات تراشه "Lunar Lake" اینتل با تصاویر فوق‌رزولوشن آشکار شد

جزئیات تراشه “Lunar Lake” اینتل با تصاویر فوق‌رزولوشن آشکار شد

28 اردیبهشت 1404

دسترسی سریع

  • فناوری
  • کامپیوتر و موبایل
  • نقد و بررسی
  • آموزش
  • ارز دیجیتال
  • علمی
  • کسب و کار
  • وسائل نقلیه
  • بازی و سرگرمی
  • چند رسانه ای
  • صفحه اصلی
  • همه اخبار
  • تبلیغات تکناک
  • درباره ما
  • تماس با ما

© Copyright 2025 Technoc.ir

technoc-instagram
No Result
مشاهده تمامی نتایج
  • فناوری
    • اخبار هوش مصنوعی
    • رباتیک
    • اینترنت و شبکه
    • شبکه های اجتماعی
    • هوافضا
    • معماری
    • ورزش
    • رویداد ها
    • دوربین دیجیتال
  • کامپیوتر و موبایل
    • موبایل و تبلت
    • لپ تاپ و کامپیوتر
    • اپلیکیشن موبایل
    • نرم افزار
    • سخت افزار
    • ساعت هوشمند
    • مانیتور
    • اسپیکر و هدفون
    • سیستم عامل موبایل
    • سیستم عامل کامپیوتر
  • نقد و بررسی
    • بررسی موبایل و تبلت
    • کنسول بازی
    • بررسی لپ تاپ و کامپیوتر
    • قطعات کامپیوتر
    • نرم افزار
    • بررسی اسپیکر و هدفون
    • بررسی ساعت هوشمند
  • آموزش
    • سیستم عامل موبایل
    • سیستم عامل کامپیوتر
    • آموزش هوش مصنوعی
    • سخت افزار
  • اخبار ارز دیجیتال
    • قیمت لحظه ای ارز دیجیتال
    • ماشین حساب ارز دیجیتال
    • آموزش ارز دیجیتال
  • علمی
    • سلامت و پزشکی
    • انرژی
    • فیزیک
    • شیمی
    • نجوم
    • ورزش
    • محیط زیست
    • باستان شناسی
  • کسب و کار
    • شرکت ها
    • بورس
    • مدیریت(پروژه، کسب و کار، منابع انسانی)
    • استارتاپ ها
    • دولت الکترونیک
    • رویداد کسب و کار
  • وسائل نقلیه
    • خودرو
    • دوچرخه
    • موتور سیکلت
    • قطار
    • هواپیما
  • بازی و سرگرمی
    • کنسول بازی های کامپیوتری
    • بازی های کامپیوتر
    • بازی کنسول
    • بازی موبایل
    • فیلم و سریال
  • چند رسانه ای
    • عکس
    • ویدئو
  • اخبار داخلی
    • دانش بنیان
    • دولت الکترونیک
    • رویداد داخلی
    • بازار
    • دانشگاه

© Copyright 2025 Technoc.ir