آموزش کامل فعال‌سازی فناوری VoLTE در گوشی‌های اندروید و آیفون

01

از 09

آشنایی با فناوری VoLTE

فناوری VoLTE یا Voice over LTE یکی از مهم‌ترین پیشرفت‌ها در حوزه شبکه‌های مخابراتی نسل چهارم است که تجربه تماس صوتی کاربران را متحول کرده است. بسیاری از افراد وقتی واژه VoLTE را می‌شنوند، این پرسش برایشان پیش می‌آید که VoLTE چیست و چه تفاوتی با تماس‌های معمولی دارد؟ به زبان ساده، VoLTE امکان برقراری تماس صوتی روی بستر اینترنت 4G را فراهم می‌کند.

این فناوری برخلاف تماس‌های سنتی که از شبکه 2G یا 3G استفاده می‌کنند، روی بستر LTE و با استفاده از سوئیچینگ بسته‌ای کار می‌کند. نتیجه این تغییر، افزایش کیفیت تماس، شفافیت صدا و کاهش مشکلاتی مثل قطع و وصلی است. همچنین، با فعال‌سازی VoLTE، کاربر هنگام مکالمه همچنان می‌تواند به اینترنت پرسرعت 4G دسترسی داشته باشد؛ قابلیتی که در تماس‌های قدیمی وجود ندارد و باعث می‌شد اینترنت قطع یا سرعت آن افت کند.

VoLTE به زبان ساده

اگر بخواهیم VoLTE را به شکل ساده توضیح دهیم، باید بگوییم این فناوری تماس صوتی را به شکل یک بسته داده روی شبکه 4G ارسال می‌کند. بنابراین، کیفیت تماس نه تنها بهبود پیدا می‌کند بلکه قابلیت‌های جدیدی مثل تماس ویدئویی با شفافیت بیشتر نیز فراهم می‌شود. در واقع، VoLTE همان فناوری‌ای است که باعث می‌شود شما صدای مخاطب خود را با وضوح و شفافیت HD بشنوید. برای همین است که وقتی نماد VoLTE در گوشی ظاهر می‌شود، کاربر متوجه تغییر محسوس در کیفیت تماس می‌شود. این فناوری برخلاف تماس‌های اینترنتی (VoIP) که به اپلیکیشن نیاز دارند، به طور مستقیم توسط سیم‌کارت و اپراتور پشتیبانی می‌شود و همین موضوع آن را مطمئن‌تر و پایدارتر کرده است.

چرا تماس‌های 4G نیازمند VoLTE هستند؟

شاید برایتان سؤال شود چرا با وجود اینترنت 4G همچنان به فناوری VoLTE نیاز داریم؟ پاسخ روشن است: شبکه 4G ذاتاً برای انتقال داده طراحی شده و تماس صوتی در آن تعریف نشده است. به همین دلیل، اگر VoLTE فعال نباشد، گوشی هنگام تماس به اجبار به 3G یا 2G سوئیچ می‌کند. این موضوع باعث کاهش کیفیت تماس و قطع اتصال اینترنت می‌شود. اما وقتی VoLTE فعال باشد، تماس صوتی روی همان بستر 4G انجام می‌شود. در نتیجه، شما همزمان با مکالمه می‌توانید از اینترنت پرسرعت استفاده کنید، پیام‌رسان‌ها را باز نگه دارید یا حتی ویدئو تماشا کنید.

معماری و شیوه عملکرد تماس‌های VoLTE

عملکرد VoLTE بر اساس معماری IMS یا سیستم چندرسانه‌ای مبتنی بر اینترنت است. این سیستم داده‌های صوتی را به بسته‌های کوچک تقسیم کرده و روی شبکه LTE منتقل می‌کند. تفاوت اصلی VoLTE با تماس‌های سنتی در همین سوئیچینگ بسته‌ای است؛ زیرا تماس‌های قدیمی از سوئیچینگ مداری استفاده می‌کردند که کیفیت پایین‌تر و مصرف انرژی بیشتری داشت. همچنین، در تماس VoLTE به دلیل استفاده از پهنای باند وسیع‌تر، صدا با فرکانس‌های بالاتر منتقل می‌شود که نتیجه آن تماس صوتی HD است.

