در شرایطی که اینترنت بین الملل مجدد برقرار شده پیگیری‌ها از اپراتورهای اصلی نشان می‌دهد که امکان بازپس‌گیری هزینه اینترنت پرو وجود ندارد.
به گزارش سرویس اخبار داخلی تکناک، پس از حدود سه ماه اختلال و محدودیت گسترده اینترنت، دسترسی کاربران به اینترنت بین‌الملل تا حد زیادی برقرار شده است. در این مدت، اپراتورهای تلفن همراه بسته‌هایی با عنوان «اینترنت پرو» عرضه کردند؛ سرویسی که در عمل تفاوت محسوسی با اینترنت عادی نداشت، اما با قیمت بسیار بالاتری به فروش می‌رسید.
در این نوع سرویس ویژه هر گیگابایت از این بسته‌ها حدود ۴۰ هزار تومان قیمت داشت و در ابتدا اعلام شده بود که تنها کسب‌وکارها، استارتاپ‌ها، مراکز علمی و برخی نهادهای مشخص امکان دریافت آن را دارند.
با این حال، گزارش‌ها نشان داد که دسترسی به اینترنت پرو محدود به گروه‌های اعلام‌شده نبود و برخی شرکت‌ها و افراد خارج از این فهرست نیز توانستند آن را تهیه کنند. همزمان، بازار سیاهی برای خریدوفروش این سرویس شکل گرفت؛ به‌طوری که بسته‌های ۵۰ گیگابایتی که اپراتورها حدود دو میلیون تومان می‌فروختند، توسط واسطه‌ها با قیمت‌هایی بین دو تا هشت میلیون تومان معامله می‌شد.
در ادامه، دولت با تشکیل «ستاد ساماندهی و راهبری فضای مجازی» مأموریت بازگرداندن وضعیت اینترنت به شرایط پیش از محدودیت‌ها را دنبال کرد. با وجود تردیدهای اولیه، اینترنت بین‌الملل تا حد زیادی به مدار بازگشت. اما این اتفاق یک پرسش مهم را برای خریداران اینترنت پرو ایجاد کرد: حالا که اینترنت عادی در دسترس است، تکلیف بسته‌های گران‌قیمتی که خریداری شده‌اند چیست؟
پیگیری‌ها از اپراتورهای اصلی نشان می‌دهد که امکان بازپس‌گیری هزینه اینترنت پرو وجود ندارد. همراه اول اعلام کرده کاربران می‌توانند سرویس را غیرفعال کرده و از بسته‌های عادی استفاده کنند، اما مبلغ پرداخت‌شده بازگردانده نمی‌شود. این اپراتور تأکید می‌کند که اشتراک خریداری‌شده تا یک سال اعتبار دارد و در صورت اعمال دوباره محدودیت‌های اینترنت بین‌الملل، قابل استفاده خواهد بود.
ایرانسل نیز موضعی مشابه دارد و می‌گوید کاربران تنها می‌توانند سرویس را موقتاً غیرفعال کنند و در صورت نیاز دوباره آن را فعال سازند، اما امکان لغو یا استرداد وجه وجود ندارد.
در مقابل، رایتل شرایط سخت‌گیرانه‌تری را مطرح کرده است. طبق توضیحات این اپراتور، بسته اینترنت پرو پس از ثبت روی سیم‌کارت عملاً باید مصرف شود و غیرفعال کردن آن می‌تواند دسترسی مجدد را با ابهام مواجه کند.
به همین دلیل، کاربران رایتل ناچارند تا پایان اعتبار یا حجم بسته از همان سرویس استفاده کنند. در نتیجه، با وجود بازگشت اینترنت بین‌الملل، خریداران اینترنت پرو عملاً راهی برای پس گرفتن پول خود ندارند و تنها گزینه آنها استفاده یا نگهداری این بسته‌ها برای آینده است./منبع:خبرآنلاین
