تحقیقات ضدانحصار Meta AI در واتساپ ممکن است به جریمه ۱۰ درصدی درآمد جهانی متا منجر شود و فشارهای قانونی بر این شرکت را افزایش دهد.
به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، کمیسیون اروپا اعلام کرد که تصمیم متا برای ارائه انحصاری چت‌بات Meta AI به کاربران واتساپ، با واکنش منفی نهادهای نظارتی رقابت در اروپا روبه‌رو شده است. کمیسیون ارویا اخیراً اذعان کرده است که تحقیقات ضدانحصار رسمی را درباره اقدام متا برای منع شرکت‌های دیگر فعال در حوزه هوش مصنوعی از استفاده از ابزارهای تجاری واتساپ برای ارائه چت‌بات‌های خود به کاربران آغاز کرده است.
واتساپ در ماه اکتبر سیاست API تجاری خود را تغییر داد و حذف چت‌بات‌های عمومی از واتساپ را اعلام کرد؛ با این استدلال که API برای تبدیل‌شدن به پلتفرمی برای توزیع چت‌بات‌ها طراحی نشده است. این تغییر سیاست که از ژانویه اجرایی می‌شود، بر دسترسی چت‌بات‌های هوش مصنوعی شرکت‌هایی مانند OpenAI و پرپلکسیتی و Poke در واتساپ تأثیر خواهد گذاشت.
نکته مهم این است که اقدام یادشده شامل کسب‌وکارهایی نمی‌شود که از هوش مصنوعی برای ارائه خدمات به مشتریان در واتساپ استفاده می‌کنند. برای مثال، خرده‌فروشی که از ربات پشتیبانی مشتری مبتنی‌بر هوش مصنوعی استفاده می‌کند، همچنان به بهره‌گیری از API مجاز است. تنها چت‌بات‌های هوش مصنوعی عمومی مانند ChatGPT از توزیع ازطریق این API منع شده‌اند.
بازوی اجرایی اتحادیه اروپا در بیانیه‌ای اعلام کرد نگران است که این سیاست مانع ارائه خدمات ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی شخص ثالث ازطریق واتساپ در منطقه اقتصادی اروپا شود. کمیسیون اروپا نوشت:
به‌دنبال سیاست جدید، ارائه‌دهندگان رقیب هوش مصنوعی ممکن است از دسترسی به مشتریان خود ازطریق واتساپ محروم شوند. درمقابل، سرویس اختصاصی Meta AI همچنان برای کاربران این پلتفرم در دسترس خواهد بود.
ترسا ریبرا، معاون اجرایی کمیسیون اروپا در حوزه گذار پاک و عادلانه و رقابتی، در بیانیه‌ای گفت:
بازارهای هوش مصنوعی در اروپا و فراتر از آن با سرعت درحال رشد هستند. باید مطمئن شویم شهروندان و کسب‌وکارهای اروپایی می‌توانند به‌طور کامل از این انقلاب فناوری بهره‌مند شوند و از سوءاستفاده بازیگران بزرگ دیجیتال برای حذف رقبا جلوگیری کنیم… به همین دلیل، درحال بررسی هستیم که سیاست جدید متا ممکن است طبق قوانین رقابت غیرقانونی باشد یا خیر و آیا باید سریع اقدام کنیم تا از هرگونه آسیب جبران‌ناپذیر به رقابت در حوزه هوش مصنوعی جلوگیری شود
به نوشته تک‌کرانچ، اگر ثابت شود متا قوانین ضدانحصار اتحادیه اروپا را نقض کرده، این شرکت ممکن است تا ۱۰ درصد از درآمد سالانه جهانی خود جریمه شود و کمیسیون می‌تواند اقدامات اضافی دیگری نیز اعمال کند. متا در واکنش به اتحادیه اروپا، این ادعاها را «بی‌اساس» خواند و گفت مردم گزینه‌های فراوانی برای دسترسی به چت‌بات‌های شرکت‌های رقیب دارند.
سخن‌گوی واتساپ در بیانیه‌ای گفت:
ظهور چت‌بات‌های هوش مصنوعی روی API بیزینس ما فشار زیادی به سیستم‌هایی وارد می‌کند که برای چنین کاربردی طراحی نشده‌اند. با‌این‌حال، فضای هوش مصنوعی بسیار رقابتی است و مردم می‌توانند از راه‌های مختلفی به سرویس‌های مدنظر خود دسترسی داشته باشند؛ ازجمله فروشگاه‌های اپ، موتورهای جست‌وجو، سرویس‌های ایمیل، ادغام‌های مشارکتی و سیستم‌عامل‌ها.