02

از 09

مزایای VoLTE برای کاربران

مزایای VoLTE تنها به کیفیت بالای صدا محدود نمی‌شود، بلکه این فناوری تجربه‌ای کاملاً جدید از مکالمه فراهم می‌آورد. نخستین مزیت آن تماس صوتی HD است که به کاربران اجازه می‌دهد صدای مخاطب را طبیعی‌تر و واضح‌تر بشنوند. دومین مزیت، حفظ اتصال اینترنت هنگام مکالمه است؛ یعنی شما دیگر لازم نیست نگران قطع شدن اینترنت هنگام تماس باشید. همچنین، VoLTE مصرف انرژی کمتری نسبت به تماس‌های 2G یا 3G دارد، زیرا گوشی نیازی به تغییر مداوم بین شبکه‌ها ندارد. این کاهش مصرف انرژی به طور مستقیم روی عمر باتری تأثیر مثبت می‌گذارد. از سوی دیگر، VoLTE سرعت برقراری تماس را تا دو برابر افزایش می‌دهد و همین باعث می‌شود تلفن شما سریع‌تر زنگ بخورد و تماس برقرار شود.

تماس صوتی HD و شفافیت بیشتر صدا

یکی از مهم‌ترین مزایای فناوری VoLTE، امکان شنیدن صدا با کیفیت HD است. در تماس‌های معمولی، صدا فشرده و محدود به باند فرکانسی پایین بود؛ اما در فناوری VoLTE صدا با دامنه فرکانسی گسترده‌تری منتقل می‌شود و همین باعث می‌شود که حتی جزئی‌ترین لحن و تُن صدا نیز به گوش مخاطب برسد.

حفظ اتصال اینترنت هنگام مکالمه

یکی از مشکلات رایج در شبکه‌های قدیمی این بود که هنگام تماس اینترنت قطع می‌شد یا سرعت آن به شدت افت می‌کرد. با VoLTE این مشکل به طور کامل برطرف شده است. کاربران می‌توانند همزمان با مکالمه، از اینترنت پرسرعت استفاده کنند.

کاهش تأخیر و مصرف انرژی در گوشی

به لطف VoLTE، تأخیر یا لگ در برقراری تماس به حداقل می‌رسد. همچنین گوشی دیگر نیازی ندارد بین شبکه‌های 4G و 3G جابه‌جا شود؛ موضوعی که در کاهش مصرف باتری و افزایش عمر آن نقش مهمی دارد.

03

از 09

مراحل فعال‌سازی VoLTE در گوشی‌ها

برای استفاده از این فناوری ابتدا باید مطمئن شوید که گوشی و سیم‌کارت شما از آن پشتیبانی می‌کنند. سپس می‌توانید از طریق تنظیمات گوشی یا کدهای دستوری اپراتور آن را فعال کنید.

04

از 09

فعال‌سازی VoLTE در گوشی‌های اندروید

گوشی‌های اندرویدی معمولاً این قابلیت را در بخش تنظیمات شبکه ارائه می‌دهند. برای فعال‌سازی کافی است وارد مسیر Settings > Connections > Mobile Networks شوید و گزینه VoLTE یا VoLTE Calls را روشن کنید. با فعال‌سازی این گزینه، کیفیت تماس‌ها به‌صورت محسوسی بالاتر می‌رود و در هنگام مکالمه همچنان اینترنت 4G فعال باقی می‌ماند. در برخی گوشی‌ها ممکن است گزینه‌ی VoLTE در بخش تنظیمات پنهان باشد که با کدهای دستوری خاص یا افزودن APN می‌توان آن را فعال کرد.

روش فعال‌سازی VoLTE در گوشی‌های سامسونگ

در گوشی‌های سامسونگ، مسیر فعال‌سازی فناوری VoLTE معمولاً ساده است:
Settings > Connections > Mobile Networks > VoLTE Calls
کافی است این گزینه را روشن کنید. در صورت فعال بودن، آیکون VoLTE در بالای صفحه کنار علامت آنتن ظاهر می‌شود.
با این حال، در برخی مدل‌ها برای اینکه VoLTE به‌طور کامل فعال شود، باید یک APN اختصاصی ایجاد کنید. این APN معمولاً با نام IMS یا MCCI IMS و مقدار ims به‌عنوان APN تعریف می‌شود. بعد از ذخیره و ری‌استارت گوشی، قابلیت VoLTE فعال خواهد شد.

