با بازگشایی اینترنت بین‌الملل برای عموم کاربران، برخی مشترکان اینترنت پرو این سوال را می پرسند که آیا هزینه‌ای که جهت فعال‌سازی پرداخت شده، بازمی‌گردد یا خیر.
به گزارش سرویس اخبار داخلی تکناک، برخی کاربران اعلام کردند برای غیرفعال‌سازی اینترنت پرو با پشتیبانی اپراتورهای تلفن همراه تماس گرفته‌اند، اما به آنها گفته شده امکان «پس دادن» سرویس وجود ندارد و کاربر تنها می‌تواند با شماره‌گیری کد دستوری اعلام‌شده، سرویس را به‌صورت موقت غیرفعال کند تا در صورت محدودیت‌های احتمالی بعدی، دوباره آن را فعال کند.
همچنین به گفته برخی کاربران، پشتیبانی اپراتورها در پاسخ به درخواست بازگشت هزینه اعلام کرده است سرویس اینترنت پرو برای تداوم فعالیت کسب‌وکارها ارائه شده و تا یک سال اعتبار دارد و درصورت بروز محدودیت‌های مجدد، مشترک دسترسی خود را از دست نخواهد داد.
پر فروش ترین موبایل های بازار
گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy S25 FE دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت – ویتنام
گوشی موبایل اپل مدل iPhone 17 CH دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت – نات اکتیو
گوشی موبایل اپل مدل iPhone 17 Pro Max ZAA تک سیم کارت + eSim ظرفیت 256 گیگابایت و رم 12 گیگابایت – نات اکتیو
گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy S25 Ultra دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 12 گیگابایت – پک ویتنام
گوشی موبایل شیائومی مدل Poco X7 Pro دو سیم کارت ظرفیت 512 گیگابایت و رم 12 گیگابایت – گلوبال
گوشی موبایل شیائومی مدل Redmi Note 15 4G دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت
گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A56 دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 12 گیگابایت – ویتنام
2%گوشی موبایل شیائومی مدل Redmi Note 15 Pro Plus دو سیم کارت ظرفیت 512 گیگابایت و رم 12 گیگابایت
گوشی موبایل اپل مدل iPhone 17 Pro ZAA تک سیم کارت + eSim ظرفیت 256 گیگابایت و رم 12 گیگابایت – نات اکتیو
در همین راستا بر اساس پیگیری ها، طبق قوانین و مقررات سرویس اینترنت تجاری اپراتورها که در زمان خرید، به تایید مشترک رسیده، پس از فعال‌سازی سرویس و بسته یک ساله اولیه، مبلغ پرداختی غیرقابل بازگشت است.
مرتبط: دسترسی ها برگشت، پول اینترنت پرو نه!
در صورت بازدید از وب‌سایت‌های داخلی (فهرست معرفی شده توسط وزارت ارتباطات)، اینترنت مشترکان سرویس تجاری، از بسته عادی مصرف می‌شود و فقط در صورت استفاده از ترافیک بین‌الملل، بسته اینترنت تجاری مصرف می‌شود.
مشترکان اینترنت تجاری، در صورت تمایل می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری اعلام شده توسط اپراتور بسته اینترنت تجاری را غیرفعال یا دوباره فعال کنند. همچنان تاکید می‌شود که تعیین سطح دسترسی مشترکان اینترنت تجاری اپراتورها، در اختیار اپراتور نیست و تابع سیاست‌ها و تصمیم مراجع ذی‌صلاح است.
در نهایت طبق آخرین پیگیری‌ها مشترکان اینترنت پرو می‌توانند با استفاده از کد دستوری مرتبط با اپراتور خود، سرویس را لغو/غیرفعال کرده و از تنظیمات اینترنت عادی استفاده کنند؛ درصورت تمایل، امکان فعال‌سازی مجدد بسته خریداری‌شده (در چارچوب اعتبار آن) وجود دارد. همچنین بسته یک‌ساله با حجم ۵۰ گیگابایت برای مشترکان ذخیره می‌شود. /منبع:ایسنا
