گزارش جدید OpenAI از رفتار کاربران ChatGPT نشان می‌دهد بسیاری از افراد از این چت‌بات برای ابراز افکار و تخلیه احساسات خود استفاده می‌کنند.
به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، OpenAI داده‌های تازه‌ای از میلیون‌ها پیام کاربران بین جولای ۲۰۲۴ تا پایان ۲۰۲۵ منتشر کرده است تا رفتار کاربران ChatGPT در خارج از محیط کاری را بررسی کند. داده‌ها نتیجه شگفت‌انگیز از تعاملات کاربران ارائه می‌دهد. این تعاملات در سه دسته اصلی تقسیم شده‌اند:
- پرسش: برای زمانی که کاربران به اطلاعات یا توضیح نیاز دارند.
- انجام کار: زمانی که انتظار دارند ChatGPT محتوایی تولید کند.
- ابراز افکار و احساسات: زمانی که کاربران بدون انتظار پاسخ، افکار یا احساسات خود را به اشتراک می‌گذارند. این دسته بارها تکرار می‌شود و نشان می‌دهد کاربران چیزی فراتر از بهره‌وری در این چت‌بات یافته‌اند.
حتماً بخوانید: ارتش آمریکا به هوش مصنوعی مسلح می‌شود؛ جزئیات استقرار ChatGPT در پنتاگون
ابراز احساسات، تنها تخلیه هیجانی نیست؛ بلکه شامل هر زمانی است که کاربر با فکر و نظر یا احساس خود به ChatGPT مراجعه می‌کند. داده‌ها نشان می‌دهند این نوع تعامل با ChatGPT بخش ثابتی از استفاده کل است و نه موردی استثنایی. صفحه Signals نیز میزان احتمال ارسال پیام‌های مرتبط با کار را براساس نوع حساب کاربری دنبال می‌کند.
کاربران رایگان و پولی شیوه‌های متفاوتی برای انجام وظایف حرفه‌ای دارند. تحلیل ارائه‌شده شامل مشتریان سازمانی نمی‌شود؛ بنابراین، میزان استفاده کاری از ChatGPT احتمالا بیشتر از ارقام گزارش‌شده است.
سن کاربران نیز نقش مهمی در نحوه استفاده از ChatGPT دارد. OpenAI بررسی کرده است که کاربران داوطلب سن خود چه کسانی هستند و مشخص شد گروه‌های جوان ۱۸ تا ۳۴ سال بیشترین تعامل را با ChatGPT را دارند و راحت‌تر آن را به‌عنوان فضایی برای تفکر و بیان آزادانه افکار خود می‌بینند.
رتبه‌بندی جهانی کشورها براساس تعداد پیام‌های ارسال‌شده به‌ازای هر نفر، به کشورهایی با جمعیت بیش از ۵ میلیون نفر محدود است و برای ایالات متحده، تحلیل‌ها به‌صورت ایالتی ارائه شده است. OpenAI در چند بازار ازجمله چین و روسیه و کره‌شمالی فعالیت نمی‌کند و داده‌ای از این کشورها موجود نیست.
بیشتر بخوانید: شرکت OpenAI آزمایش تبلیغات در ChatGPT را آغاز کرد
OpenAI استفاده از نام‌های کاربران را براساس رایج‌بودن مذکر یا مؤنث‌بودن ردیابی می‌کند، با‌این‌حال، تأکید می‌کند که اطلاعات جنسیت را به‌طور مستقیم جمع‌آوری نمی‌کند. داده‌های کنونی تا پایان ۲۰۲۵ را پوشش می‌دهند؛ اما OpenAI قصد دارد صفحه Signals را با معیارها و تجزیه‌وتحلیل‌های تازه به‌روزرسانی کند.
به نقل از دیجیتال ترندز، به‌روزرسانی‌های آینده نشان خواهند داد که آیا استفاده ابرازی (Expressive) همچنان افزایش می‌یابد یا دسته‌بندی‌های جدیدی ظهور می‌کنند؛ زیرا کاربران روش‌های شخصی‌تر و غیرمعمول‌تری برای تعامل با ChatGPT پیدا می‌کنند.