فعال‌سازی VoLTE در گوشی‌های شیائومی (کد دستوری و تنظیمات)

در گوشی‌های شیائومی، علاوه بر فعال‌سازی VoLTE از طریق مسیر Settings > SIM cards & mobile networks، کاربران می‌توانند از کد دستوری مخفی زیر استفاده کنند:
*#*#86583#*#*
با شماره‌گیری این کد، قابلیت VoLTE Carrier Check غیرفعال می‌شود و تمام تنظیمات VoLTE بدون محدودیت نمایش داده خواهند شد. پس از آن، کافی است VoLTE را در بخش تنظیمات سیم‌کارت فعال کنید. اگر هنوز VoLTE فعال نشده باشد، افزودن APN با نام IMS نیز می‌تواند مشکل را حل کند.

فعال‌سازی VoLTE در گوشی‌های آیفون

در آیفون، فعال‌سازی VoLTE بسیار ساده‌تر است. کافی است وارد مسیر:
Settings > Cellular > Cellular Data Options > Enable LTE
شوید و گزینه Voice & Data را انتخاب کنید. بعد از این تغییر، نماد VoLTE در نوار وضعیت بالای گوشی ظاهر می‌شود. در صورت عدم نمایش نماد، به‌روزرسانی نسخه iOS و اطمینان از پشتیبانی اپراتور ضروری است. اپل معمولاً به‌طور خودکار تنظیمات اپراتور (Carrier Settings) را نصب می‌کند، بنابراین نیاز به APN دستی در آیفون‌ها کمتر پیش می‌آید.

05

از 09

تنظیمات VoLTE در اپراتورهای ایران

قابلیت VoLTE در ایران توسط اپراتورهای مختلف از جمله همراه اول، ایرانسل و رایتل ارائه می‌شود، اما روش فعال‌سازی آن ممکن است در هر اپراتور کمی متفاوت باشد. برخی اپراتورها این سرویس را به‌صورت پیش‌فرض روی شبکه فعال کرده‌اند، در حالی که برخی دیگر نیازمند شماره‌گیری کد دستوری یا افزودن تنظیمات دستی در گوشی هستند. در ادامه روش‌های فعال‌سازی VoLTE برای هر اپراتور ایرانی را به‌طور کامل بررسی می‌کنیم.

فعال‌سازی VoLTE در سیم‌کارت همراه اول

همراه اول این قابلیت را از طریق کد دستوری و در برخی گوشی‌ها از طریق تنظیمات دستی APN ارائه می‌دهد. کاربران باید اطمینان حاصل کنند که گوشی آن‌ها قابلیت VoLTE را پشتیبانی می‌کند.

استفاده از کد دستوری برای همراه اول

ساده‌ترین روش فعال‌سازی فناوری VoLTE در همراه اول، شماره‌گیری کد:
*10*71#
بعد از شماره‌گیری این کد، سرویس روی سیم‌کارت فعال می‌شود. گاهی ممکن است فعال‌سازی با کمی تأخیر انجام شود و نیاز به ری‌استارت گوشی وجود داشته باشد.

افزودن APN های موردنیاز در سامسونگ

در برخی مدل‌های سامسونگ، علاوه بر کد دستوری، باید به‌صورت دستی APN جدیدی اضافه شود. مسیر افزودن APN در گوشی‌های سامسونگ به این صورت است:
Settings > Connections > Mobile Networks > Access Point Names
یک APN جدید با مشخصات زیر اضافه کنید:

• Name: MCCI IMS
• APN: ims

پس از ذخیره و ری‌استارت گوشی، نماد VoLTE در بالای صفحه نمایش داده می‌شود.

فعال‌سازی VoLTE در سیم‌کارت ایرانسل

ایرانسل به‌طور پیش‌فرض قابلیت VoLTE را روی شبکه 4G خود فعال کرده است. بنابراین اکثر کاربران بدون نیاز به تنظیمات خاص می‌توانند از آن استفاده کنند. با این حال، اگر VoLTE روی گوشی فعال نشد، مراحل زیر توصیه می‌شود:

تنظیمات دستی APN برای ایرانسل

برای اطمینان از فعال بودن VoLTE در گوشی‌های اندروید (مخصوصاً سامسونگ)، وارد مسیر:
Settings > Connections > Mobile Networks > Access Point Names
شوید و یک APN جدید با مشخصات زیر بسازید:

• Name: Irancell IMS
• APN: ims

بعد از ذخیره و ری‌استارت گوشی، در صورت پشتیبانی دستگاه و سیم‌کارت، نماد VoLTE کنار علامت آنتن ظاهر خواهد شد.
نکته مهم این است که سرویس VoLTE ایرانسل فقط در مناطقی که تحت پوشش 4G هستند فعال می‌شود. اگر در منطقه‌ای با پوشش 3G یا 2G باشید، این سرویس به‌صورت خودکار غیرفعال خواهد شد.

06

از 09

جدول مقایسه فعال‌سازی VoLTE در اپراتورهای ایران

07

از 09

مشکلات رایج و راهکارهای فناوری VoLTE

گاهی اوقات کاربران با مشکلاتی مواجه می‌شوند؛ مثلاً چرا گزینه VoLTE در گوشی نمایش داده نمی‌شود؟ این مشکل اغلب به دلیل عدم پشتیبانی گوشی یا سیم‌کارت است. گاهی نیز خطاهای فعال‌سازی روی سیم‌کارت رخ می‌دهد که با تعویض سیم‌کارت جدید رفع می‌شود. برخی کاربران نگران تأثیر VoLTE بر عمر باتری هستند؛ اما در واقع این فناوری مصرف انرژی را کاهش می‌دهد و کیفیت تماس را بالاتر می‌برد.

08

از 09

نتیجه‌گیری

VoLTE آینده تماس‌های صوتی است و به مرور همه گوشی‌ها از آن پشتیبانی خواهند کرد. پرسشی که بسیاری می‌پرسند این است که آیا همه گوشی‌ها از VoLTE پشتیبانی دارند؟ پاسخ منفی است و باید مدل گوشی بررسی شود. تفاوت تماس VoLTE با VoIP نیز در این است که VoLTE توسط اپراتور و سیم‌کارت مدیریت می‌شود، در حالی‌که VoIP نیازمند اینترنت و نرم‌افزارهای جداگانه است. برای اطمینان از فعال شدن VoLTE کافی است نماد آن را در بالای صفحه گوشی خود ببینید یا یک تماس برقرار کنید و از کیفیت شفاف صدا لذت ببرید.

09

از 09

سوالات متداول

1. VoLTE چیست و چه مزایایی دارد؟

VoLTE مخفف Voice over LTE است و امکان مکالمه با کیفیت HD روی شبکه 4G را فراهم می‌کند. همچنین هنگام مکالمه اینترنت شما قطع نمی‌شود.

2. آیا همه گوشی‌ها از VoLTE پشتیبانی می‌کنند؟

خیر، تنها گوشی‌های جدید و مدل‌هایی که قابلیت فناوری VoLTE در سخت‌افزار و نرم‌افزار آن‌ها فعال شده باشد، این سرویس را پشتیبانی می‌کنند.

3. برای فعال‌سازی VoLTE نیاز به هزینه اضافی دارم؟

خیر، استفاده از VoLTE هیچ هزینه جداگانه‌ای ندارد و تعرفه مکالمه دقیقاً مشابه تماس‌های معمولی محاسبه می‌شود.

4. چرا بعد از فعال‌سازی، نماد VoLTE روی گوشی من نمایش داده نمی‌شود؟

این مشکل می‌تواند به دلیل عدم پشتیبانی گوشی، عدم افزودن APN صحیح یا قرار نداشتن در محدوده پوشش 4G باشد.

5. آیا VoLTE در همه شهرهای ایران فعال است؟

خیر، این قابلیت فقط در مناطقی که پوشش 4G توسط اپراتور وجود دارد فعال می‌شود و در مناطق فاقد 4G به‌صورت خودکار غیر فعال خواهد بود.